[問題] 國泰 koko combo 2019詢問

作者: daniem1314 (原野放肆)   2018-12-28 10:07:59
剛剛問了客服三個問題
1. 實體店面用AP/GP,有算5%和一般消費嗎?
A: 都有
有用飲料店當例子問
還是要等明年實際刷卡才能確定
板友建議應該是:
用AP/GP算一般消費
但5%要看你是不是指定通路
(2018用街口也是指定通路才有2+5%回饋嗎?)
2. 網購分期有算5%和一般消費嗎?
A: 都有
這點我是有點懷疑的
但如果不是網購提供的分期,只看第一期
3. 用AP/GP到超商消費都有算嗎5%一般
A: 都有
板友建議應該是:
用AP/GP到超商消費不算一般消費
但超過5000可以有5%回饋
(只剩1000的扣打)
結論:
就算只有第二點成立
koko combo還是很好用的
沒有的話會非常難用
基本上用來網購就好
作者: alex1973 (alex1973)   2018-12-28 10:11:00
條文沒有的東西, 客服也敢說有, 你可以去刷刷就知道了要不然是溝通有誤, 要不然就是遇到搞不清楚狀況的客服
作者: jeffreychao (Jeffrey)   2018-12-28 10:14:00
第三點這個很奇怪~ 他們一般通路就寫超商消費不認列了,應該是說現在認列,明年開始不認列吧~
作者: mint913 (心*心)   2018-12-28 10:17:00
客服的話可以保留看待 不期待不傷害
作者: kimilucia (CL)   2018-12-28 10:17:00
對第三點回答存疑+1
作者: ilovejesus99 (R.C)   2018-12-28 10:23:00
客服回答今年吧…
作者: benck (小倫)   2018-12-28 10:25:00
為何實體店apple pay有5%...?有寫嗎
作者: LinuxKernel (Linus Torvalds)   2018-12-28 10:31:00
怪怪der
作者: beast1969 (beast7619)   2018-12-28 10:35:00
試成功再說 很多銀行客服都沒版友在行
作者: cckhyofg (ccc)   2018-12-28 10:41:00
他的意思應該是算在累積5000的門檻上吧怎麼可能實體店有5%
作者: er01245 (er01245)   2018-12-28 10:44:00
我覺得客服講錯或是你誤會了...
作者: gen5566 (天降甘露)   2018-12-28 10:44:00
就算到時候沒有也拿客服沒輒
作者: chdc ( )   2018-12-28 10:44:00
今年koko直接正面表列街口啊 你綁街口消費當然算…街口一直到接近年底才有線上刷的功能 之前都是用在實體店
作者: panjiongkai (想念放在心裡)   2018-12-28 10:52:00
5%前提是要刷滿5千阿
作者: hayden218 (Hayden)   2018-12-28 10:59:00
第一個哪可能?今年都沒有了何況明年
作者: mooink (水墨屏)   2018-12-28 11:05:00
AP GP是啥?
作者: meitetsu (凡是都是無法強求)   2018-12-28 11:06:00
我昨天問到也是這樣 都有可能是溝通有誤會
作者: CHpig1205 (piggg)   2018-12-28 11:17:00
回樓樓上 Apple/Google Pay
作者: weifenglish (Weifeng)   2018-12-28 11:19:00
可能客服pay跟play不分吧
作者: hao0313 (彈頭)   2018-12-28 11:29:00
如果第一點成立的話 我就可以用GP綁KOKO去超市消費湊5K了國泰也真是的 超商有給5% 但是不列入一般消費額 很麻煩
作者: hayden218 (Hayden)   2018-12-28 11:47:00
https://i.imgur.com/u99L3TO.png照官網文字意思應該是在有回饋項目中,除實體卡,AP/GP也算,前提還是有回饋的項目,不是任何刷GPAP都有
作者: sfwejfish (鬼土)   2018-12-28 12:12:00
實體店APGP有!?
作者: hayden218 (Hayden)   2018-12-28 12:14:00
作者: cda1113 (Pai-Ta)   2018-12-28 12:15:00
為維護的權益 以下將全程錄音(咦
作者: hayden218 (Hayden)   2018-12-28 12:15:00
不含的是帳單分期或是刷卡樂分期https://i.imgur.com/jtw6gAU.png句點後說明,分期付款以期間內請客入帳,所以購物網站的3/6/9期那種,應該是算的
作者: cooxander (天使)   2018-12-28 12:24:00
我覺得你文章寫得很難懂,「還是要等明年實際刷卡才能確定」這句話是你的結論還是客服說的事實?
作者: maybe13 (...)   2018-12-28 12:36:00
我的理解是AP/GP視為直接刷卡,所以只有在指定通路用有5%
作者: Kasamori54 (KasamoriKobato54)   2018-12-28 12:39:00
超商不是已經說不算一般消費了嗎
作者: leritas (終結不了孤單)   2018-12-28 12:48:00
是綁三pay在指定三通路消費 而不是所有三pay交易也有5% ok?!
作者: Aska0520   2018-12-28 12:56:00
所以只要綁AP/GP,在超商消費也算一般消費囉?
作者: Go2 (勾兔)   2018-12-28 12:59:00
實體卡/AP/GP/SP/購物網站KEY卡號 都叫做直接拿卡片消費然後符合一般消費定義算門檻 指定通路5% 就這樣 不難懂
作者: n3e050 (浮雲遊子)   2018-12-28 13:43:00
那請教一下,12/31前用12期零利率在APPLE STORE線上購買APPLE商品,一樣有5%回饋嗎?
作者: chdc ( )   2018-12-28 13:47:00
apple store一直都沒有列入回饋範圍 你是不是搞錯什麼?
作者: dkramses   2018-12-28 13:58:00
照條款說明指定通路消費額度也算一般消費額度,也就是說回饋的限制只有要刷到5000,指定通路的消費才有5%的回饋(對照play combo的一般消費是有扣除悠遊卡自動儲值金額,類推此結論)而且這5000是歸戶計算
作者: toy986 ((稚))   2018-12-28 14:04:00
第一點客服應該是只有回說一般商店用AP/GP有算在一般消費裡 而不是用AP刷有5%回饋
作者: jj920408 (不孤島)   2018-12-28 14:07:00
這篇客服的資訊感覺問題很大啊…
作者: n3e050 (浮雲遊子)   2018-12-28 14:19:00
哈,感謝CH大開示~
作者: rainsilver (00)   2018-12-28 15:08:00
apple store 不是有列在清單中嗎?看錯 那是app store有 而apple store 官網沒有
作者: how913 (X)   2018-12-28 15:56:00
第一點是用AP/GP算一般消費,但有沒有5%要看通路第三點是有算5%,但不算一般消費門檻
作者: stemcell (一尾)   2018-12-28 17:10:00
樓上比較正確
作者: q2520q (木天蓼)   2018-12-28 19:50:00
一般消費5000以下你在超商消費沒有5%回饋;一般消費達到5000以上到超商消費會有5%回饋

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