[討論] 中信LINE 刷屈臣氏疑慮

作者: mars1985 (╰|∵|╯)   2019-01-05 20:00:51
今天在屈臣氏買了681元,
拿手機給了店員刷了手機條碼跟LINE PAY條碼,
剛好有POINT 11點,就自動扣抵變成670元,
https://i.imgur.com/FzytzXT.png
一刷LINE 錢包彈了訊息只有回饋1%,
想說不是回饋5%嗎?
SKYPE 0800-024-365 (實在等有夠久 =.=
我:請問我在貴行有一張 LINE PAY卡,今年不是針對特定商家有加碼回饋。
客服:是的,海外還有2.8%回饋。
我:那我剛剛在屈臣氏刷不是應該有5%嗎?怎麼LINE 錢包只顯示1%回饋呢?
客服:屈臣氏有5%回饋沒錯,額外加碼的4%不會顯示在上面,90天內會發送給您。
我:那我剛剛用LINE PAY 給店員刷條碼跟實體過卡有差嗎?
客服:沒差,但如您有開啟扣Points就不會有加碼回饋4%。
我:...呃,有這個條文嗎?一般他都會自動開啟啊!
所以,只要用了帳號即使1塊Points折抵就不予回饋?
客服:是的,您可以自己手動取消不扣點數折抵付款,這部分條文裡面有註記。
...傻眼 = =
到底是客服有問題...還是我理解有問題...
https://i.imgur.com/SoVSYXS.png
https://i.imgur.com/dzO55ki.png
https://i.imgur.com/LpDQoNT.png
https://service.ctbcbank.com/FAQ/Page01?kmid=6013&KM=
按這裡總回饋應該是
681-11(LINE Points折抵)=670
670*0.05≒33.5點
搞得我霧煞煞...
作者: SeanLiao99   2019-01-05 20:06:00
覺得是客服認知錯誤
作者: kof2862 (阿彬)   2019-01-05 20:17:00
要刷實體卡才有的樣子
作者: lookers (實體店面 貨到付款 宅配)   2019-01-05 20:19:00
到時候會給你啦 不要急
作者: markchen0527 (addli)   2019-01-05 20:28:00
擔心就去刷退啊!
作者: lookers (實體店面 貨到付款 宅配)   2019-01-05 20:33:00
對啊 退刷
作者: willieliu (たけし)   2019-01-05 20:34:00
還好我很乖的把熊大冰冰箱了XDD
作者: violin12808 (小豬)   2019-01-05 20:41:00
我今天買屈臣氏也是顯示1%我是刷實體卡!
作者: chejps (Juju )   2019-01-05 20:52:00
覺得加碼5%的點數要等90天內才給很廢欸 都只是點數了還拖?
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-01-05 20:52:00
原 Po 內文的中信官網網頁 FAQ 中的註 2. 那幾行看完"或LINE Pay綁定中國信託LINE Pay卡並使用「我的條碼」支付方適用。若使用 LINE Pay「我的條碼」支付且使用LILINE Points點數折抵,本活動回饋點數以LINE Points折抵後的金額計算。"重點是這個: 以LINE Points折抵後的金額計算。然後額外點數回饋天數寫在 A2 那邊
作者: JCLOVEYS (Yvette)   2019-01-05 20:56:00
我剛用line條碼消費,店員也是說4%點數之後才會給,實體卡跟手機結帳都一樣是5%,但剛收到line訊息也是1%。
作者: Dishitney (迪屎尼)   2019-01-05 20:59:00
今天刷也是顯示1%
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-01-05 21:00:00
一般消費回饋 1%, 額外加碼 4% 那個不會顯示吧, 不同通路的應該沒寫那麼多資訊進去而且還要等合作商店請款後才會在 90 天內回饋
作者: bubble1981 (bubble1981)   2019-01-05 21:18:00
只有line tv,line store,line酷券 是 用line pay付款有加碼其他的加碼活動都是要刷line pay實體卡片
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-01-05 21:19:00
樓上確定嗎?"或LINE Pay綁定中國信託LINE Pay卡並使用「我的條碼」支付方適用。"雖然那些實體商店可刷卡, 但 Line Pay 綁中信 Line Pay卡有時會想要先折抵掉 Line Points, 就會選用 LINE Pay付款
作者: bubble1981 (bubble1981)   2019-01-05 21:36:00
如果實體店面用linepay條碼付款有算額外回饋 不是應該要在各個活動說明裡都註明清楚?怎麼會有的活動只寫實體 有的活動只寫line pay?
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-01-05 21:38:00
https://i.imgur.com/FzytzXT.png 2019 年行銷加碼回饋官方都這樣寫了, 就等點數進來就好
作者: Oct5566 (阿土伯)   2019-01-05 22:08:00
謝謝大家我也是很緊張來爬文XD
作者: adamsuit (小唯)   2019-01-05 22:12:00
我今天用實體卡刷也是顯示1% 這卡真的可以廢了在LINE錢包顯示5% 有很難嗎?
