本身是坐櫃台收銀的
去年我們公司才開放刷信用卡，這一年多遇到以下兩種會讓我很不滿的狀況
其實是一篇抱怨文
不想看的請左轉~~~
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第一種 簽名欄沒有簽名
時不時的就是會碰到，客人不簽名的理由千百種，通常我都會要求當場簽名
不過有的客人就是不甩你，令人無言...
個人覺得信用卡簽名欄不簽名等同找店家麻煩，當場簽名的就算了，堅持不簽的實在
不知道腦袋在想什麼。
要就感應3000以下免簽，或是金額真的很小免簽，我們可以裝作沒看見...
要不然你綁Pay也行啊(攤手)
還遇到國旅卡背面沒簽名...
我很多同事也不核對簽名的，有時候會感覺守規矩的人根本笨蛋
偏偏就是發生過盜刷，要我怎麼能不小心點?
第二種 非持卡人本人
這種的也不算少
爸爸媽媽兒子女兒兄弟姊妹或是朋友的卡借來刷
或是持卡人要別人幫他刷卡結帳
免簽的就算了，碰到要簽名的不就露餡
用卡觀念是有沒有那麼差......
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碰到這些多少會心煩意亂，而且有些客人聽到還會很不高興覺得我在刁難
好嘛
我也不是不知道驗簽名對防止盜刷效果有限
可是規定就是規定，到時候真的出事責任怕還是我扛
有時候看到背面沒簽，可是金額不大在免簽範圍內的都還可以當作沒看見不知道
(實際上特約商店還是有責任要檢查...)
看多了實在覺得，怎麼那麼多人用卡基本知識都這麼貧乏(嘆)
作者:
saurik (Jay Freeman)
2018-08-19 18:03:00就是有把信用卡當寶，連簽名都不簽，上面就有一篇了信用卡就只是個支付工具，不知在珍惜啥刷爛再補卡就好了不簽名造成人家服務人員的困擾，然後還靠北服務人員
我到郵局換visa新卡時櫃員有要求我當場簽名 反之到華南某分行領combo卡就沒有
作者:
boast (Any)
2018-08-19 18:08:00你是對的喔 我支持你
作者: bbbjjj (wind) 2018-08-19 18:19:00
推你
作者:
erspicu (.)
2018-08-19 18:19:00沒人說照規定是錯的 但規定很白癡 沒實質作用 也阻礙效率白癡的爛規定就該早點改一改然後台灣判決實例 自己沒簽名被盜刷 持卡人自己負責以及卡片簽名跟防治盜刷之間根本無實際效用發卡組織都說要廢了 新的管理規則還沒下來而已就算卡有簽名 簽單有簽名 櫃台的也不會比對字跡 就算比對
作者:
ch822 (ch822)
2018-08-19 18:22:00噓樓上
作者:
erspicu (.)
2018-08-19 18:23:00真偽字跡也沒有專業能力去做正確判別我說的是事實啊 沒人說原PO做得不好 反正就照規定阿白癡規定也是規定 就看發卡組織新管理辦法何時更改而已
作者:
ch822 (ch822)
2018-08-19 18:24:00在信用卡申請書上面本來就有寫不簽名要負責
作者:
erspicu (.)
2018-08-19 18:25:00本來規定就是規定 再多沒意義 照規矩來好很阿 有錯嗎
作者:
ch822 (ch822)
2018-08-19 18:25:00發卡組織也是照目前規定 如果不能配合就乾脆不要用吧
作者:
s9414h (一天草泥馬三次)
2018-08-19 18:25:00我是都會簽啦 只是比對字跡絕對不一樣就是了 都鬼畫符
作者:
erspicu (.)
2018-08-19 18:26:00發卡組織就有說要廢除規定了 看新辦法何時公布而已在新辦法公布前 大家就乖乖遵守這沒意義的規定也很好啊阿有意義阿 意義就是現在規定如此而已
作者:
prussian (prussian)
2018-08-19 18:27:00店家就算不用負責人家也不想盜刷後和你在那灰半天上法院不簽名被拒刷也是持卡人自己負責啊
推你，去日本遇到沒簽名的立馬要求簽名，不然不給刷！
作者:
erspicu (.)
