Re: [問題] GOGO卡刷蝦皮認愛貝不認Aipei

作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2019-03-29 12:00:17
自己回報,昨天#愈想愈不對,隔了10天又打了第二次客服
才發現上次那個客服先生就只是負責打發我,沒有正面表列就是沒有回饋
完全沒有交代查核aipei是不是等於蝦皮是否應該認列網路交易
總之這次進線的客服小姐比較進入狀況,除了承諾會交查
也說aipei 雖然是co., Ltd但這間"公司"並不是他們銀行認可的網路購物或金流公司形態
所以無法直接承認加入白名單,也就是每筆aipei都必須像這樣個案處理!
我3月又有一筆aipei,客服也不確定出帳時是否會計入數位回饋,如果沒有,一樣要打電話進來個案處理
而僅僅過了一天,今天帳上就出現回饋了(1060+699)x2%
http://i.imgur.com/Flw8G2E.jpg
所以,熟記台新銀行信用卡客服專線吧!
作者: melody1003 (melody)   2019-03-29 12:02:00
等系統版更才能解決....目前就自己打電話反應吧
作者: usedata (楓)   2019-03-29 18:24:00
1/19有刷蝦皮是出現愛貝金流,帳單出來直接就有認定指定通路,怎麼後來又改了嗎?
作者: Usamiakihiko ( )   2019-03-29 21:08:00
樓上原po的意思應該是說只有承認愛貝沒有承認aipei
作者: ayato5566 (我想想~)   2019-03-29 22:13:00
我也有遇到一樣的問題,我遇到的客服人很好,直接請我把交易訂單截圖mail給他們,過幾天就拿到回饋了~
作者: hauching (Ching)   2019-03-29 22:24:00
我看安全最近還是刷pi好了
作者: cafeiouiou (cafeiouiou)   2019-03-29 22:47:00
我上個月刷pc個人賣場也遇到,同賣家刷兩筆,其中一筆被認定一般通路,後來拍照寄信給客服,有改數位加碼了
作者: spirit119 (精神分裂)   2019-03-30 06:34:00
蝦皮金流怎麼那麼愛改名
作者: heropob (中間~)   2019-03-30 07:08:00
請問一下,指定通路加碼回饋這個畫面 ,從richart上查的嗎?找了一陣子都找不到
作者: kureus   2019-04-06 17:02:00
客服回說下期帳單再補,不是立即補回饋,而且提供蝦皮訂單後都沒下文,要自己追進度

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