國泰09/21-09/25在Pchome有個刷iPhone指定機種,
滿30000送3000刷卡金的活動,限量300名,
限3/6/10期,11月起回饋到信用卡帳戶。
活動內容如下:
https://i.imgur.com/dIX5MVK.jpg
時間一到就等在網頁前登錄,登錄完成後也截圖。
結果今天上網查11月帳單,只有Pchome9月刷卡金1200的回饋入帳。
剛剛致電詢問國泰客服,客服說我未登錄活動,
我也很明確表示我有登錄且有截圖,於是客服說,
需要3-5個工作天查詢,再回覆我。
問客服需不需要提供截圖,得到的回答是不需要。
好害怕回饋被吃掉啊,有沒有登錄到活動的人也遇到這種情況呢?