※ 引述《benedict76 (ben)》之銘言：
: 各位版友好，我的兆豐gogoro信用卡是10月
: 初核卡，每個月18號結帳。
: gogoro聯名卡的回饋2.5%是這樣
: 1. 一般消費0.5%
: 2. 申辦電子帳單期間0.5%
: 3. 自動扣繳一年內0.5%
: 4. 網路通路1%
: 10月份的帳單有收到電子帳單的0.5%回饋
: 但11月的帳單沒有收到電子帳單的0.5%回饋
: 詢問客服他說我的狀態是紙本電子帳單並
: 行，所以這期沒有回饋。
: 但是我根本沒有去申請過紙本帳單
: 客服說可能在登入網銀或是信用卡會員時
: 有去按到申請紙本帳單，但是我看我信
: 用卡會員裡電子帳單的選項是已訂閱(這個路
: 徑我找很久才找到申請電子帳單的選項)
: 所以根本不可能有按到過。
: 想請問有版友有這種情況嗎？
: 已經打過兩次客服都是說這期無法回饋。
: 請問有什麼申訴的管道嗎？
: p.s. 兆豐app真的爛，要查信用卡未出帳明細
: 還要去網頁登入信用卡會員才能查，希望他
: 們未來可以整合好。
看這位版友的文章時，昨天拿帳單出來對帳，才發現我下期也少了0.5%的自動扣繳刷卡金
剛剛進線客服詢問，先問說我是否自動扣繳設定有無被取消，客服確認後
有確定綁定數位帳戶扣繳，
接著問說那我最新的一期怎麼沒有0.5%回饋，
客服查完資料說因為我有上期有溢繳，導致系統扣款金額低於"應繳金額"
所以才沒有0.5%....
聽完後，超無言的....居然有這限制
因為解GOGORO首刷是在PC HOME刷6000...還有E秒刷的之前分期的網購
一整個損失100左右回饋金 QQ
所以提醒一下版友，溢繳的話要小心，別讓自動扣款低於"應繳金
額"
這經驗也是告訴大家額度高使用起來才方便...
P.S.而且他們家溢繳，回血超慢的，還要等20分後進線客服，有夠麻煩
APP查餘額或是轉帳真是有不人性化!!!