2018-08-19 18:29:00我去日本機場刷卡也沒在管 反正規定就乖乖遵守拉 沒錯遲早要被廢除莫名其妙的東西...規定沒改就照規定沒錯
作者:
ch822 (ch822)
2018-08-19 18:32:00收單銀行有規範商店要去比對簽名 沒簽的卡根本不能刷沒跟原PO一樣做到其實根本就不符合規定要是那麼怕就在簽名欄畫圖吧 畫圖總學不來吧
作者:
erspicu (.)
2018-08-19 18:34:00發卡銀行得按發卡組織來訂規則 未來廢止後發發卡銀行規範和權益守則也一定會做相對應變更 等那一天然後說實在 除非有受關專業訓練 不然一般人即使有心比對字跡 但沒專業訓練 有心人盜的字跡真偽也無法現場判別沒說原PO做得不好不對 但期望規範早日修改務實一點這樣服務業也好做事情 顧客也開心
作者:
bill0205 (善良的小孩沒人愛)
2018-08-19 18:39:00簽名是不是要練過...有幾次去銀行辦事 銀行端要我簽名業務都知道是本人了 結果因為簽名跟上次不同被退回來
規定是要簽沒錯..我還看過持卡人本人簽名畫一朵花的
作者:
erspicu (.)
2018-08-19 18:41:00除非是鑑識科.. 不然一般人只是自由心證程度上的判別而已
作者:
erspicu (.)
2018-08-19 18:43:00面對專業鑑識科 要仿出一樣字跡應該很難 問題是那需要經驗跟專業 一般人看看判別能力很有限
原則上我都會核對字跡，有些特徵是很好辨別的可是如果要刻意模仿恐怕也沒辦法簡單辨認出來
很多國家都開始用pincode取代簽名了，像澳洲加拿大新加坡馬來西亞以及部份歐洲國家，還有中國境內發行的銀聯卡，這種按四到六位數字的認證方式應該比簽名安全一些，只要你不要傻到把密碼寫在卡上...而且這也是晶片卡EMV認證的標準，不過台灣的主管單位應該不敢...
作者:
erspicu (.)
2018-08-19 18:46:00現在規定就為難店員 也讓顧客不開心 防盜也很有限不知道發卡組織何時要改 都放風聲新聞那麼久了
作者: s8700846 2018-08-19 18:48:00
遇過說我不簽就不會被盜刷的 直接跟他說我撿到照英文音譯簽就好拉
作者: Luks 2018-08-19 19:23:00
本來就要簽...不簽就不該刷
作者: Alphaz (@@) 2018-08-19 19:31:00
方便當隨便
他們到歐洲或是美國就會踢到鐵板了，不簽不給刷（很硬
作者:
miku629 (小螞蟻)
2018-08-19 19:39:00卡簽中文 遇到的日本店員很認真的在比對是否一致
作者: s8700846 2018-08-19 19:40:00
要搞到被盜刷沒簽名銀行要本人付才知道後悔
作者:
erspicu (.)
2018-08-19 19:51:00可能台灣人真的比較賤吧?? AMEX全球取消 似乎台灣沒跟上有時候奴習慣了 不去討論制度問題求改善 這就是..
作者:
IMISSA (空中ブランコ)
2018-08-19 20:02:00呵 一言不合 先說你奴
作者:
erspicu (.)
2018-08-19 20:03:00一言不合 先說你台灣人賤還有一些是 簽單上寫著"免簽" 硬要你簽的呢...VISA.MASTER就算免簽政策全球化 台灣大概還是玩自己的AMEX 似乎就是一個例子
咦，我也做過櫃檯遇過各種客人，請客人卡片背面簽名他們都乖乖當場簽耶
作者:
centrum (存)
2018-08-19 20:11:00像是秀泰嗎 最近好像有改善了就是
不簽名的是智障嗎XDD 那就不要用信用卡啊要用人家的東西就遵守規定啊 不然就不要用
作者:
erspicu (.)
2018-08-19 20:19:00簽不簽顧客自由 店家決定收不收是店家的權力罵人家智障做啥?
作者:
kcl0801 (kcl)
2018-08-19 20:32:00你知道趨勢要取消簽名欄了嗎?還有順便告訴你其實簽名可以亂簽不用簽名子 你覺得這樣有效嗎? 我前老闆簽名簽一條直線 旅行社刷卡單都我幫他代簽的 旅行社雖然有疑慮但也沒要我拍照簽名欄重點就是我老闆認帳
作者:
vatog (...)
2018-08-19 20:48:00不錯喔 社會需要你這種人
作者:
erspicu (.)
