[閒聊] 沒想到花旗這麼好講話

作者: generally (滾來滾去)   2018-08-14 14:26:32
眾所皆知花旗跟其他家信用卡不管多少張都只會有一張帳單
不一樣
花旗是有幾張卡就有幾張帳單與網銀帳號
像我有5張卡就有5個帳號,但有3張卡很久沒用了,都是屬於溢繳狀態,不用繳費的
只有兩張卡需繳費
結果上個月底要繳費時花旗網銀app剛好遇到在整修中.只繳完其中一筆
想說隔天再繳,沒想到隔天再登入檢查有無繳成功時
習慣把每個帳號都登入檢查一下,偏偏漏掉了其中一個帳號,剛好是要繳費的那一張
一直到昨天手機簡訊收到您信用卡帳單逾期未繳,
登入網銀後果然發現真的忘了繳,還被罰了300元
趕緊線上火速繳款後緊急打花旗客服說明狀況後,客服說放心
因持卡以來每月都有按時繳費的優良客戶所以不會留下任何紀錄,300元之後也會被扣除
衍生的利息也會再之後扣除
沒想到花旗客服這麼好講話啊,也可能是因為及時在繳款期限過後的1~3天內發現並繳完款
的關係
記得我媽在很多年前.曾持有荷蘭銀行的信用卡,那時還不流行網路與電子帳單
也沒有所謂的手機,帳單都是用平信寄的
有一次帳單沒寄來,媽媽忙上班也忘了,直到下個月收到帳單才發現被罰錢了
媽媽有打客服去講說明緣由,但荷蘭銀行的客服很硬說沒得講,就是要罰錢
當然媽媽也只好摸摸鼻子去繳費,然後就剪卡了
回想當時,就該感謝手機這種工具發明,可以及時發現逾期未繳的簡訊
不過荷蘭銀行也成時代的眼淚吧,難怪了xd
作者: lookers (實體店面 貨到付款 宅配)   2018-08-14 14:27:00
你可以試第二次看看會不會還是那麼好講話
作者: yaokut ( )   2018-08-14 14:28:00
一年應該是幫忙取消一次到兩次吧~ 再多就不會取消了。
作者: horusli (horusli)   2018-08-14 14:28:00
方丈可沒這麼nice的,傻傻
作者: s87623 (發廢文記錄生活)   2018-08-14 14:29:00
出家人講求慈悲心腸也是理所應當
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2018-08-14 14:30:00
一年一次,想到
作者: ToyMclaren (雪地裡的猩猩)   2018-08-14 14:30:00
花旗超硬的
作者: shengjung (一生無悔)   2018-08-14 14:39:00
講真的如果ok真的用ACH 一勞永逸
作者: a780411 (Thomas)   2018-08-14 14:49:00
最好確認一下聯徵 我第一次晚幾天而已 就被上聯徵
作者: jeff101234 (理性還在嗎?)   2018-08-14 15:15:00
用電子帳單不是會寄來信箱嗎[email protected]@我自己的習慣是帳單一來就標星號(gmail) 繳完就封存
作者: flypenguin (企鵝)   2018-08-14 15:26:00
其實花旗算硬啦… 遲一天就直接出違約金有些本土銀行收到欠費簡訊再去繳都沒事 XD
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-08-14 16:31:00
方丈為人和藹可親 敦厚慈祥(?)
作者: saurik (Jay Freeman)   2018-08-14 16:49:00
台灣花旗鳥鳥的
作者: rating (天人師)   2018-08-14 17:12:00
偶爾為之尚可
作者: canlest (呆呆)   2018-08-14 17:32:00
我跟jeff大一樣 不然就自動扣繳
作者: bestpika (飛影‧忌子)   2018-08-14 19:55:00
你去花旗開個戶就可以一個帳號下有所有卡了真不懂花旗這種設計到底想幹嘛
作者: lovemost (螃蟹)   2018-08-14 20:26:00
人都會忘,這樣還好
作者: Killercat (殺人貓™)   2018-08-14 20:45:00
花旗違約金出很快 但是聯徵送很慢有一次我有一期兩萬多忘記繳 直接出帳到下一期帳單當然包含違約金跟利息 =_=不過聯徵沒有紀錄
作者: jonor (諾)   2018-08-14 21:32:00
現在銀行只要你有按時繳款,偶爾疏忽,客服都會幫你處理,重點是你要打客服進去叫他取消,隨便掰理由都可以~~
作者: aurse (實話實說)   2018-08-14 23:03:00
一生一次的機會你用掉了
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-08-14 23:32:00
我覺得不是送聯徵慢 各銀行對通報聯徵中心通常很謹慎
作者: hide1126 (hide1126)   2018-08-15 07:50:00
他們是不是故意想收滯納金,所以把每張卡分開。真的這用意是啥
作者: tlt0211 (咪寶醬)   2018-08-15 09:56:00
滯納金不是政府規定的嗎
作者: Go2 (勾兔)   2018-08-15 10:49:00
遲滯金只有規定上限 你要不收也是可以的
作者: smartkuei (倔強的洋蔥)   2018-08-15 15:40:00
朋友1號到期,5號繳無收違約金叫他今日內繳畢信用良好
作者: jamie0219 (潔米)   2018-08-16 02:13:00
我之前晚5分鐘(隔天凌晨0:05)繳款就被罰滯納金了。雖然後來有打去取消
作者: hide1126 (hide1126)   2018-08-17 08:02:00
我繳錯張卡他也收滯納金跟利息。可是對他們來說不都是收到錢了。也是打去才取消

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