[問題] 國泰世華電話行銷騷擾 客服主管投訴說謊

作者: annbrosia (annbrosia)   2019-02-15 19:18:51
接到國泰世華的貸款行銷電話 跟他說不需要 正在開會 便掛了電話
沒想到他竟然馬上打電話回撥 出言不遜 我氣得再一次掛電話 同事在旁邊
晚點立刻客訴 經理是個女生 願意處理
說明會查明後 再回電給我並致上歉意
隔天中午回電 說明沒有人員打電話給我 應該是我搞錯了
應該是不同公司 並說明已把我從行銷名單中註記
以後不會再收到這類電話
當天傍晚 馬上又有國泰世華銀行的行銷電話
言明為他的同事昨天的表現道歉 說他考績不佳 然後繼續跳針
我說一句 他跳針一句 不然就是重複我的話
我已經氣到無力 請問我是不是被釘上了 要怎麼應付這些人啊!?
不接電話好像不是個好辦法嗎?
作者: zzz00997 (henhen)   2019-02-15 19:20:00
信用卡?
作者: cvbn7910 (沁涼)   2019-02-15 19:20:00
whoscall
作者: Goog1e (咕狗)   2019-02-15 19:22:00
不要接就好了
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2019-02-15 19:23:00
拒接很難嗎 whoscall
作者: herman90021   2019-02-15 19:23:00
有些放貸公司取名會很像某些銀行,可以釐清一下
作者: Goog1e (咕狗)   2019-02-15 19:25:00
沒必要騙你啦 應該真的是不同公司
作者: lions402 (...)   2019-02-15 19:25:00
詐騙吧之前不是有版友遇到名字跟台新超像的
作者: prussian (prussian)   2019-02-15 19:32:00
九成九是代辦假裝成銀行
作者: gary0217 (GARY)   2019-02-15 19:32:00
其實非常多民間的代辦公司都取發音跟銀行一樣的名字喔
作者: OverRaven (烏鴉)   2019-02-15 19:37:00
裝個whoscall吧 各種騷擾都能擋
作者: htsh20232 (How To Study Hard)   2019-02-15 19:47:00
應該不同公司吧,拒接啊
作者: Linares (TaeyeonSone)   2019-02-15 19:48:00
我以為whocall已經是必裝軟體了whoscall
作者: vodkalime (新鮮的迷思)   2019-02-15 20:08:00
客服電話都會錄音,應該不會騙你魚目混珠的機會蠻大
作者: annbrosia (annbrosia)   2019-02-15 20:16:00
無法編輯文章 謝謝各位大大的回應 我不知道會有取相同諧音的代辦公司這一招
作者: WMX (這學期要加油阿~)   2019-02-15 21:07:00
我會故意放著不理他
作者: huangsw (Orz)   2019-02-15 21:23:00
我接過 音同台新的...
作者: osk2 (.)(.)   2019-02-15 21:44:00
拒接不然就放著讓他講,對他仁慈就是對自己殘忍
作者: q2520q (木天蓼)   2019-02-15 22:01:00
我建議你再打一次客服跟人員說明你的情況,因為撥出去你的資料庫一定會有紀錄
作者: yeti (雪怪)   2019-02-15 22:17:00
很多"地下錢莊"名稱就與銀行一模一樣,銀行為啥不去對付他們?這其中有什麼關聯呢?有人有八卦嗎?
