[閒聊] 星展飛行世界卡被鎖卡的經驗?

作者: arena88 (放開手..可以看見未來?!)   2018-09-17 23:19:38
小弟昨天9/16白天用星展飛行世界卡線上刷了10-20筆左右的小額刷卡,結果下午去吃飯
付錢時刷3次都刷不過,但是吃完去買火車票卻刷的過,付飯錢當下也沒想那麼多,想說
刷不過就換一張不好意思在結帳櫃檯耽誤太久,結果晚上要再刷小額也刷不過.就想說明
天再看看
今早9/17再次刷小額看看試試看還是無法,又今日是刷家人旅行團費約10萬的最後一日,
一早刷了一樣無法,於是進線客服,說明從昨日下午到今早都無法刷卡,到底怎麼回事,
客服看了一下交易紀錄說都沒有刷不過的紀錄,說可能是我輸入錯卡號或者檢核碼等等的
我覺得是搪塞的話,我說不可能,我刷了很多筆而且我還請家人幫我試試一樣無法,我說
我現在要急用需要刷10萬可以請你們去查一下原因到底為啥不能刷卡(我的額度及卡片都
沒問題),客服就請相關部門查了一下最後說我因為昨天刷了很多筆小額,怕有問題結果
卡被控管,暫時無法刷需要到9/18早上才能恢復,我就說我現在進線說明確定是我刷的,
你們難道不能開啟回覆功能或者解除鎖定嗎??我現在急需要刷卡,你這樣控管我的卡,
我這張卡今天不就等於廢卡根本沒用,跟客服爭執了一下,她堅持無法開啟就是無法開啟
,必須等到9/18才能使用,後來掛了電話我越想越不對,我這張繳了年費,卻被鎖了一天
多一點無法使用卡片,而且如果有偵測到異常不是都會主動打給客人確認,怎麼都沒問就
直接鎖卡,想問問版上的大家有沒有這樣的經驗,該不該明天再次進線跟客服說明後要求
補償呢?
作者: Giuliani (the mortal)   2018-09-17 23:23:00
那麼僵化
作者: cossintan (科科)   2018-09-17 23:45:00
我昨天好像也是類似情形 線上訂pizza直接無法過卡 去電客服只會回覆實際曾有的過卡記錄 還告訴我卡片正常原來是被限制交易啊 感覺真糟
作者: orange21 (冬瓜)   2018-09-18 00:19:00
怎麼感覺很像元大XD
作者: dip987 (dip987)   2018-09-18 00:22:00
短時間內密集刷卡,會被鎖。兆豐一天 10 次,可以打電話給客服改,有效期一年,樂天沒辦法改,只能刷卡前進線客服。但是你這張是 世界卡 還是 是借卡,真的挺 OOXX
作者: BORAIN (EDWWW)   2018-09-18 00:36:00
昨天一筆大額(也就五萬而已)刷第二筆也刷不過 進線後就刷過了
作者: jankowalski (Jan Kowalski)   2018-09-18 00:46:00
要求他退1/365的年費XDY
作者: aceovation (初到貴寶地)   2018-09-18 07:35:00
好奇刷什麼一天可以10~20筆小額
作者: a0978673537 (a0978673537)   2018-09-18 07:43:00
課金吃飯逛街百貨慢慢刷小額多筆吧?不過星展客服真的都亂回話打發客戶而已...?
作者: docsis (docsis)   2018-09-18 09:47:00
小額 連續 密集 XDDDD
作者: peter700 (彼得)   2018-09-18 09:57:00
解任務
作者: willieliu (たけし)   2018-09-18 11:15:00
這到底什麼爛服務XD
作者: foreverwings (~悠久之翼~)   2018-09-18 12:12:00
小額密集 很容易啊 你出國玩吃東西買東西 都密集啊....
作者: snchicfica (sinsin)   2018-09-18 13:02:00
小額密集真的會很容易 但是可能溫柔在進線一次問問看
作者: shin4520001 (二月鳥)   2018-09-18 13:19:00
今天早上開卡後第一次網路刷卡也是怎麼樣也刷不過。致電客服回覆說是刷卡系統有問題? 正在修復當中...要我晚上再試試
作者: kipi91718 (正港台灣人)   2018-09-18 14:33:00
土銀體重控管卡:
作者: newtonyd (newtonyd)   2018-09-19 00:01:00
我有台新的類似經驗
作者: donew82 (Do)   2018-09-20 00:38:00
今天刷蘋果快五萬 不讓我刷之外 還說不是他們的問題 蘋果又說是銀行問題 簡直快逼瘋我
作者: boast (Any)   2018-09-21 19:48:00
感覺客服很不專業

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