已先行爬過盜刷.debit卡有關的文章了
已經知道說debit卡比較麻煩
此張卡片為薪轉戶頭
當初辦的時候我不記得行員如何跟我說是不是debit卡
神經大條的我還是辦了一陣子
誤拿平常刷的卡才發現欸他可以刷卡
進入正題我是在4/18號凌晨五點多
被盜刷
我8點起床發現簡訊立刻致電給客服
然後就去當初辦卡的銀行重辦一張
一般的金融卡
再也不敢用debit卡了
這之後也是有打過一通給客服
客服告知相關單位會先查詢之後再寄爭議款的文件給我簽
並有親耳聽到說24小時內發現的盜刷都由本行負責
理所當然爬過文又聽到這種話就更放心了
結果今天上網查詢我已被扣款了
因為是國外交易apple iTunes商店
都是2990的金額
加手續費共五萬多元
剛打去急急忙忙又跟客服抱怨了一次
才說會馬上用限時寄出爭議條款
想請問大家
如果我自己現在打去蘋果退款會比較容易嗎？是打0800那隻跟客服人員詢問就好了嗎？
還是乖乖等銀行解決，雖然時間很久
我爬文看最久是60天
覺得非常焦慮
拜託大家了，因為被盜刷金額真的不小
請大家幫幫我，謝謝