作者: shinkon (DAF)   2019-02-15 22:22:00
虢太氏驊,一銀汽車借款,玉山當鋪
作者: lessonone (Zaki)   2019-02-15 22:29:00
唉我現在都會接起來好好拒絕,之前連續好幾通放著不接結果對方很生氣= =
作者: c3d (德安自衛隊)   2019-02-15 22:43:00
之前有次聯邦保險打來沒接,但是打到家裡結果老爸就要考試給他,總行住那裡,後來問他是否詐騙集團,結果對方自己掛話,對方說話像大陸話,當時是六點過後打來
作者: Rinehot   2019-02-15 22:46:00
正常銀行再怎樣也會很客氣... 從來沒遇過出言不遜的
作者: c3d (德安自衛隊)   2019-02-15 22:48:00
聯邦有二個電話其中一個會打來的只有內湖的,聯邦客服會查不到紀錄,另一個富邦客服打來用手機門號,接聽會聽到語音轉接到人員
作者: redbeanbread (尋找)   2019-02-15 23:18:00
真的很會打 這家銀行
作者: tlt0211 (咪寶醬)   2019-02-15 23:25:00
你可以給客服來電電話,請他查這個電話是哪個國泰單位打的
作者: ying78331 (翎)   2019-02-16 01:21:00
封鎖 拒接
作者: milesgood (何時有閃光XD)   2019-02-16 01:40:00
一堆民間貸款假裝銀行 就封鎖就好了 銀行也真倒楣不是自己銀行打的還一直被罵
作者: abbry (就沒有齁)   2019-02-16 02:24:00
這種標題殺人 銀行可以吉原PO嗎?
作者: Matung (馬先生)   2019-02-16 03:25:00
笑死 國泰超愛行銷電話 有啥好吉ˊ?講得好像沒裝whoscall犯罪一樣 卡版是都網軍還是業務嗎還是檢討被害人是一種流行?
作者: spirit119 (精神分裂)   2019-02-16 06:42:00
去報案,告他強制罪,讓他留個前案紀錄
作者: c3d (德安自衛隊)   2019-02-16 07:01:00
告不贏的,通常大銀行都有律師團,可以向銀行申請拒絕電銷
作者: adamqwop (吃冰)   2019-02-16 07:25:00
業務不怕被拒絕,只怕對方完全不理你,電話接起來放旁邊,他自然會掛掉
作者: monmonder (萌萌的)   2019-02-16 08:20:00
開錄音然後跟對方說你在忙叫他自己先講 你有空再聽然後放著
作者: QQ5566 (哭哭5566)   2019-02-16 09:22:00
大樹是無辜的科課
作者: leo2656sos (齁齁)   2019-02-16 10:12:00
應該是同音的其他公司,我也接過音同「花旗」的
作者: smokey (chenan)   2019-02-16 10:15:00
樓上一堆whoscall網軍
作者: pr9558 (Alpha-Whiskey)   2019-02-16 10:55:00
https://i.imgur.com/kLR2rDa.jpg這個才厲害不知道幾個人共用一隻手機
作者: hsudens (派大信)   2019-02-16 11:22:00
whoscall真的擋下很多騷擾電話
作者: pokjg (pokjg)   2019-02-16 12:11:00
沒人強迫你裝阿,但裝了就沒這篇無聊的文章
作者: dowbane (咩咩背著羊丸丸)   2019-02-16 12:34:00
簡訊那個應該是用同一個服務,所以裡面才會留他們本身的電話
作者: utttds (utttds)   2019-02-16 13:38:00
現在銀行相關行銷電話接起來都會報一串員工代碼證明自己是銀行的人 一銀玉山台新都有 不知國泰有沒有?我自己是沒接過國泰的
作者: BV033GFT (海口人)   2019-02-16 15:13:00
檢討被害人衝三小
作者: lkjfdsa (開心)   2019-02-16 15:54:00
我都直接說 不需要 謝謝! 就沒事啦 雖然久久會再來電
作者: youkisushe (65454)   2019-02-16 16:08:00
我後來都說我不是他喔打錯了 就沒再來過了 這應該沒問題吧
作者: jeff101234 (理性還在嗎?)   2019-02-16 16:52:00
都直接whoscall封鎖省事
作者: debbieyy (我們一起幸福快樂)   2019-02-16 22:41:00
作者: NavyOwO (ohhlala)   2019-02-17 01:34:00
一律拒接
作者: achinyu (yes)   2019-02-17 09:16:00
如果確定是國泰世華,去金管會投訴,我也遇過,屢勸不聽,再強調多人投訴仍不改
作者: carolian (lc)   2019-02-17 19:02:00
國泰推銷真的史上最煩
作者: moopenbkobe (是妳讓我有天份)   2019-02-18 10:00:00
國泰我是每年都接到電話,然後我就說你把資料寄到我信箱我有空再看

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