樂天快一年多沒刷，
今天想說登入系統確認看看還有多少回饋金跟點數沒使用，
結果一登進去點數使用明細完全沒有(包含過去得到點數歷史紀錄)
進到信用卡功能調閱信用卡資料也進不去.....
(一般正常來說登入樂天信用卡會員服務之後，輸入第一層帳密之後會直接跳出輸第二層
帳密，但我的沒有，直接跳出要我重新建立，重新建立又失敗)
打給客服，確認我的帳號沒問題之後也不清楚怎麼回事，
不懂為何我早已在去年建立好第二層帳密的帳戶又客戶端要求重新再建立一次，
只能幫我送件把後臺資料都清除後請我再試試看，然後如果有樂天點數的部分都會消失
...
因為印象中我點數都使用完畢了(或剩個位數字)，所以就爽快同意客服這麼做，
阿今天如果是還留有為數不少樂天點數的人不是就氣到當場昏厥求助無門，
所以奉勸卡友們有時間還是盡量登入看看資料有沒有問題，
如果不常使用的話看在這種兩光系統，資料不知道何時憑空消失的份上
還是早點剪一剪吧ˊ_>ˋ