[問題] 花旗滯納金

作者: mx5021 (吸血鬼模式啟動)   2019-06-25 16:39:08
恩我在蝦皮刷一筆12xx的
我隔天刷退
有出帳單12xx
帳單隔幾天刷退網銀顯示帳戶目前-1xx元
然後今天我收到電子帳單
竟然要收300元滯納金
打給客服說刷退要進線跟他們說明才可以不用繳
申請滯納金減免還要5天工作天還不一定過
我再我帳號上看見我的額度都超過本身額度(溢繳)
還被受滯納金 還不知道會不會上聯徵。。。有夠ooxx的
希望這經驗給各位參考
等刷卡金跟其他紅利用完才減卡
網銀比別人差優惠又不好
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2019-06-25 16:46:00
花枝出帳後不會自動折抵未來帳上的負向金額
作者: wands (麥香紅茶NN￾ ￾N )   2019-06-25 17:00:00
刷退的金額 不一定會在同一期出帳 所以當下就要注意了
作者: s912912 (阿迪)   2019-06-25 17:09:00
刷退也算是一筆交易,若非同期帳單確實有這問題
作者: bailan (Bailan)   2019-06-25 17:22:00
不只花旗啊,很多家這種狀況都要跟客服講一下才行,不是字自己從帳單扣就好
作者: z11372634 (貝貝兔)   2019-06-25 17:59:00
驚!最近花旗有刷退一筆 下期帳單要多注意了...
作者: superkb (marlinsgogogo)   2019-06-26 20:38:00
金管會是很好的申訴管道
作者: mx5021 (吸血鬼模式啟動)   2019-06-28 06:18:00
26號收到簡訊 已減免滯納金 話說我是要繳整筆應繳金額還是扣掉300元後的金額? 我看還是先繳整筆應繳好了 拿完網購優惠再減卡

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