[問題] PCHOME突然打來說要核對信用卡資訊

作者: ascottevil (今天不睡覺)   2019-01-24 17:32:17
昨天晚上11點多 我媽用我PCHOME的帳號 他的信用卡刷了一隻XR
一下單結帳沒多久 還在顯示正在向銀行請款的時候 這時候手機就一個顯示
Whoescall就顯示pchome打來了 我不疑有他接起來 一開始先是核對訂單資訊
接著問說這信用卡是我名字嗎 然後我就轉給我媽聽 最後說到甚麼叫他去中信
臨櫃辦理更改電話 因為跟訂單資訊不符 我媽就覺得奇怪 然後就打去中信
中信方是說 他們不會用電話確認刷卡人資訊 應該是pchome端會向他們請款
然後我們就取消訂單了 就在剛剛又確認一次 是沒有被扣款 中信方請他要小心
所以請問這是正常的嗎 因為我剛下訂單沒多久就打來了 時間快到不會讓人起疑
作者: NDubz (NDubz)   2019-01-24 17:36:00
有一次買了兩台PS4 有打來確認過
作者: iPH0NE7 (iPhone7)   2019-01-24 17:36:00
超級正常,通常是帳號所有人/信用卡/收件人有不同就會打
作者: playchu (台中范冰冰)   2019-01-24 17:37:00
詐騙吧 訂單資訊跟信用卡資訊 沒關係
作者: KevinKJ (Wen)   2019-01-24 17:37:00
正常的,網購怕盜刷,高單價的東西或久沒買或是帳號人跟持卡人不同都會(像momo以前不同人還不給刷)
作者: iPH0NE7 (iPhone7)   2019-01-24 17:37:00
大額/連續多筆 有時也會
作者: KevinKJ (Wen)   2019-01-24 17:38:00
不過時間那麼晚是比較奇怪就是
作者: Downager (Mr.C)   2019-01-24 17:39:00
觸發網購平台anti-fraud機制 畢竟盜刷是他們要賠國外有些還會要你拍信用卡本體照片才給買
作者: she199053 (bobo)   2019-01-24 17:41:00
上次用我的帳號,我女友的信用卡買手機,就有打電話來詢問了
作者: playchu (台中范冰冰)   2019-01-24 17:42:00
我覺得保險起見 原PO可以直接打給PCHOME客服確認
作者: monkey6 (猴子)   2019-01-24 17:44:00
momo和pchome等電商都會註明只能刷本人信用卡應該不會是詐騙 而且pchome效率本來就很快
作者: whitezebra (白斑馬)   2019-01-24 17:46:00
之前半夜用PCHOME買手機 隔天早上有打來確認
作者: h22112603 (哲哲)   2019-01-24 17:49:00
PCHOME大額會照會阿 有接過PC照會電話確認是否有消費
作者: o1234567899 (決心潛水)   2019-01-24 17:49:00
異常消費就會確認,上次半夜買電視 早上有接到核對信用卡。
作者: game0502 (囧mnmnmn)   2019-01-24 17:49:00
半夜刷卡如果收件人跟帳號持有人不一樣大致上電話就會到了
作者: carllin888 (總統先生)   2019-01-24 17:50:00
如果卡片名字跟訂購人名字不一樣會打來確認,有接過電話,而且是刷完不到五分鐘就打來了
作者: yoshikipata (Eric)   2019-01-24 17:52:00
雙11與雙12活動其間有在PCHOME買了多隻手機也曾被電確認!
作者: jackloutter (WithoutReason)   2019-01-24 17:56:00
作者: windswiff (阿卡)   2019-01-24 17:57:00
買筆電 brita 除濕機也被確認過
作者: iljie ( 不能說的暱稱)   2019-01-24 17:57:00
有確認覺得很不錯
作者: g666666o (魚)   2019-01-24 17:57:00
聽說momo刷非本人的信用卡還會鎖帳號
作者: CHpig1205 (piggg)   2019-01-24 17:58:00
PC買IPHONE8+ 有接到電話路過
作者: sbtiagr (星奇*天)   2019-01-24 18:01:00
我也覺得要小心一點 直接撥客服專線還是安心
作者: tu04 (新生活...新日子)   2019-01-24 18:01:00
東森不同人直接刪訂單!
