[閒聊] 台新客服帳單分期奇遇

作者: InfocusM510 (18avmmcg)   2018-08-22 22:45:44
這個月因為特殊狀況卡費比較多
加上代理教師的空窗兩個月沒薪水
所以決定使用帳單分期
結帳日8/12
我在8/15打電話詢問了解分期金和利息
客服表示可以分期,告知細節後推銷了預借現金
「先生我們這邊有個方案,和你分期的金額差不多但是利率更低喔!要不要參考看看」
爬文得知預借現金聯徵很難看所以我就婉拒了
並且說要考慮看看要不要分期
8/22下午確定要分期
我就打電話給客服
客服表示他是前台人員等晚上再回撥
晚上客服A回撥
A:先生不好意思,我查詢之後這期帳單不能分期喔!不過我們這邊有一個方案,是可以
用分期的方式申請一個XXX元的專案,這跟你分期的金額差不多,而且可以自由選擇要分
期的期數
我:可是我上次問說可以耶......
A:是這樣的,因為系統會自動判定這期有沒有辦法分期,這要等這期結帳日後才會知道
我:可是我是這期結帳日後才問的耶?
A:...因為如果可以分期的話,你應該可以在帳單上面直接看到分期的按鈕,如果沒有就
不行
我:所以真的不能分期,只能預借現金嗎?
A:是的
我:我覺得我要想一下,因為我不想預計現金,聯徵不好看
A:其實如果你有好好繳款的話其實還好啦
我:那揭露期會多久呢?
A:嗯...至少兩年吧?
我:我覺得我要想一下。
A:好的,如果你有需要的話,請再回撥後指定說要找XX號X先生,我就會協助您處理喔!
於是我又不死心的再打一次確認,結果
可以分期!(雖然客服姐姐講了三次預借現金利率比較低)
以上
如果有人想申請台新的分期
可以參考參考
想辦法問到一個願意分期的客服
另外想問大家
帳單分期比預借現金聯徵好看....吧?(如果都按時繳款的話
我覺得我快被客服搞糊塗了QQ
作者: jrshiang0423 (買不起達人)   2018-08-22 22:52:00
客訴他 拜託,不然會有其他人被騙
作者: medama ( )   2018-08-22 23:01:00
作者: Raidinfo (Rin KaKi)   2018-08-22 23:02:00
不是可以線上帳單分期嗎
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一個女)   2018-08-22 23:41:00
我的台新帳單上也說不能分期,感謝分享帳單分期當然比預借現金好,預借現金非萬不得已不要用
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2018-08-22 23:55:00
能帳單分期就不要預借現金
作者: cda1113 (Pai-Ta)   2018-08-22 23:57:00
現在推銷業務真的要憑良心啊 嘖嘖
作者: padye (~Tales of MADAO~)   2018-08-22 23:58:00
卡得利就可以改啦
作者: shadow0326 (非議)   2018-08-23 00:35:00
人家都自留名號了 客訴起來很方便
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2018-08-23 07:58:00
台新業務真可怕
作者: enin39 (小毛 Patrick)   2018-08-23 08:44:00
我第一個想法也是客訴
作者: k22941920 (Daniel)   2018-08-23 10:20:00
這種不實的人請客訴 謝謝ㄥㄠ原po幫修掉後面不小心按到的注音 謝謝
作者: mwiei (makashii)   2018-08-23 10:51:00
再打一次 客訴xx號x先生專業度不足
作者: bogum2645 (寶劍出鞘)   2018-08-23 11:08:00
為了業績,這樣詐騙也太差勁了
作者: kemusi (Woods)   2018-08-23 12:19:00
救救其他人,一定要客訴呀
作者: monkey6 (猴子)   2018-08-23 13:23:00
這個太惡質了吧 應該去投訴他避免下一個人受害
作者: ctcofe (西踢)   2018-08-23 13:44:00
台新客服現在這麼恐怖了?之前對他們家客服印象不錯的說支持客訴,這會有人被騙受害的
作者: prussian (prussian)   2018-08-23 18:59:00
昨天看的印象是台新分期金,帳單或單筆分期都在年利12~13%左右沒差很多
作者: marzcx (丟丟丟)   2018-08-23 19:47:00
我遇到的不錯唉
作者: qqq15963 (燒肉燒肉燒肉)   2018-08-24 21:03:00
我之前有辦過台新的預借現金,當時客服還有清楚幫我分析,利率真的比帳單分期低,覺得服務還不錯耶
作者: nthulibrary (Entropy)   2018-08-28 17:35:00
我討厭客服就是這樣 不直接幫你辦在那邊推銷有的沒的

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