[問題] 中信linepay遭盜刷

作者: oohaha (oohaha)   2019-01-12 03:04:24
嗨嗨 各位版友好,剛剛發現似乎有遭盜刷的款項已付款,想請問處理方式 謝謝
翻找之前盜刷相關的文章,都是收到推播通知或者對帳時就發現,主動聯絡銀行,在商店請款前先列為爭議款了
遇到的狀況是現在才發現10月有一筆疑似盜刷的款項,商家已經向銀行請款完成,是否還能要求銀行列為爭議款呢?或是只能認 付了呢?
會回看是因為當時出國有其他筆遭盜刷,被銀行主動停卡列爭議款,想確認爭議款是否退款時,才突然看到一筆異常款項...謝謝
作者: agwindwolf (cool)   2019-01-12 03:58:00
打電話到客服,說帳上有非本人交易就會幫你轉相關單位處理。收到消費通知是商家來取授權但尚未請款,但也代表你的卡號外流被盜刷了,銀行會協助你先換卡,等到店家真的來請款才會做爭議帳款。
作者: hopeemily (愛曬月亮的艾蜜莉)   2019-01-12 08:46:00
趕快通知銀行處理吧
作者: oohaha (oohaha)   2019-01-12 09:17:00
已經有聯絡銀行 但是銀行說太久了商家已經請款 要自行負責
作者: pttccbbs (中華電信)   2019-01-12 09:48:00
我也認為是應該自己負責,因為當下,就應確認帳單,銀行錢都付給對方了
作者: pjung (PJ)   2019-01-12 10:51:00
想清楚是不是自己刷的,確定不是就多打幾次客服爭取
作者: spirit119 (精神分裂)   2019-01-12 22:35:00
看一下當初的信用卡合約,上面應該有詳列時間

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