[問題] 元大 未設定自動扣繳卻被扣款

作者: tbird (tbird)   2019-07-02 22:25:18
我平常都用郵局網路atm繳元大信用卡費,
今天卻發現上期有溢繳,所以本期不用繳款,
但我平常都是一次付清,不會溢繳。
利用郵局網路atm查詢交易明細後發現,
我在6/4號透過郵局網路atm繳費704元(明細摘要顯示"卡機繳款"),
但是6/11時我的郵局帳戶又被扣了一筆704元(明細摘要顯示"元大商銀")
問題:
我從未申請過帳單自動扣繳,元大可以自動從我的郵局戶頭扣款?
作者: A1101166 (你有台幣我有肝號 )   2019-07-02 22:39:00
個人覺得這種爭議問題問客服會比較快,請他查看看你有沒有申請,有申請的話申請書調出來看看,一翻兩瞪眼
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2019-07-02 22:42:00
帳單show出來
作者: theta45 (四十五度角)   2019-07-02 22:43:00
八成是不知道自己簽了什麼東西
作者: dantes1013 (dantes1013)   2019-07-02 23:03:00
原PO內容說是每次都用機器轉,不太可能有設定轉帳吧?也覺得直接問銀行比較快,說不定兩筆不是同一件事情
作者: pk0943 (.)   2019-07-02 23:09:00
有時間打這麼多字,沒時間打電話問客服...
作者: tbird (tbird)   2019-07-02 23:13:00
跟客服確認了,三年前因為要出國工作,申請過自動扣繳因為前一兩個月怕自動扣繳尚未設定完成,所以還是自己轉帳結果這三年來我都一直轉帳繳掉,所以都就沒有自動扣款上個月則是轉帳的時間太接近帳單截止日(6/10),所以6/11就自動扣繳了
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2019-07-02 23:50:00
”我從未申請過帳單自動扣繳“????
作者: theta45 (四十五度角)   2019-07-03 00:00:00
這大概就像買了銀杏結果忘記吃還是恭喜釐清真相
作者: Horie (pret)   2019-07-03 00:06:00
買了銀杏忘記吃XDD
作者: nausea (nausea)   2019-07-03 00:14:00
誤會常常就是因為人的記憶不可靠而發生
作者: usedata (楓)   2019-07-03 00:17:00
記得跟大眾合併後元大的自動扣繳金額常常和帳單上不同,後來發現扣繳會加上到當月的未出帳金額之前困擾很久每次都對不起來
作者: cooxander (天使)   2019-07-03 00:29:00
吼,一下沒申請過,一下有申請過,到底有沒有啦發文以前可不可以先整理一下說法????
作者: blence ( )   2019-07-03 01:19:00
這篇一定要留下來,下次要是有人在講記憶時...
作者: tequila2 (新的開始...)   2019-07-03 03:21:00
作者: z326326 (飛漁)   2019-07-03 04:30:00
還好是電話客服,如果是櫃檯可能桌子都被你翻了
作者: hihioooya (hihiya)   2019-07-03 04:57:00
這篇文單純就是自己忘記,沒有問題存在= =
作者: ROTFL (LMAO)   2019-07-03 05:31:00
作者: Pdemz32 (lee)   2019-07-03 06:45:00
板規1-2 個人帳務問題 客服即可得知之資訊
作者: slchao (slam)   2019-07-03 08:05:00
以為元大亂扣款,準備飛高高XD
作者: YCL13 (靜默)   2019-07-03 08:17:00
錯板,這邊不是笨板
作者: tbird (tbird)   2019-07-03 09:06:00
本件最後確認是本人記性不好,造成大家不便不好意思
作者: sabrinalll (風起)   2019-07-03 09:51:00
有點搞笑
作者: bitlife (BIT一生)   2019-07-03 10:04:00
和我老婆差不多.今年看到AEON停業,我跟她說她曾經辦的卡的公司停業了,她堅持她從沒辦過.我說我有幫她打過客服印象深刻.前幾天找出剪兩半的卡片和年費帳單才鐵證如山一刀斃命無可反駁

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