[問題] 渣打客服電話沒有專人選項？ ilovebrother PTT批踢踢實業坊

作者: ilovebrother (兄弟再起) 2019-01-01 15:42:08

剛打渣打信用卡的客服專線(0800和市話都打)，居然電話念完沒有專人接聽選項(一般都
是按9)，不得已只好隨便按一個，然後說要寄簡訊密碼驗証，簡訊寄來我輸入完畢，結果
電話音樂聲持續在響，按*沒反應，按#就說錯誤...到最後就是簡訊時間過期，真傻眼，
還有這種公司喔，那別人有急事怎麼辦？

作者: ppgg486 (你會愛死我) 2019-01-01 15:51:00

渣打線上文字客服比較好用

作者: AMDK8 (WhatTheFuck) 2019-01-01 15:52:00

文字速度很快

作者: gage1467 (大黑) 2019-01-01 15:56:00

假日沒有文字吧

作者: tenghui (私たちは春の中で) 2019-01-01 16:41:00

老梗 052客服人力精簡一定要確認為客戶聽完訊息才會接

作者: sihalon (Lon) 2019-01-01 17:04:00

很難打

作者: eternia (嗯哼) 2019-01-01 17:27:00

跟專員反應過，他自己也知道很難接通……

作者: pk0943 (.) 2019-01-01 17:45:00

我會撥渣打客服電話只為了取消年費及100元刷卡金，玩好幾年了。

作者: HAQS6512 (哈克利康) 2019-01-01 18:10:00

昨天渣打簡訊來，說我的卡有異常消費，要我盡快聯絡客服。我立馬打電話跟客服，就在語音裡，轉接專人就一直接不通…等了快十分鐘，渣打自己打電話來了

作者: piscesanitas ( 我，就是今天早上一個女) 2019-01-01 18:51:00

渣打難打

作者: picozoo327 (一起來跳舞) 2019-01-01 21:50:00

選海外緊急的那個選項

作者: powerbyke (powerybke) 2019-01-01 21:58:00

轉接專人選項在很內層，不是一開始就讓你選上次平日晚上選轉接專人等半小時

作者: zitoneverwin (東山雞頭) 2019-01-01 23:16:00

缺人渣打

作者: hsuyu (橙橘) 2019-01-02 00:42:00

文字客服快很多

作者: dlpic (所謂的曾經,就是幸福) 2019-01-02 02:20:00

市話開頭的很快就有專人了啊，按兩次吧？

作者: jigsoso (Jimmyyyyy) 2019-01-02 12:50:00

真的雞巴難通的

作者: michelle945 (暐暐米雪兒) 2019-01-03 08:06:00

這輩子打過最難打的銀行客服就是渣打（怒）

作者: xwindx (to be free) 2019-01-03 13:31:00

用skype打這支…文字客服很好用的https://i.imgur.com/lcQ28IS.jpg

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