[問題] 我又被信用卡專員晃點了嗎?

作者: xavieratham (XT)   2019-05-02 11:22:13
3月時在新光三越看到台新信用卡攤位
看到flygo卡海外刷卡回饋很高
不過需要綁定richart帳戶
所以就先詢問我是外籍人士可否開richart帳戶
(因為之前在華南申請信用卡時無法開數位帳戶)
專員跟我說可以開我才開始填寫申請單
同時一併申請國泰航空聯名卡
4/30日收到卡卻發現無法開richart帳戶
經客服後發現外籍人士還是無法開戶
然後客服看到國泰航空聯名卡還卡著審核
所以說我有飛狗卡後那張就沒有首刷
(我是一起送件的,為甚麼這樣回答我就不知道)
因為我是先詢問過專員richart帳戶可否申請
得到可以的答覆後才申請,下一秒的心情就是被騙了
我直接申請客訴,也說明不要讓原專員打來
(信任度直接變成0)
今早還是收到原專員的來電
*他就開始說當初自己沒有那麼說
然後我就直接說當初我就先問了才申請
也提及我在華南的時候最後是不可以申請
*他才轉到說自己最近駐點後才發現外國人不能申請
我就說如果發現可以跟我說,我會直接停止申請飛狗卡
*他就說整理我資料含補件就一個月甚麼的
(從頭到尾就是想要怪我,完全不想跟他講下去)
我能接受他不知道可以跟我說幫我問看看
而不要直接說沒有問題可以之類的
剛剛跟我說飛狗卡先擱著3個月(不開卡)
等國泰航空聯名卡下來後首刷禮拿到
說如果我現在取消飛狗卡就沒有國泰聯名卡的首刷禮
有人遇過像我這樣倒楣的事嗎?
所以真的要擺著3個月?
作者: freerider90 (自由騎士 就你)   2019-05-02 11:30:00
狗狗拼錯了
作者: slchao (slam)   2019-05-02 11:31:00
首刷禮是第一張卡喔,除非客服談心成功,因為剪或不剪飛狗而改變首刷禮,我是不信啦XD建議還是趕快跟客服談心,至少救回首刷禮至於駐點辦卡的專員,看了板上很多心得分享,我是習慣拿申請書回來自己辦,避免壓件
作者: xavieratham (XT)   2019-05-02 11:46:00
請問我這兩張卡是一起申請的,這樣也不能算嗎?我多張卡都是直接去銀行填寫送件,剛好公司附近沒台新,所以就想說看到就辦,沒想到經驗那麼不好
作者: irpkone (快樂休假)   2019-05-02 11:51:00
駐點辦卡除非你不急著用,否則壓件是常態。 業績夠了他就先不送
作者: chister ( )   2019-05-02 11:53:00
擺三個月他就有獎金了 你有沒有首刷禮對他來說不重要
作者: slchao (slam)   2019-05-02 12:03:00
你一起申請是給業務,業務不一定一起送件,以核卡時間為主,如果要首刷,我都只辦一張,過了再申請比較穩,萬一想要的卡申請失敗就QQ
作者: asf15956 (賢仔)   2019-05-02 12:15:00
你放著他也有獎金喔 核卡就有了 然後上面說的壓件是常態是不對的 這完全看業務個人 很多人根本不在意壓件問題台新最近審核是真的慢 因為內部有很多問題 不是多增加人力就能解決的 麻煩要申請的先有心理準備 系統本來就不好了還掛掉 然後你沒首刷基本上是可以客服反映的 說你當初兩張卡一起申請 應該要有國泰首刷里程數 如果客服很硬說要專員處理 那你就請業務主管回電就行了
作者: xavieratham (XT)   2019-05-02 12:18:00
謝謝asf大,晚點打去知道要怎麼說了,我太嫩
作者: enamor753 (enamor753)   2019-05-02 12:18:00
千萬不要給業務 自己送就好了 給業務就是要有被晃點的覺悟 如果不能接受絕對不要找業務 除非是朋友
作者: windsson (小威)   2019-05-02 13:39:00
我建議直接剪卡了~再怎樣也不想給那業務業績等6個月重新洗新戶資格吧我覺得他講放著不開卡就能變成有新戶~我才不信
作者: SHENG2014 (上班族)   2019-05-02 15:20:00
被騙一次了,你還會覺的他說的是真的?難怪詐騙集團可以一直騙同一人。
作者: ctj0412 (takara)   2019-05-02 18:36:00
第一張卡 一般都是指第一張核卡的那張 所以你應該是拿不到國泰航空都首刷禮
作者: xavieratham (XT)   2019-05-02 18:38:00
我已經再次撥電客服,請他們了解後再業務主管回電
作者: loto88888 (Allen)   2019-05-02 19:31:00
不剪就有獎金 刷一筆多一個動用獎金
作者: zj765523 (null)   2019-05-02 22:15:00
駐點都在推國泰航
作者: divine999 (Divine)   2019-05-04 09:48:00
業務好過分 還要你核卡擺三個月

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