[問題] 超過銀行所規定MasterCard驗證展延次數?

作者: DelonGreg (愛你嘍)   2018-11-28 08:48:41
最近幾次用國泰世華KOKO mastercard卡刷高鐵APP或高鐵網站網路購票,
都會出現「您已經超過發卡銀行所規定之MasterCard驗證展延次數,請立即註冊」
的字眼和畫面,我按X取消後,也不會回到原來的簡訊或郵件傳送密碼畫面,
就直接顯示我刷卡失敗~~~
打給銀行客服,他查電腦系統後只能先回答我說他們沒有強制一定要註冊,
這跟我的認知是一樣的。但是對於我為何連一般的簡訊或郵件傳送密碼都無法使用,
客服說了解後會再跟我說~~~
我查GOOGLE好像沒有類似的狀況?沒有強制註冊,但我也無法成功刷卡阿,
不知道是銀行?還是MasterCard?還是高鐵網站的問題?
有大大知道原因或如何解決嗎?
作者: DelonGreg (愛你嘍)   2018-11-28 09:01:00
作者: coolyu823 (coolyu)   2018-11-28 09:58:00
就字面意思,只有兩種路,1-註冊,2-放棄。
作者: alex1973 (alex1973)   2018-11-28 10:29:00
那你之前有註冊過 Mastercard Securecode 嗎 ?國泰世華註冊的短網址: https://goo.gl/HDzoKV未縮網址前的原始網址:https://acs.nccc.com.tw/vpas/cathaybk/enroll/index.jsp?locale=zh_TW&bankid=9&id=18
作者: gctseng (提姆)   2018-11-28 10:38:00
等客服回覆吧
作者: DelonGreg (愛你嘍)   2018-11-28 10:38:00
我沒註冊過這安全驗證服務,他顯示的畫面是要求我註冊
作者: physbook (路克)   2018-11-28 10:45:00
綁Google 或 apple pay再付款呢?
作者: DelonGreg (愛你嘍)   2018-11-28 12:21:00
這張卡也沒有綁任何PAY耶
作者: psyonenv (fighting)   2018-11-28 18:37:00
可能是之前有輸入錯誤太多次被鎖,請客服清除錯誤次數試試
作者: DelonGreg (愛你嘍)   2018-11-28 20:44:00
也應該沒有輸入錯誤太多,不過國泰客服很好,已經打電話給我好幾次,跟我確認情況,也跟我說後台需要一點時間,查清楚後會再跟我聯絡,
作者: physbook (路克)   2018-11-29 08:43:00
我的意思是如果有急著訂票可以綁pay先付款
作者: DelonGreg (愛你嘍)   2018-11-29 09:59:00
謝謝ph大的建議,這招不錯

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