作者: sbtiagr (星奇*天)   2019-01-24 18:02:00
momo刷非本人卡不會被鎖帳號 我就刷過 而且有個東西叫OTP
作者: yyyyssss (透明杯水)   2019-01-24 18:10:00
正常的,在旅行社刷了一筆五萬也是打電話確認還問了很多東西 這種做法給推
作者: showshowlian (老羞)   2019-01-24 18:22:00
最近在 momo 買東西,也收到客服確認,但我都是本人
作者: centrum (存)   2019-01-24 18:33:00
正常吧 常買的品項買個幾百萬PChome都沒在照會 這幾天買台Mac簡訊到了電話就秒響
作者: k8365 (基於現實的幻想)   2019-01-24 18:34:00
買大筆的 pchome會電話確認啊 接過2次
作者: henrydai (none)   2019-01-24 18:38:00
前幾天買儲值金也有打來確認,這點真的還不錯
作者: Go2 (勾兔)   2019-01-24 18:44:00
正常 沒買過高單產品突然買一堆 也有打來
作者: jamworld (ponytailer)   2019-01-24 18:45:00
之前在momo也是收件人與持卡人不同,客服打來確認,建議直接整筆訂單取消重訂
作者: dowbane (咩咩背著羊丸丸)   2019-01-24 18:48:00
噓pchome,他還會打給你,之前朋友直接跳一個沒人看得懂的錯誤,打去客服跟原po聽到的內容差不多。有種不屑做你生意的感覺補推
作者: kingof303 (乾戰玄)   2019-01-24 19:02:00
正常
作者: wulu0420 (嗚嚕嚕s)   2019-01-24 19:03:00
我上次用我的帳號我妹的信用卡結了一台三萬的空氣清淨機也有人打來核對資料不過我當場給我妹聽完就沒事了
作者: onthehill (Sandy)   2019-01-24 19:04:00
之前家人晚上刷手機隔天也是有接到確認電話
作者: lookers (實體店面 貨到付款 宅配)   2019-01-24 19:09:00
其實講這個有點是在幫盜刷的人收集資訊
作者: jay1943webbe (JAY)   2019-01-24 19:17:00
momo也會 會跟持卡人確認 如果跟帳號人不同
作者: hr07 (路人07)   2019-01-24 19:30:00
前幾天PC家連續2筆GP儲值500元(不同卡)就馬上接到電話了
作者: cxz123   2019-01-24 19:40:00
正常啊~我也接到過好幾次。。。
作者: GoodXD (^Je pense donc je suis^)   2019-01-24 19:48:00
Pchome 買過iPhone,有接到確認電話
作者: yeaha0055 (nonono)   2019-01-24 19:54:00
我是真的有在 momo 刷非該會員本人信用卡被鎖過帳號,不過是很多年前的事 ,不知道現在做法是否還是那樣。還記得是在自己還沒有信用卡的時候,剛好在momo 想買個東西 ,想說卡刷一刷比其他付款方式方便沒想太多就跟家人借卡刷了(其實規定好像有說不能刷非帳號本人的信用卡),結果之後再要登入就說如何如何因素必須暫停我帳號的使用,要聯絡客服之類的。
作者: fourkg (買遠雄宅的官都該查)   2019-01-24 19:56:00
有下單後 被pchome客服 打電話確認過 momo也會
作者: adon0313   2019-01-24 20:03:00
詐騙吧
作者: march0331 (MARCH)   2019-01-24 20:15:00
我上次連續刷了三台筆電,也有接到確認。
作者: kjjokp (史帕克)   2019-01-24 20:17:00
刷卡的人跟帳號持有人不符 本來不就是要確認嗎?
作者: spring28892 (全家就是我家。)   2019-01-24 20:19:00
上次儲值兩萬 不到10分鐘pchomr就打來確認
作者: ParisRose (流浪旅人)   2019-01-24 20:19:00
今天買NOTE9手機也接到pchome電話,我是刷自己的信用卡
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2019-01-24 20:24:00
前幾年第一筆買i6+時有被照會過, 後來就再也沒照會, 甚至有次一口氣三隻i7+, 也都完全沒事, 於是去年就默默不小心自/代購了快40...QQ
作者: giraffe4527 (鹿)   2019-01-24 20:26:00
儲值大額有被pchome電話確認過
作者: a0913 (沒救的貓奴)   2019-01-24 20:45:00
東森帳號跟信用卡不一樣直接取消訂單
作者: Relix (該省一點了)   2019-01-24 20:55:00
上次在pc買小米8pro也有打來確認 可能之前 有人亂訂 定價高的。 害pc出貨 損失慘重
作者: shirleyA (蝶)   2019-01-24 21:13:00
大額會打 我刷微軟筆電也有打來
作者: filet (無力中)   2019-01-24 21:15:00
momo刷不同人會被客服打電話確認。非本人會被取消
作者: mvradio (Mvradio)   2019-01-24 21:16:00
之前刷10顆ssd就接過電話確認無誤才確認訂單
作者: iamxup6 (我林)   2019-01-24 21:41:00
momo被取消過 客服蠻強硬的 說是訂購人非持卡人不給刷不過那次金額也不大 一千出頭就被取消訂單了
作者: spirit119 (精神分裂)   2019-01-24 21:56:00
為什麼他們可以從信用卡號直接查持卡人電話?這沒問題嗎
作者: green198809 (天啊我的貓怎麼這麼可愛)   2019-01-24 21:57:00
