[討論] 中信系統更新發生大量夾單

作者: whitebase (finn)   2018-07-01 20:37:58
請問各位最近辦中信的卡有一直沒收到卡的狀況嗎,
我目前辦了幾張卡,問了業務說他們系統大更新發生大量夾單很多人都這樣,
夾單的意思我也搞不清楚,但他是說跟著別人的資料之類的夾在一起,
只辦第一份資料,其他可能直接被收起來之類的,這有點瞎吧?
我大概辦了一個半月都還沒下來期間問了兩三次,
後來直接問客服,客服居然說沒查到有我申辦的資料,等那麼久等心酸的,
我說我辦了什麼卡後又說有資料了,這到底??
隔天有收到去查了一下,但只有一張卡,去問客服再度說沒有資料,
這有點可怕的感覺,是生意太好所以沒差,還是系統真的出問題,
還是他們作業流程真的很隨便,你的資料都拿來亂撒,
客服沒有正面回應,可能也不敢亂放槍,但我不知有沒害到業務,
搞不好業務是偷偷講的。
問一下各位是否碰到這狀況,有需要做什麼處理嗎。
作者: ismyluv (luna)   2018-07-01 21:09:00
我覺得是業務敷衍你...
作者: enamor753 (enamor753)   2018-07-01 21:11:00
大概有90趴的機率是被業務唬爛吧 太菜了
作者: horusli (horusli)   2018-07-01 21:13:00
業務壓件找個理由唬你
作者: s9306302100 (Johnson 222是隨他們喊?1)   2018-07-01 21:17:00
大量夾單?感覺是業務沒送件吧,不然你自己線上申辦就知道是誰的問題了
作者: my9005 (哲~)   2018-07-01 21:20:00
你被騙了吧! 公司係統做什麼調整,業務應該沒有這麼高的權限能知道...
作者: siopp (人蔘阿~)   2018-07-01 21:28:00
業務壓件唬爛的
作者: peace1211 (Stan0506)   2018-07-01 21:33:00
我上週線上加辦還不是5天收到,年輕人終究是年輕人
作者: zxcvb721916 (Ping Chen)   2018-07-01 21:45:00
噓業務素質
作者: Taoyuan5566 (桃園56魯蛇哥)   2018-07-01 21:46:00
應該是業務夾單吧
作者: NDubz (NDubz)   2018-07-01 21:47:00
我猜是業務夾單
作者: jk800i (dazzliao)   2018-07-01 21:48:00
怕被壓件建議線上辦卡
作者: willieliu (たけし)   2018-07-01 22:00:00
爛業務...
作者: jones2011 (σ゚▽゚)σ)   2018-07-01 22:00:00
唬爛的,就業務量達標之後就壓住申請單給下個月
作者: xgpwh (有人)   2018-07-01 22:04:00
業務用你聽不懂也不好求證的詞彙來唬你,聽起來是這樣
作者: stillblue (依然憂鬱)   2018-07-01 22:14:00
業務自己夾單
作者: foreverwings (~悠久之翼~)   2018-07-01 22:41:00
我一律只線上申辦
作者: chenszhanx (czh)   2018-07-01 22:43:00
夾蛋才是真的
作者: iueeng (Carl)   2018-07-01 22:51:00
哪各地區的業務? 記得中信各地區 有各自的獨立信用卡中心各自作業 收件後各自入檔不用全部回到台北總部
作者: fengyur (Carol Y.)   2018-07-01 23:12:00
線上辦感覺保險多了,這業務不ok
作者: p1587 (小寶)   2018-07-01 23:27:00
順著業務的話走要求補償阿 要壓件又找藉口騙人要不得阿
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-07-01 23:30:00
從來不找業務辦卡 自己的卡自己辦
作者: wi22900 (wi229)   2018-07-01 23:36:00
可憐 你還擔心害到你業務,我上週一線上辦,3天左右就顯示 已核發留意掛號...
作者: whitebase (finn)   2018-07-02 00:02:00
啥,居然是業務的問題。要怎麼申訴但夾了一個半月的怎麼回事,這個月也夠了再押到下個月客服不給我個交代,是怎麼回事,心照不宣?用line客服感覺有點糟,沒有辦法真的反映問題
作者: prussian (prussian)   2018-07-02 00:18:00
自己直接線上申辦搶先送,直接讓它手上的變廢物
作者: whitebase (finn)   2018-07-02 00:20:00
可以這樣喔
作者: prussian (prussian)   2018-07-02 00:22:00
啊,不過它可能還會幫你「加辦」其他的卡就是了
作者: Raidinfo (Rin KaKi)   2018-07-02 00:25:00
中信效率算高的,這理由誰能相信
作者: whitebase (finn)   2018-07-02 00:32:00
我沒填資料他幫我家扮偽照文書吧,划算嗎,中信這麼亂跪求申訴管道,客服好像也懶得理我似的..我態度很好
作者: SheerChik (Lambert)   2018-07-02 01:02:00
線上辦這方法不錯
作者: KAOKCH (KAO)   2018-07-02 01:03:00
我論他明天就會跟你說系統OK了,因為剛好禮拜一又是七月第一個工作天~
作者: rainley (Sia - Bird Set Free)   2018-07-02 01:28:00
線上辦讓他沒獎金+1 最近辦卡多出一種驗證方式是他行卡驗證 還蠻方便的 中信應該有跟進如果你描述都正確 感覺很像客服也怕講出衝康業務的話
作者: alexsh (lin4h)   2018-07-02 02:21:00
這年頭被唬了還要擔心得益者,什麼世道...
作者: rockt123460 (多多)   2018-07-02 03:24:00
如果不是真正的夾單,改標題比較好吧?紅明顯
作者: vuk4ej (阿呆)   2018-07-02 11:05:00
感覺客服應該知道原因,只是不敢直接告訴你XDD
作者: a780411 (Thomas)   2018-07-02 12:40:00
取消申辦 改線上辦+1
作者: whitebase (finn)   2018-07-02 14:03:00
有其他申訴管道嗎,如果客服也不方便處理的話roc大大到底有什麼問題..是要紅什麼,我就是收這訊息
作者: revolute ( somewhere )   2018-07-02 18:30:00
ro大的意思是看來已釐清中信沒有什麼系統夾單的問題,這個標題可能會誤導板友,所以用紅色提醒原po你修改
作者: whitebase (finn)   2018-07-03 22:58:00
其實也沒真釐清,客服就沒有正面回答,不知是不就那樣
作者: anita14 (無鋒)   2018-07-06 12:15:00
試了一早上,連線上申請都無法,一直顯示網頁逾時。手機和電腦都失拜。*敗
作者: whitebase (finn)   2018-07-08 01:03:00
業務打堅稱是我上訴得夾單問題,說主管要打來後來也沒真的是滿荒謬的,大概也沒人想負責講講就想了事

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