2018-08-19 20:51:00看看北捷站右側習慣問題跟博愛座正義魔人 就會知道有些人遵守規矩 但不懂得思考制度問題 也是嚴重問題店家若有疑慮照規矩來沒什麼話好說 不想簽 改用現金或是行動支付等替代方式 大不了不買 不會為難店員 但制度本身卻很荒誕 我批評的是這制度和規範設計
作者: s8700846 2018-08-19 20:55:00
真的這麼簡單就好了 沒簽 不給刷 客訴 用態度不好的名義 恭喜客訴成立
作者:
kcl0801 (kcl)
2018-08-19 21:05:00講偽造文書就好笑了 老闆叫我簽的 也要他來告我才算數自己出去玩不認帳??
作者:
prussian (prussian)
2018-08-19 21:09:00認帳哪有什麼問題ZZzz... 不認帳才會有簽名的問題啊
作者:
srko3 (氣泡飲料~)
2018-08-19 21:10:00你是對的，刷卡本來就要核對簽名，都不核對的店員會讓人很不放心
作者:
kcl0801 (kcl)
2018-08-19 21:10:00舉這個例子只想告訴原PO 沒錯是可以要求簽名 但是簽名還是可以亂簽的 劃個圈全家人共用一張卡 看得出來非本人簽?信用卡只有寫簽名有效 可沒規定一定要簽跟證件上名子一樣
作者:
m249lk (璃風隨冥夜)
2018-08-19 21:15:00遇過客人卡片沒簽名，告訴她麻煩卡片上簽名，卻說我是X信的員工，不想在卡片簽名，既然你是銀行員工的話可以遵守你們的規定嗎?.....遇到真的無語，自己的員工都不遵守規定，還要求我們
作者:
cm39 (p )
2018-08-19 21:23:00有些推文的，就只想便宜行事，還敢講那麼大聲。不就三寶，夏夕夏景
遇過台鐵退票(該張信用卡都網路刷所以一直都沒注意沒簽名)，我現場簽上去，櫃員叫我去別櫃台退，因為他知道我沒簽名.......
作者:
pppeko (狂賀~松山16連霸HBL冠軍)
2018-08-19 21:33:00你抱怨有理 推
上次在我家附近黃色鬼屋，看到一個太太拿他老公的信用卡店員說信用卡非本人直接拒賣
信用卡非本人本來就不能用好嗎XD 管他家人 雙胞胎同意到爆 也不能用
那個太太在那邊盧了10分鐘還是不賣，罵完店員就走了
作者:
luame (luame)
2018-08-19 21:40:00在美國使用信用卡是可以不用簽名的 因為 他會要你得有相片的證件 像是護照 駕照 之類的確定是你本人
作者:
p1587 (小寶)
2018-08-19 21:46:00以後應該印信用卡約定條款在櫃台 節省麻煩
作者: cachen 2018-08-19 21:50:00
我有個問題欸，我遇到電子簽名那種的簽出來跟手寫長的就是不一樣啊
作者:
bailan (Bailan)
2018-08-19 21:51:00手畫電子簽名很容易簽成鬼畫符，連自己都不知道在簽啥不過現在用這種的地方好像用來越多...
作者:
erspicu (.)
2018-08-19 21:58:00簽名防盜刷意義非常有限 加上浪費紙張 改用手寫板式交待就算毫無意義 因為照規定的關係 鬼畫符也OK
作者: phosgrapho 2018-08-19 21:59:00
不簽一樣能刷，就別扯什麼狗屁規定了，又沒罰則，不爽你可以別作生意呀。
作者:
erspicu (.)
2018-08-19 21:59:00這種文化和思考的方式跟軍中很多事情很像不要為難櫃台的人 反正有疑慮照規定就不會有問題 但似乎很多人都對這種莫名其妙的事情感到理所當然 讓人驚訝
作者: phosgrapho 2018-08-19 22:01:00
請問不簽有罰則嗎？店員還不是乖乖吞下去? 這需要啥知識 ?
作者:
IUOIUOIUO (↙~☆煞氣a唉嗚3★~↗)
2018-08-19 22:05:00我就是畫圖那個XXXD
作者:
ponzixd (胖胖)
2018-08-19 22:06:00推XD 一堆人把信用卡當作黃金保護 手機當作佛祖一樣供奉但我就是懶得簽
誰不知道可以亂簽 我看過劃一直線的你要違反你和銀行之間的契約是你的事但是不要讓收銀員為難找收銀員麻煩好嘛
作者: chbio 2018-08-19 22:10:00
就按規定走啊 現在就是要簽阿 幹嘛要為難別人
作者:
snoopy200279 (å¯¶å‚‘ï¼Œä½ è¦ºå¾—å‘¢?)
