[閒聊] 黑特兆豐客服

作者: LP9527 (ㄊㄇ抽菸都去)   2019-01-09 12:33:07
12/1 02:22 提出申請剪卡gogoro
期間去餐廳 逛街
共刷兩家使用e秒刷都說已過期
1/3 再一次確認發現e秒刷怎麼刷都刷不過
致電客服 詢問是不是剪錯
客服查證後回電會以換卡方式寄卡片
1/9 12:06 客服表示還在處理審核
我表示6天了還沒收到
竟然還在處理中
照理應隔天的下班前就應製作完成掛號寄出了
頂多2天
客服表示5號6號沒上班
我問什麼部門負責
他說是客服部門
媽的你們週末最好沒上班
好阿那扣除製作卡片的時間
現在還在審核階段是怎麼樣
這段時間都再忙啥
客服說會在回電給我
我說好謝謝然後他直接掛電話?
請問有經驗的版大們
可以向客服客訴客服嗎==
這麼沒效率真的是很扯
純抱怨==
還有我想買的東西沒買到恢復原價了啦
作者: nag (那個)   2019-01-09 12:35:00
給你一個慘,但剪卡不是會核對卡號末4碼嗎?還弄錯真是..
作者: racas1201 (妞子)   2019-01-09 12:41:00
你再打一次客服客訴 剛剛那位客服
作者: NavyOwO (ohhlala)   2019-01-09 12:45:00
幫QQ 消消氣
作者: CoffeeMoon (咖啡月)   2019-01-09 12:57:00
剪卡它們會錄音吧!
作者: willieliu (たけし)   2019-01-09 13:07:00
還好我都用廢牡蠣他們家客服很不錯XD
作者: alznn (Beauty)   2019-01-09 13:10:00
這讓我想到我十多天前開戶的金融到現在都還沒下來:3
作者: hao0313 (彈頭)   2019-01-09 14:14:00
這間銀行是在搞笑嗎...剪錯卡....
作者: abudi717 (噁布丁)   2019-01-09 14:16:00
停錯卡滿嚴重的QQ
作者: gaoi (不定期販賣一手PS4遊戲)   2019-01-09 14:19:00
電腦畫面跳出複數卡片,客服聽到A卡卻取消到B卡這樣?
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一個女)   2019-01-09 16:18:00
客訴啊
作者: zitoneverwin (東山雞頭)   2019-01-09 18:04:00
再在不分
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2019-01-09 18:09:00
也太笨的客服,剪錯卡!支持申訴!
作者: vocawu (三葉菱)   2019-01-09 18:52:00
搞不清楚兆豐,核卡金額竟然才一個月的薪水額度最近大採買提供薪轉證明,才給我提高2萬,只好刷別家了
作者: i01349 (炭本先生)   2019-01-09 19:53:00
打兆豐都挑離峰時段,很容易碰到聲音厭世的客服;印象中只有一次有活力反應靈敏的妹子接聽。不過曾反應的問題都被順利解決,接著等驗收去年底電支分期的帳款能否拿到回饋。
作者: gen5566 (天降甘露)   2019-01-09 20:15:00
你也搞不清楚再跟在啊
作者: hltion (懷念高中的午睡)   2019-01-09 21:14:00
線下刷GOGORO 好像回饋1.5%?
作者: vlkppa (人被殺 就會死)   2019-01-09 21:54:00
金管會投訴啦
作者: jii0712 (johnny)   2019-01-09 23:18:00
信用卡、銀行業務客服好像是一樣的
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2019-01-10 01:16:00
cut!cut it! 12月初剛剪了卡因為JJ票根本買不到!
作者: choper (天痕·偽喬巴)   2019-01-10 02:24:00
將錯就錯 順便把e秒刷也剪掉好了 反正2019變糟
作者: cain123 (密西西比)   2019-01-10 12:47:00
原po好會打臉 笑死
作者: MrClock (正向的力量~~)   2019-01-13 15:12:00
轉客服值班主管處理。

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