[問題] 用line pay付錢卻不是連加請款

作者: vicarious (懸深)   2019-04-11 15:29:28
用台新Richart和GOGO卡快滿一年了
一直以來都覺得只要是用line pay 綁定gogo卡消費都可以拿3.5%。
但剛剛再刷以前的明細發現,我有一次在板橋環球吃飯,我記得很清楚是用line pay 綁
定gogo付帳的,但結果卻顯示一般通路。
https://i.imgur.com/XZ1rWfJ.jpg
為什麼明明用line pay ,請款卻不是連加?
最近在環球也有一筆不小消費,覺得可惜哀哀...
作者: time1978 (罐頭食品)   2019-04-12 09:28:00
跟台新要.調查後直接回饋喔^^
作者: Galileo   2019-04-12 08:30:00
不只板橋,中和的也有問題,我猜所有的環球都有
作者: atzc   2019-04-11 15:34:00
我覺得快變月經文了 有人回報用街口沒這問題直接洽台新客服 請他們確認後看能不能補回
作者: zhmmg25 (小_剛)   2019-04-11 15:50:00
先猜遇到結帳日,不過都去11月的消費現在才問可能無法補回          去年11月
作者: kbitw (KBI)   2019-04-11 15:52:00
遇過,打客服會補在下一期信用卡帳單,而非匯入帳戶
作者: Galileo   2019-04-11 15:55:00
我有在MobilePay版po過文,不過被刪了 XD目前的解法就是打給台新客服,他們會補回回饋我從一月反映給台新,到三月都還是一樣,四月我索性不刷了環球也去寫了客戶意見表,昨天才剛回電給我說正在調查兩邊客服第一個反應都是 "沒聽過有人有這問題" Orz請大家遇到的話,也多多反映給環球,給他們一些壓力反映給台新只能要回回饋,無法從根本解決問題。
作者: nilspeja   2019-04-11 16:44:00
想請問為什麼我的Richart明細內容不會顯示回饋類別?
作者: vvind (wind)   2019-04-11 16:55:00
樓上要看已經出帳的應該說帳單結帳的
作者: reifind (磊)   2019-04-11 19:12:00
別用連加才是解決之道
作者: prussian (prussian)   2019-04-11 19:48:00
感覺是連加寫在名稱後面太長被截掉
作者: zhmmg25 (小_剛)   2019-04-11 19:55:00
可是瑞凡,連加是寫在前面的
作者: prussian (prussian)   2019-04-11 20:06:00
有的是linepay寫在後面
作者: hunhomemin (寒焰)   2019-04-11 23:19:00
好奇為何不直接使用google pay?
作者: Go2 (勾兔)   2019-04-11 23:25:00
GP當作一般通路 1.5% LinePay 3.5% 當然會想要選後者...
作者: thisgo (尋夢園)   2019-04-11 23:48:00
google pay是一般消費1.5% google play是3.5%
作者: ja11s4o1n7 (小奕)   2019-04-12 00:21:00
請問一下,用line pay連gogo卡在購物網買東西後來退貨了,line pay已通知取消付款,但richart上未出帳一直未顯示取消該筆,是要等結算嗎?
作者: rmia (F R Y)   2019-04-12 02:52:00
問題是出在板橋環球的line pay有問題我用line pay綁星璨卡也在板橋環球消費也是遇到一樣的問題
作者: vicarious (懸深)   2019-04-12 15:57:00
那我最近刷的這筆要等到給回饋發現沒有在打客服,還是現在就可以打了?
作者: enshentsu (點點)   2019-04-12 16:17:00
去年淘寶也因為變更了請款單位導致回饋變少,因為受影響的人多,所以處理的算快。像這種問題出在系統的,真的要愈多人反應才會被重視。
作者: Galileo   2019-04-13 00:54:00
當然是等帳單出來才能找客服啊..
作者: t123540 (神貓)   2019-04-13 10:10:00
受害過,銀行跟Line方面推給環球帳務問題,最後因為回饋太少就懶得追了。

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