Re: [情報]2019 KOKO 5% 條件回饋

作者: th2113 (Hao)   2019-02-01 21:50:20
剛剛進線客服詢問回饋金問題
客服表示以年度來分2次回饋
假設帳單週期12/18-1/17
107年回饋以12/18-12/31間符合指定通路的5%
回饋,剩下沒被排除的0.3%回饋
108年回饋以12/18-1/17間符合新制條件滿
5000後1/1-1/17的指定消費才有5%回饋,剩
下沒被排除的0.3%回饋
簡單來說去年的超商消費雖然不受5000影響
有5%回饋,但是會用新制算排除5000所以可
能影響1/1-1/17回饋有沒有過5000門檻
雖然跟客服說那是去年消費應該用舊制,但是
客服回答也很硬說你今年回饋的就要用新制
雖然我用新制有過5000
但我覺得有點模糊沒說清楚
另外台鐵因為網路付款請款名稱是railway所以
沒抓到回饋,車站實體刷卡請款名稱有台鐵所
以沒問題,客服說會個案以刷卡金方式補回,
大概年後5個工作天,要申請才有,所以台鐵
被漏回饋快進客服吧
作者: hasek (悠閒過日子)   2019-02-01 22:30:00
funnow也沒抓到,進線後說明下期帳單補
作者: svcc (DCS2vcc)   2019-02-01 22:30:00
喀嚓
作者: jefflin555 (196白白)   2019-02-01 23:35:00
有疑問,若二月分帳單仍然有12月消費怎麼辦?我有幾筆年底末班車的消費,要這月初才出帳
作者: enjoyurlife (好久不見)   2019-02-02 03:19:00
第三行應該是12/18-1/17改一下?回三樓,沿用2017回饋方式
作者: Snsd7617   2019-02-03 11:42:00
受災戶加1 嗚嗚。 https://i.imgur.com/0G8SKbQ.jpg
作者: LinKelly (林顆粒)   2019-02-04 00:33:00
台鐵消費受災戶+1 謝謝分享 打電話去反應了

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