2018-08-19 22:23:00推原PO沒錯
作者:
chocopie (好吃的巧克力派 :))
2018-08-19 22:26:00規定是死的，人是活的
作者:
jd0128 (Eugenie)
2018-08-19 22:28:00遇過簽名是今晚打老虎XD
作者:
cakeGJ (甜食)
2018-08-19 22:32:00不過有個疑問 要知道是否持卡本人 也要看另外的證件吧？要不然 背面有簽名 搞不好不一定是持卡本人
作者:
erspicu (.)
2018-08-19 22:36:00疑問應該有很多 因為本來意義就很有限 只是礙於目前規範尚未變更... 有疑慮的店員照規訂來求自保而以
作者:
cakeGJ (甜食)
2018-08-19 22:40:00不過有簽名是最好不過了我有次把證件套(裡面有放信用卡)遺失在洗衣店我後來打電話聯絡洗衣店業者，業者方先詢問我的名字(背面有簽名) 親自去領時，業者也要求我出示證件是否跟信用卡背面簽名是否同名
作者:
enin39 (小毛 Patrick)
2018-08-19 22:51:00推原PO，支持對的事
作者:
bunnyer (lililala)
2018-08-19 22:55:00中文已經算不好仿冒的了但是我還是在簽名放了防偽設計
在台灣講規定? 真的被客訴 老闆噹員工絕對噹到爆 不然就不要做 老鳥也會勸你睜隻眼閉隻眼 真的出事 老闆會教你吞下去 不然你自己出去開一間 這就是台灣
作者:
yzfr6 (扮關二哥!)
2018-08-19 23:38:00支持 erspicu 的觀點
其實簽名有用嗎 我都亂簽 而且如果遇到電子簽名的最好筆跡會一樣 有夠難寫的
作者:
sogoso (^^)
2018-08-20 00:04:00之前吳宗憲有發生代刷事件，最後律師跟銀行的結論是：持卡人同意，就無盜刷的問題，不過店家也可以不同意刷卡
作者:
m0535 (Moses)
2018-08-20 00:31:00我信用卡簽名都劃二下，有簽跟沒簽一樣
題外話 韓國簽名畫符號是常態 還碰過店員幫忙畫圖...
作者:
s759421 (粉紅QWERTY....... @@)
2018-08-20 00:52:00客人拒簽名 店家就拒刷卡 很難嗎？
作者:
relio (瑞哩歐)
2018-08-20 00:58:00支持簽名
作者:
s9306302100 (Johnson 222是隨他們喊?1)
2018-08-20 01:22:00客人不簽你就勇敢的拒刷，除非你是老闆不然這事被客訴個幾次你飯碗可能不保了
作者:
GimO (Gimo)
2018-08-20 01:24:00前簽名對盜刷的幫助其實不少喔，不要小看。有疑慮拒刷就對了
作者:
TaQg (TaQg)
2018-08-20 01:39:00推
就很多人覺得自己很聰明很會變通 其他按規定的都傻子
作者:
Debian (Debian)
2018-08-20 02:14:00遇到仿得很像的簽名有簽但不是本人你也抓不出來喇。
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2018-08-20 02:36:00我就是劃一條橫線的 LOL
我都不簽 不給刷就算了我也不會為難店員 但是態度差的我一定客訴對了 我很少遇到要簽名的狀況 我簽名都簽英文
作者: wasabia (Hsin) 2018-08-20 07:03:00
因為有沒有簽名跟被盜刷是沒有關係的
作者:
saurik (Jay Freeman)
2018-08-20 08:03:00不愛簽名的就祝福不要有一天立場互換時
作者: Rainleeai (RainLee) 2018-08-20 08:04:00
我有遇過沒簽名，但直接拿雙證件給我核對是不是本人的。
作者:
jru (jru)
2018-08-20 08:33:00簽名規定很沒必要+1店員根本沒有核對能力大家都做樣子就不是便宜行事嗎？
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2018-08-20 09:09:00其實國際組織是有要求核對身分的..只是台灣無法執行
作者:
eboss (Sam)
2018-08-20 09:09:00以前在加油站打工收過卡上簽名是 白馬王子 XD
作者:
senbai (賢拜)
2018-08-20 09:37:00覺得規定有問題不想簽是一回事，造成收銀員的困擾又是另外一回事，將心比心有很難嗎？你可以堅持不簽名啊，但不要害人好不好？覺得規定有問題不找主管機關反映修改，反而去找基層收銀員碴是怎樣？很厲害？好棒棒？自以為優秀
簽名規定事實上是銀行把責任外包吧 不過此規定存在的一天 原po的堅持就是對的
作者:
ISnathan (我會一輩åæ„›è‘—ä½ çš„ å°su)
2018-08-20 10:32:00你是對的 在國外經常看到比對簽名 支持！
規定有問題和不想簽名是兩回事現在只要手機不要遺失盜刷機會應該不大
作者:
sayhi5566 (說Hi 5566)
2018-08-20 11:03:00我在韓國的樂天超市刷卡 電子簽名板才寫下第一撇 店員就把簽單印出來了 整個黑人問號 後來才發現韓國人刷卡簽名就是隨便畫一撇 他們也不在意 = =
作者:
erspicu (.)
