Re: [問題] Agoda 付款幣別釐清 (DCC或匯率)

作者: Deep   2019-03-10 01:23:34
剛好最近也遇到一樣的問題 回一下
今年一月多用AE刷了月底要去日本的飯店 選的是延後付款
當時刷的時候忘記換成當地貨幣 遇到和多數人差不多的情形
剛好這周一日幣匯率掉不少 想說趕快刷掉而且改用飛狗刷
打進去客服當然就是罐頭回答 當下請他算如果馬上刷掉的金額是多少
雖然日幣跌不少 但加上他們內部的算法(很神秘) 比原本還貴一千多~
後來請他說改用日幣請款 他也說他們無法改請款幣別
這時候他就問我要不要取消再重新訂 然後改幣別
可是現在幾乎住宿都訂得差不多了 根本不可能重訂阿~
我就問客服可不可以調出當時我訂房時的台幣金額 請他用那個金額馬上刷掉
他說OK 不過要申請過內部的程序(大約5~6分鐘)
最後成功用當初訂房時的金額付清住宿費
以上,給你參考一下。
作者: maydayjing (仲夏夜之星)   2019-03-10 07:19:00
謝謝您的回文,但感覺您的客服唬您耶?我打的客服馬上就跟我說當時刷的台幣是多少了,沒有甚麼要程序申請(金額正確)而且能改幣別刷
作者: vm6jo3rmp4 (徐大寶)   2019-03-10 10:52:00
筆記,反正不要用他們內部匯率算都可以接受
作者: tonton2788 (餓就吃吧)   2019-03-10 11:12:00
筆記
作者: lulalu (lulalu)   2019-03-10 12:21:00
之前客服說可以刷當時台幣不能改幣別+1
作者: greentear (Start from here)   2019-03-10 14:59:00
感謝分享~之前也是延後台幣付款,剛剛打去想要馬上付掉結果日幣匯率明明降,要付的台幣卻增加了5%。後來有要求以當初台幣付款.客服是先刷現在的價格,再退再刷退"當初台幣付款&現在台幣付款"的差額給我
作者: yechu2003 (zonechu)   2019-03-10 17:09:00
請問如果是立刻付款的話,不是使用當地幣別也沒關係嗎?
作者: taiwan91810   2019-03-10 17:26:00
剛剛打客服他說要刷完才知道多少錢,也沒辦法用我訂的那時候的台幣來刷,該怎麼辦呢
作者: maydayjing (仲夏夜之星)   2019-03-10 21:02:00
回樓上幾位推文,但我進線客服確實是說能以當時結帳外幣刷,只是匯率如何算就不知,但只要用外幣結帳,應該就不會有DCC吧g大您多5%是因為您說要付“台幣”的關係嗎?用日幣應該不會多5%?

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