也接過pchome打來的
作者: leostyle (Leo)   2019-01-24 22:02:00
當然是打電話給下訂單的會員啊,誰知道你刷誰的卡
作者: spirit119 (精神分裂)   2019-01-24 22:04:00
原來是這樣,沒在pchome買過東西,謝謝解惑
作者: racas1201 (妞子)   2019-01-24 22:08:00
正常 之前也有接過
作者: blueview (雞不乖 踢雞背)   2019-01-24 22:23:00
我之前在pchome個人賣場賣東西 買的歹徒用偷來的信用卡盜刷8千多 也不見pchome有這麼積極去確認 到現在還不建置OTP還在人工打電話我也是醉了
作者: s463074 (回不去的青春呀~)   2019-01-24 22:28:00
東森真的滿嚴的
作者: jay1943webbe (JAY)   2019-01-24 22:30:00
如果用行動支付平台付 就算是非帳號人卡他們應該不會問了
作者: rainsilver (00)   2019-01-24 22:41:00
上次半夜下訂也是秒打來確認 應該是正常程序可能是高單價才會 上次是刷3萬多
作者: k660kki (灰紙)   2019-01-24 23:04:00
MOMO現在有填持卡人資訊的欄位了啊 只要資料都打對就完全沒問題 不要勾同訂購人結果不是你的卡就好
作者: auction88 (auction)   2019-01-24 23:04:00
笑死。 購買人本來就要跟銀行留存資料一樣信用卡非本人不能刷 你購買人是不會改持卡人的姓名電話帳單地址嗎.會給你過。也是卡號 末三碼跟有效月年相符資料傳到銀行。顯示資料有誤才人工審核
作者: JOYJS (結束了)   2019-01-25 00:16:00
很正常,現在電商都會照會,東森不同人都直接取消訂單。
作者: ni830720 (Fengwuni)   2019-01-25 00:23:00
之前訂MOMO他們也有打過來
作者: tncshes86608 (小賴)   2019-01-25 00:32:00
正常
作者: dowbane (咩咩背著羊丸丸)   2019-01-25 00:37:00
momo如果帳號持有人和刷卡持有人不同還有額外給你備註持卡人資料的,pc沒有
作者: LianD   2019-01-25 01:38:00
我刷一萬初也打來 真的很嚴謹
作者: jay1943webbe (JAY)   2019-01-25 03:12:00
怕被問先綁在LP AP GP 那些支付上付款就好了啊
作者: kbitw (KBI)   2019-01-25 06:01:00
刷大額金錢時,若是購買者電話、地址與銀行資料不同,電商就會電話照會。我有跟銀行確認過,銀行不會提供個資給業者,只會告知比對結果
作者: mathrew (Joey)   2019-01-25 06:03:00
有被確認過+1 那次是送朋友PS4,送貨地址完全不一樣而且是刷完不到一分鐘,電話就來了,效率神速
作者: kbitw (KBI)   2019-01-25 06:05:00
像momo比較謹慎,就算會員與信用卡是同一人,但其他資訊不符合,仍有可能會電話照會
作者: mathrew (Joey)   2019-01-25 06:05:00
你的狀況一定會被確認,因為帳號使用者跟信用卡名字對不上
作者: sgsco8 (幻夜冰緒)   2019-01-25 08:41:00
pchome24hr買過兩隻S8+,不到五分鐘就打來確認
作者: sieda (sieda)   2019-01-25 09:42:00
pchome很正常啊
作者: lunaten (LUNA)   2019-01-25 10:16:00
momo前年前用我老婆帳號買刷我卡 直接鎖帳號
作者: AlphaMC (偶爾出聲)   2019-01-25 11:39:00
信用卡使用條約明確寫著禁止借用轉讓,沒直接鎖卡不錯了
作者: hantulee (花旗卡愛用者)   2019-01-25 11:47:00
信用卡是說借別人用,但我們是自己用,借用的只是網購帳號那算借用信用卡嗎?
作者: walife (哇來福)   2019-01-25 12:48:00
很有詐騙味
作者: hawklol   2019-01-25 12:49:00
你媽自己註冊帳號啊 高單價本來就有機率會電話確認
作者: generally (滾來滾去)   2019-01-25 13:35:00
半夜打電話來很擾民
作者: zark07222 (G G 大 大 der)   2019-01-26 11:55:00
買iphone xs max 時也有接到
作者: susanna026 (susanna)   2019-01-26 14:51:00
覺得 會打電話確認 有買過電器 金額大 會確認
作者: asdg62558 (吐司皮克)   2019-01-26 15:40:00
我之前在 pc家 買一台macbook 有接到確認電話
作者: jack096 (幫撐十秒)   2019-01-27 02:48:00
有被確認過,但只是問甚麼關係,沒問卡號。
作者: a84817f (欸比)   2019-01-27 05:45:00
金額大 有被確認過+1
作者: Raidinfo (Rin KaKi)   2019-01-27 17:39:00
刷500塊XBXO點數 有來照會
作者: bill219012 (蓋茲)   2019-01-28 13:03:00
接過
作者: auogs (ogs)   2019-01-28 15:21:00
正常,只要訂單資料跟信用卡申請時資料不一致 就-會問
作者: yayaya33 (艾摩)   2019-01-29 01:31:00
蠻正常之前刷電腦也有照會也是半夜打來

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