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-01-05 22:30:00
不相信官方的 Q&A 的話那可以不用去那些通路刷卡消費了..
作者: gaoi (不定期販賣一手PS4遊戲)   2019-01-05 22:34:00
這次中信LP的屈臣氏活動類似LP導購點數,無法當下確認回饋要等到60天左右才能確認回饋或是出錯XD個人覺得這種回饋方式多少會令人覺得不安,但也只能等了XD
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-01-05 22:39:00
其他信用卡的回饋活動有的也是要等一段時間後才會回饋至少像 Line Pay 這種基本 1% 回饋先拿到, 加碼回饋就是等了, 不然就一人一信請 LINE Pay 和中信改回饋內容
作者: JERRY0529 (JERRY)   2019-01-05 22:53:00
前兩天刷也是顯示1%,沒想到大家都有疑問~等看看嚕!!
作者: kakukangen (Gen)   2019-01-05 23:08:00
冰起來放了
作者: n29287764 (P1診)   2019-01-05 23:25:00
他是設定成活動->不是常駐->沒即時回饋 屈臣氏到六月底真的沒誠意
作者: gaoi (不定期販賣一手PS4遊戲)   2019-01-06 00:02:00
就當作是限定店舖(活動)卡,有促銷活動就加減用啦
作者: cda1113 (Pai-Ta)   2019-01-06 01:53:00
感覺給的好不不乾不脆,還是繼續冷凍好了
作者: LoveEunha   2019-01-06 01:56:00
請問有用即享券是不是就不符合加碼資格?即享券是否視為抵用券?
作者: zengda (哇哈哈)   2019-01-06 02:36:00
推Sheng98大大的推文
作者: sdyy (中壢市的小智)   2019-01-06 11:35:00
看了才發現原來也可以直接刷line pay 不用刷實體卡
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-01-06 11:43:00
直接刷 line pay 記得選用中信 LINE Pay 卡綁定支付
作者: yukina23 (想要好天氣...)   2019-01-06 12:11:00
如果你的LINE PAY綁了很多張卡,結帳前記得選對卡
作者: pk0943 (.)   2019-01-06 12:39:00
昨天屈臣氏488打88折+1月壽星點數25倍+彰銀google pay 10%還蠻爽的
作者: yenli168 (喵)   2019-01-06 13:15:00
90天真的久 我現在想剪V辦J 不知道加碼4%會不會因此沒有
作者: tommmm (讓我想一想)   2019-01-06 18:15:00
真的蠻爛的,給的不乾不脆
作者: BtYeon (變態妍)   2019-01-06 22:25:00
滿488打88折 好像就沒5%了吧?
作者: ssjs88 (Chu)   2019-01-06 22:55:00
樓上真的嗎?
作者: JCLOVEYS (Yvette)   2019-01-06 23:08:00
店員說,88折跟5%都有。
作者: BtYeon (變態妍)   2019-01-06 23:22:00
抱歉 我大概是會錯意了 這樣就可以安心用 哈
作者: LoveEunha   2019-01-07 05:45:00
可是店員也不一定完全清楚回饋的規則自從有店員說用悠遊卡結帳無法退貨,我就不敢完全相信店員了
作者: lazyguy0213   2019-01-07 09:53:00
我也遇過跟我說悠遊卡無法退貨的店員
作者: kilipp (hunter)   2019-01-07 16:14:00
同意Sheng98大大說的,LP這種就是1%先拿到手較安心,加碼的就跟其他家銀行回饋一樣需要等
作者: kg6940k1 (傑尼珍)   2019-01-07 16:19:00
前幾天刷也是顯示1% 嚇死 怎麼不馬上顯示阿 有點麻煩
作者: Anthony12 (一葉知秋)   2019-01-07 22:01:00
肉身實驗過只要有使用Line Points去折抵,就不會有回饋哦… 譬如300元商品,用Points全抵,也不會有回饋。
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-01-07 22:48:00
都全抵了就不會有回饋了, 要抵完之後的剩餘支付金額才有回饋例如消費 1000, Line Points 有 500 可抵用, 這 500 點抵完之後, 剩下要支付 500, 就只回饋這 500 元的點數了反之點數大於消費金額就是抵到完
作者: Narala (Narala)   2019-01-08 11:02:00
這張電影訂房回饋還算高可以加減用啦,像出國訂hotels.com就有15%
作者: kcl0801 (kcl)   2019-01-08 11:50:00
授權通知一直都只是參考 你該不會以為刷外幣就是上面的金額吧.... 我去年刷全聯 他也寫會回饋2%http://i.imgur.com/sJGY64S.jpg
作者: sproutie (骰)   2019-01-10 21:46:00
推 沒顯示正在心急+1 哈哈哈
作者: lazyguy0213   2019-01-10 22:05:00
我的一趴點數一個禮拜了還沒回饋正常嗎

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