[問題] pi錢包異常

作者: blickmon (布利克夢)   2019-04-30 23:02:43
晚上大概八點多去全家消費
用pi錢包
刷了第一次,卡住
店員就試第二次,也卡住
後來就乾脆用悠遊卡刷
過了
過了一下發現pi錢包也重複扣款……
試著打pi錢包的客服
打了兩個小時都忙線中……
聽全家店員説
今天下午也有人遇到pi錢包異常
不曉得板友有沒有人遇到?
作者: Debian (Debian)   2019-05-01 03:12:00
這裡看起來像行動支付板嗎?
作者: ilutc (笨仔)   2019-04-30 23:04:00
有行動支付板...
作者: JCA53113 (Carol)   2019-04-30 23:05:00
蠻久之前在全家有遇過,情況是第一次給對方刷我這有刷到但店員堅持沒有,說如果有付成功發票自己會出來。也不管我拿交易紀錄給他看堅持要再刷一次。懶得揮就給他刷了
作者: blickmon (布利克夢)   2019-04-30 23:07:00
後來有重複請款嗎?
作者: JCA53113 (Carol)   2019-04-30 23:07:00
後來致電信用卡公司確認有重複扣款,又跑全家一次…全家仍然堅持不可能重複,他們也沒發現帳有多。信用卡公司說這樣要走爭議款處理…但老實說怎麼可能為了幾十元這樣搞最後全家有退我現金,我以為是他們抓帳發現真的有多才退後來店長說什麼他自己認賠給我…搞的很不愉快= =我也覺得明明你就重複收我錢打死不認好像我賴你賠給我但這陣子用是沒再有這情形。供參…後來確實有重複請款。因為店家態度太差有直接把帳單給
作者: blickmon (布利克夢)   2019-04-30 23:12:00
其實我今天在全家,也有跟店員反應,他們的處理方式跟你說的差不多,堅持說,如果有重複扣他們會不請款。就想說乾脆回來直接打pi信用卡客服,可是就完全打不通。
作者: JCA53113 (Carol)   2019-04-30 23:12:00
全家總公司申訴。但最後他們也表示不知道為何會這樣然後就一連串你來店裡找我我請你喝咖啡之類的道歉了事
作者: ingenuous (久違了bbs)   2019-04-30 23:39:00
我今晚有遇到,玉山的客服說會請pi錢包的客服再跟我聯繫之後請他來說明處理方式
作者: blickmon (布利克夢)   2019-04-30 23:57:00
後來發現pi錢包的客服,只上到下午五點半…玉山的客服沒人接,留了資料等他聯絡。不曉得會不會是昨天更新程式的關係?
作者: circlebear (圈圈熊)   2019-05-01 00:04:00
前陣子用pi錢包,刷特力屋都刷不過只好用實體卡刷
作者: derson (我愛小豬)   2019-05-01 00:24:00
我晚上八點多也遇到在全家pi錢包異常,而且還兩隻手機都不能用,最後只好請出實體pi信用卡
作者: orange21 (冬瓜)   2019-05-01 00:48:00
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