[問題] 收到消費簡訊通知但沒有此消費

作者: ulirugo2 (小K)   2019-04-16 07:43:22
前陣子從元大收到兩筆消費簡訊通知
告知我在XX月SS日有消費ZZZ元
因為我有在用此卡登錄在某購物網站
但我最近都沒有在此網站消費
上網銀看消費明細也沒有紀錄
(但額度被占掉了)
有懷疑是盜刷所以有打給客服
但客服說未請款的狀況下查不出來
然後過了一個月再上網銀查還是沒有紀錄
但額度還是被占掉的狀態
不知道網友們有遇過這種情況嗎?
作者: alex1973 (alex1973)   2019-04-16 08:25:00
沒請款都不用擔心, 占用的額度應該再幾天就會到期歸還
作者: YCL13 (靜默)   2019-04-16 08:34:00
那購物網上的訂單嗎?有訂單嗎?
作者: windsson (小威)   2019-04-16 09:08:00
有沒有訂出去玩的房間??會不會是訂房網?
作者: miauah (血十字烙痕)   2019-04-16 09:15:00
訂房網很有可能喔!請款時間不固定
作者: dakkk (我是牛我反芻)   2019-04-16 10:38:00
感覺應該是自己的消費 確定不是的話要考慮換卡號
作者: keigos (好想抓住幸福)   2019-04-16 11:20:00
客服可查消費商家的種類 我之前都是扣保費 自己忘記
作者: mini001 (飛翔貓咪)   2019-04-22 09:35:00
快打問客服

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