事件過程是這樣
月初的時候突然收到刷卡通知
是一個名為onypaym.com的平台
刷了大概八百多台幣
收到通知後馬上撥電話給客服做掛失換卡
上周三銀行詐欺防治科打給我
跟我確認這筆交易是否為本人刷的
他說這筆是在交友網站刷的
但我並沒有上任何交友網站
這筆費用列入爭議款
也填了聲明書回傳給銀行專員
銀行人員告訴我這筆費用不需要繳納
扣掉該筆費用繳剩下的就可以
今天看網銀發現
這筆款項已經入帳
但有上網查過資料
有人說以前也是聽信行員這樣說
結果聯徵分數被影響
想請問下期收到帳單後
這裡費用我應該繳納嗎？
如果先繳之後會退費給我嗎？
因為不希望聯徵分數被影響
有沒有版友有經驗的或是本身是行員能為我解答呢？

"有人說以前也是聽信行員這樣說" 消息來源？

我是上網查有網友分享的意見

你如果擔心，就再去電客服

上次我數位被盜刷回答也是這樣用網銀要繳費的時候，應繳金額以扣爭議款。你可以等帳單出來在打去問（如果跟我不一樣的話）

我去年遇到也是繳費時直接扣掉～

我的數位生活去年好像也被盜刷。爭議款不用繳。

不用繳 不然就找客服

謝謝各位的意見，感謝

不用繳 可是要留意是否有被銀行自動扣繳 若被自動扣繳 可去電爭議款服務部門 請其將被扣的錢還回來