[問題] GOGO卡 網路購物 分期回饋計算?

作者: xu3 (ㄎㄎㄎ)   2018-11-27 15:19:56
我的結帳日是每個月的27號
上個月買了一隻XR分三期 每期入帳日是26號 每期金額8966
10/27 因為是禮拜六 所以他提早一天結算
第一期的分期有入帳 但是回饋金來不及給看官網是累積至下個月
11/27日
今天回饋金下來總共110+(60+440)= 610 網路消費部分被上限500卡死
這期新增金額是13038 回饋金456元
補上上期來不及給8966 回饋金313
總共應該是要給我769才對
疑問
台新的系統因為遇到假日自己把回饋金提早計算
讓我回饋金的損失 可以去申訴嗎?
作者: mosh (月古止手)   2018-11-27 15:21:00
累積到下期就是算下一期消費 靠近結帳日出帳就會有這問題信用卡注意事項第2點就有提到, 合不合理是銀行決定的
作者: alex1973 (alex1973)   2018-11-27 15:33:00
台新 @gogo 回饋金算法一直都是這樣, 所以要自己注意刷卡時間, 不要太靠近結帳日, 否則就會像你這樣遇到雷
作者: Gyin (Gyin)   2018-11-27 15:45:00
我只想問銀行回饋金有規定一定要當期給嗎?
作者: Go2 (勾兔)   2018-11-27 15:54:00
就為了帳單結帳的時候馬上發錢到 richart,讓計算週期有落差。我還寧願晚個幾天發錢,讓回饋計算區間等於帳單週期。這是已知且很久的缺點了,他們不改,回饋計畫也有提到,只能自己注意。
作者: msn040 (30)   2018-11-27 16:03:00
台新這個真的很機,都在帳單上了有時還會跨到下期回饋額度
作者: Gyin (Gyin)   2018-11-27 16:08:00
不過你就去問問客服看能不能專案處理吧...
作者: msn040 (30)   2018-11-27 16:42:00
幫台新翻譯:不爽不要用
作者: kinmenGD (金門銓志龍)   2018-11-27 16:50:00
我這個月也被婊了500系統整整提前3天
作者: jimmyfu (The GREAT)   2018-11-27 22:23:00
我去年買iPhone分期付款也被結帳日婊到,打電話去客服聊天,後來專案處理有還我
作者: kcl0801 (kcl)   2018-11-28 01:25:00
沒什麼不合理 規則就是這樣訂 回饋計算週期跟帳單週期就是有一天落差 規則先搞清楚就不會有問題了要拿回饋就是要先了解規則

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