我是富邦全新戶
3月底申請富邦J卡,4/1收到核卡簡訊
並告知5天後卡片會陸續寄發
https://i.imgur.com/DwTRG6G.jpg
但至今尚未收到卡片
5月初撥打客服,語音查詢告知卡片已寄出
想說再等等吧
(本人一向佛系辦卡,有好卡就先辦起來,有需要時可用,所以很晚才打電話)
但現在已5月底,嘗試打給專人問
語音卻沒聽到專人選項
頂多傳簡訊給我連結,用文字客服
結果又叫我打客服電話..
上網查怎麼直接轉接到富邦專人客服
但網友寫的路徑我嘗試都失敗...
信用卡申辦進度也沒資料(說卡片寄出就沒資料了)
請問有人知道可以怎麼聯繫上專人客服嗎?
不好意思之前辦其他家都沒這個問題
來版上問這麼笨的問題>_<