[問題] 退刷問題詢問

作者: cek229 (前面入口停)   2019-02-14 21:24:59
不知道發這版合不合適
https://i.imgur.com/VgHB00r.jpg
02/09淘寶購物刷錯金額,刷的是花旗卡,02/12賣家同意退款,但目前還在銀行受理中而
我的結帳日是17號
所以我想這筆金額來不及在17號前銷帳了...
但我想問的是
若出現在下一期的帳單,那這段時間還會產生循環利息嗎??
另外我可以請銀行客服在17號前先處理這筆退款嗎?
因為他佔用我不少額度...
還是說退刷作業需要不少時間,我也不用問了XD?
我刷錯當天(02/09)有打給花旗客服,他是說如果這筆金額有出現在本期帳單我可以不繳
納沒關係
今天(02/14)又打一次電話給花旗客服這次是說如果這筆金額有入帳我還是得繳
請問哪個客服講的是正確的...
問題比較多再麻煩各位大大了!
※ 編輯: cek229 (180.217.97.192), 02/14/2019 21:28:06
作者: zazazas (心酸XD)   2019-02-14 21:33:00
如果是繳款截止日前刷退成功是可以跟客服提看看直接扣除刷退金額再繳餘款
作者: blence ( )   2019-02-14 21:41:00
02/09客服當然是錯的阿,賣家都還沒退款,他怎麼未卜先知
作者: beersafari (啤酒狩獵)   2019-02-14 21:41:00
有請款入帳要繳。繳款截止日前如有退刷,且要繳款項低於最低應繳金額,可申請帳款調整,如有入帳但繳款截止日後沒繳,會有利息產生。如因先繳而有溢付款,可申請退至本人名下活存帳號。
作者: eddy13 (eddy)   2019-02-14 21:54:00
有入帳,就得繳
作者: qqq15963 (燒肉燒肉燒肉)   2019-02-18 20:30:00
後者比較正確,有入帳就要繳。

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