先前有打彰銀客服,詢問自動扣繳辦理
因為辦過多間銀行自動扣繳,都是網路上下載申請書後,
摺一摺就可以丟郵筒了(廣告回函)
但是彰銀只有申請書,注意事項寫:本授權書填妥後,請郵寄(地址: )
客服告知,填妥申請書後送至任一分行即可
3/14我剛好在古亭分行附近,分行人員告知,
這應該要送至離我戶籍地最近的分行辦理(松山分行)
在告知客服之前給的的資訊後,行員才說可以幫我轉送
時間快轉到5月
帳單來了,還是自行繳款
雖然知道可能時程沒這麼快,還是撥了客服確認一下進度
結果客服告知:那邊沒有我進件自動扣繳的資料
回覆了之前的情形後,客服說會幫我確認後回電
松山分行說沒收到我的資料、古亭分行也說沒有我的資料
我填好的自動扣繳授權書就這樣不見了
好,沒關係,松山的行員說幫我寄掛號附回郵給我
結果我等了一個禮拜
又打回去給松山的行員
行員說早就寄出
因為我是請他寄到公司
結果今天收到公司的通告招領信件
行員完全寫錯名字......
三個字完全不一樣
打開後發現行員留了note:要附身分證正反面影本
我覺得很不合理,辦過這麼多間,沒有遇過一間自動扣繳需要附身分證正反面影本
打去問行員詢問,順便告知收件人寫錯一事
行員態度非常強硬,說他們就是要附,會進戶政系統確認我的身份是不是造假(?)
對於寫錯收件人絲毫不以為意,還跟我說當初客服沒有說我叫甚麼名字(?)
請問大家,現在辦理自動扣繳,都一定要附身分證正反面影本嗎?
這次彰銀的經驗真是糟透了
※ 編輯: rbitmbasitw (223.136.142.181), 05/13/2019 14:38:17