收到花旗寄送的預借現金密碼函
可是發現上面說明的方式無法變更密碼
使用網路銀行 發現因為以銀行的帳號註冊 無法變更信用卡的密碼
使用語音電話 按半天 沒有相關的選項
密碼函的指示是錯誤的
最後還是靠專人解決
花旗如何自助變更預借現金密碼??

你內文不是知道處理方式了嗎

他的意思是不用透過客服變更密碼自行透過網銀或是語音電話ATM等變更密碼吧？

密碼函的指示有問題 不是應該反映給客服 查明原因是印錯還是系統故障 或是提建議修正有些銀行在某些時段 會系統維護 無法作業 但白天易成功