[問題] 台新gogo卡申辦進度

作者: yoricklai (Yorick)   2019-04-23 10:55:28
各位大大好,我是3/26透過線上申請,
但透過官網查詢進度都顯示「查無資料」
但因為看到有些版友比我晚申請已核卡成功,
(雖然我知道比我更早申請但仍未有消息的也是大有人在)
不過實在擔心自己沒成功送件所以就打客服詢問...
經客服查詢後,我的狀態是「待補件」,
理由是送件時上傳的圖片模糊。
可是我反應我並未收到任何簡訊或電話通知!
在官網上的進度查詢也是顯示無資料!
後來客服回應這部分是信用卡授權單位在處理的,
他們也不太清楚,只要我多等幾天看看。
因為實在有點等不及...
所以發文想問看看有沒有人也是類似狀況的呢?
作者: Woyun99 (川川)   2019-04-23 11:04:00
Richart系列的建議改用APP申請,線上申請的很容易沒下文
作者: a818208 (Ww小獵人wW)   2019-04-23 11:05:00
線上補件有辦法查得到?
作者: superfo (5Der)   2019-04-23 11:34:00
你爬文就知道這家超謎
作者: terribie (里里)   2019-04-23 12:03:00
我3/22線上申請 3/28寄出紙本補件 4/10收到你好棒簡訊4/16收到掛號 就拿到信用卡了
作者: j65ms22 (卍Oo飆x仔x誠oO卍)   2019-04-23 12:24:00
App一樣要等三個月 不好說
作者: hr07 (路人07)   2019-04-23 12:46:00
看開點 自從去年年底狗狗登基之後就累死白海豚徵審人員了
作者: yjlee0829 (Pony)   2019-04-23 12:52:00
我清明連假期間丟申請 昨天接到照會 剛才簡訊通知寄出
作者: tang5213 (好棒棒)   2019-04-23 14:09:00
3/16APP申請,前天接到核卡通知
作者: pinraychen (Ray)   2019-04-23 14:47:00
4/3扔 昨天收到要補件
作者: nonpro (ogasawara)   2019-04-23 16:04:00
我記得可以自己線上補件 看會不會快一點
作者: jim830630 (小侑)   2019-04-23 16:10:00
也是4/3到現在沒消息
作者: mini120 (minio)   2019-04-23 16:39:00
我3/12申請,四月初官網還是查不到,陸續打了兩次電話問進度,4/15收到補件通知,17號補件客服說沒收到,20號再補一次還是說找不到我的資料,今天補第三次了呢我補件都是用email,因為網站上查不到我的申請進度
作者: jim924211 (海未推)   2019-04-23 18:34:00
3/8寄件到昨天0進度查不到,昨晚寫信開罵今天早上就打電話來道歉,到剛剛又打來照會+確認資料問客服為何這麼久,他說審查單位就直接把一些件積在那然後就沒然後了,我件到昨晚開罵後今天早上才在那堆被發現,幹這三小,按照順序來很難喔
作者: skyegg (skyegg)   2019-04-23 20:11:00
我2/14申請台新friDay,原本都忘記此事了,結果4/17在公司收到卡,無照會,第一次辦卡等這麼久的
作者: monicahsu (skyer)   2019-04-23 20:22:00
我2/20申請,4/3核卡。中間問過客服兩次,但線上一直顯示查無資料,也沒有照會或好棒棒簡訊,突然就核卡了~
作者: Madelaine (空白鍵)   2019-04-23 20:44:00
3/27申請,4/16收到簡訊,4/19收到卡片,中間無任何照會電話
作者: fit52122 (飛踢 )>----)   2019-04-23 21:26:00
拖到你真的發飆打去,就會顯示囉^_^
作者: chris0123 (小羅)   2019-04-23 21:34:00
我比較想知道怎麼寫信罵,網站只能留言等他回,除非打申訴專線。
作者: clairemilk (clairerabbit)   2019-04-23 22:27:00
客服人員到底在講什麼,如果能出早就出了,每天加班,六日加班,連假也加班,每天都很努力的清,什麼叫積案?能清為什麼不清?
作者: terribie (里里)   2019-04-23 22:33:00
我線上申請沒有上傳證件和財力證明成功 因為檔案太大所以直接紙本補件 中間沒有收到任何通知和電話 僅剛線上申請完收到簡訊說已受理並請寄出證明
作者: jeol1620   2019-04-23 22:58:00
2/28richart送件 4/1打客服問進度 4/9要求補件 4/11簡訊確認收到補件 4/19再打電話問進度 4/23無照會總算核卡…
作者: mumuhh (mmuu)   2019-04-24 02:03:00
我之前申請綠狗卡+辦飛狗只提供十萬出頭的存款證明,網頁辦飛狗提供他行信用卡,小白剛過的國泰,等一陣子後飛狗被拒絕,致電補件保單證明,剛補完隔天飛狗就過了,後來收到台新郵件有收到補件資料,幾天後飛狗也過了補件完是黑狗過,打太快打錯了
作者: chris0123 (小羅)   2019-04-24 13:20:00
沒按照順序核,才是讓人懷疑有積案。比我慢申請,還比我早核卡,一定會認為我是不是被卡。當然需要補件也要早點通知。
作者: te19899 (大頭)   2019-04-24 19:44:00
我也是3/27申請,一直無消無息,上網查也是查無資訊,打電話詢問也說叫我繼續等
作者: roachs (ROACH)   2019-04-24 20:23:00
可以裝richart APP需要補件上面都會顯示,直接從app上傳就好,我之前也是健保卡證件不清,原來是照片不清楚,重新上傳駕照就好的
作者: cinnie   2019-04-24 23:49:00
上傳薪資證明等都要拍照,有沒有可以上傳現有截圖功能,記得一開始有呢。
作者: rail02000 (台中2B月台)   2019-04-25 00:18:00
3月底用Richart app開戶,可以直接上傳既有圖片,只是介面有點不清楚
作者: david3033 (David Lee)   2019-04-26 09:31:00
4/3網頁申請,途中有寫信過去申請更改年薪資料,2天後打電話來確認,前天寄出更改成功簡訊,但申辦進度依然是寫查無資料...果然台新審核速度跟額度都是個謎...
作者: shomin5566 (小明❺❺❻❻)   2019-04-26 16:34:00
3/21APP顯示送件審查 4/24電話照會 當天簡訊通知審核通過 4/25上APP已經可以查看信用卡資訊BTW 本魯小白送件
作者: eddie04 (eddie04)   2019-04-28 07:40:00
3/26送出到現在都說在審核....快沒耐心了

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