[閒聊] 彰銀自動扣繳

作者: rbitmbasitw (the heart i once had)   2019-05-13 14:35:28
先前有打彰銀客服,詢問自動扣繳辦理
因為辦過多間銀行自動扣繳,都是網路上下載申請書後,
摺一摺就可以丟郵筒了(廣告回函)
但是彰銀只有申請書,注意事項寫:本授權書填妥後,請郵寄(地址: )
客服告知,填妥申請書後送至任一分行即可
3/14我剛好在古亭分行附近,分行人員告知,
這應該要送至離我戶籍地最近的分行辦理(松山分行)
在告知客服之前給的的資訊後,行員才說可以幫我轉送
時間快轉到5月
帳單來了,還是自行繳款
雖然知道可能時程沒這麼快,還是撥了客服確認一下進度
結果客服告知:那邊沒有我進件自動扣繳的資料
回覆了之前的情形後,客服說會幫我確認後回電
松山分行說沒收到我的資料、古亭分行也說沒有我的資料
我填好的自動扣繳授權書就這樣不見了
好,沒關係,松山的行員說幫我寄掛號附回郵給我
結果我等了一個禮拜
又打回去給松山的行員
行員說早就寄出
因為我是請他寄到公司
結果今天收到公司的通告招領信件
行員完全寫錯名字......
三個字完全不一樣
打開後發現行員留了note:要附身分證正反面影本
我覺得很不合理,辦過這麼多間,沒有遇過一間自動扣繳需要附身分證正反面影本
打去問行員詢問,順便告知收件人寫錯一事
行員態度非常強硬,說他們就是要附,會進戶政系統確認我的身份是不是造假(?)
對於寫錯收件人絲毫不以為意,還跟我說當初客服沒有說我叫甚麼名字(?)
請問大家,現在辦理自動扣繳,都一定要附身分證正反面影本嗎?
這次彰銀的經驗真是糟透了
※ 編輯: rbitmbasitw (223.136.142.181), 05/13/2019 14:38:17
作者: alex1973 (alex1973)   2019-05-13 14:38:00
沒遇過哪家辦 ACH 自動扣繳卡費還要身分證影本的 @@我當初是到建成分行送申請書時順便要跨行 ACH 扣卡費申請書, 當場寫一起送件, 並不需要身分證影本不過彰銀的櫃台人員真的是搞不清楚狀況, 本來還跟我說彰銀只能本行扣, 沒有跨行 ACH 授權書這種東西我當場翻出官網給櫃檯看, 櫃檯才打電話到樓上信用卡部確定, 真是讓我傻眼
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2019-05-13 14:44:00
辦信用卡申請書就勾了。
作者: h22112603 (哲哲)   2019-05-13 14:44:00
我彰銀ach印信用卡回郵 寄回去不到兩週就辦好了
作者: a0913 (沒救的貓奴)   2019-05-13 14:52:00
別懷疑 彰銀就是老公股 觀念也很老我曾經去分行加辦信用卡 然後打給我說:你第一張不在他們分行辦理 所以要幫我轉件到原分行..又多等一週
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2019-05-13 15:02:00
沒錯,第一張彰銀卡的分行就是你個人彰銀卡的管理分行,由他們處理你彰銀卡的事宜。
作者: smcdlink (智邦生活館)   2019-05-13 15:44:00
蟑銀很差,愛捅客戶版主宣稱有蟑銀人員檢舉,我就被水桶了,完全黑箱作業!
作者: gausong (東漢末年)   2019-05-13 16:17:00
很妙 要寄到哪裡還要打客服問 還好客服不難打……
作者: meowgy (sky)   2019-05-13 16:17:00
我電信自動扣繳是向電信公司填寫信用卡資料,很快下個月就開始扣
作者: kcl0801 (kcl)   2019-05-13 16:31:00
我當初趁著中午拿去公司附近分行給他們辦 還是警衛幫忙拿走放承辦人桌上 也是有辦好 看來我運氣不錯但我必須說 有些銀行就是不願負擔這個郵資 目前遇過花旗渣打(看來共通點是外商)都只有提供申請書沒有回郵PS我辦卡選的分行跟公司附近分行不一樣
作者: smcdlink (智邦生活館)   2019-05-13 16:50:00
蟑銀真的很爛!良心建議不要跟牠往來!
作者: Diplexer (=__________=)   2019-05-13 17:05:00
樓上怎還沒再被桶一次,每篇不論是非都在噓文
作者: slchao (slam)   2019-05-13 17:23:00
彰銀卡是首張的分行處理+1我都剪兩年了還是會寄到之前的分行,但今年回饋很優,還是辦了XD
作者: bsrest (怒砸吉他)   2019-05-13 20:06:00
彰銀的確爛!
作者: goodfood (有狗肉的果汁)   2019-05-14 00:54:00
彰銀就是消極 不意外
作者: ashaneba (Weison)   2019-05-14 01:23:00
所以你知道為什麼不給台新併了吧?
作者: Lyndia0502 (Lyndia0502)   2019-05-16 19:47:00
我也是反推彰銀的服務

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