2018-08-20 11:16:00現在盜刷99%大概都發生在網路 卡被偷或遺失 通常立即掛失大家都知道沒意義 只是因為規定關係 交差了事而已
推心態 規定沒改前就是乖乖走 制度檢討是另一回事台灣完全按照規則走才會進步 跟制度修正是兩碼事有些推文竟然覺得可以因為這樣不遵照既有規定..
作者:
cm39 (p )
2018-08-20 12:54:00講難聽點，今天你不敢簽，或是不想簽，你被當做盜卡嫌疑人，就剛好而已啦。還敢抱怨店員，三寶才幹這種事。
作者:
monkey6 (猴子)
2018-08-20 15:03:00說不用簽的超好笑 還嗆人收銀工 邏輯異於常人呀
作者:
asig111 (Alley)
2018-08-20 15:20:00照規定走不難吧......
作者: RDOUBLE 2018-08-20 16:37:00
不簽直接拒刷
作者: sting47 (AK-47) 2018-08-20 17:27:00
不能理解照規定走到底難度在哪，不簽名然後遇上問題在那邊盧盧的時間都可以簽幾次名了…除非是想藉此抗議發卡組織
作者:
mpmbip (賞味期限)
2018-08-20 20:24:00簽名欄位根本是多餘
作者: dabodidabodi (嘟嚕嘟嚕答答答) 2018-08-20 21:40:00
我銀行辦事有次草寫簽名手抖了一下多了一個l結果就被退回來請我重簽但說真的覺得簽名欄位真的可以被取代
作者:
kimky (-KIM-)
2018-08-21 01:03:00網路購物這麼發達 如果簽名是必須的 那我們在網路購物這麼不就很沒有保障？卡片有沒有遇到盜刷可能行第一個要把關的不就是持卡者本人？
作者:
atrix (班班)
2018-08-21 02:16:00臺灣人果然最愛搞情，理，法這套
作者: Mellissa 2018-08-21 07:48:00
台灣井蛙太多 香港澳門刷大筆驗還找旁人一起看簽名覺得不對還會馬上叫你重簽 刷完卡丟給你不簽的就別讓他消費阿 使用規矩都不懂
作者:
cityport (馬路不平避震故障)
2018-08-21 12:04:00我在美國從來沒有人看簽名，井蛙是誰呀？要講規定，台灣的收銀有在查身分證/駕照的嗎？國際組織的規定台灣可是沒有在遵守的！
作者:
atrix (班班)
2018-08-21 12:42:00同學，這裡是臺灣喔，不能因為別人的行為看起來比較方便就照做喔，不然我也希望警察的執法工作能像美國一樣有效
我在英國刷卡也是會看簽名呀。還叫我拿護照出來。因為他看不懂我的簽名QQ
作者:
frey (frey)
2018-08-21 14:55:00因為找不到筆簽,超滑的紙, 寫不上去,油筆又太粗, 紙也不吃.
作者:
tingiy (2375)
2018-08-21 21:05:00在台灣小額沒簽沒差 出國小額都要我簽
推一個，就照規定走，講趨勢的就等趨勢到了再不簽很難？
作者:
LearnRPG (真是有趣的地方)
2018-08-22 14:15:00懶得簽 那簽名欄位根本多餘 ... 現在誰還看那個在國外遇到平板刷卡 畫個太陽也可以 ...
作者: thomaschion (老湯) 2018-08-22 18:06:00
簽名沒用？上次辦富邦還刁我名字寫太草