[閒聊] 大家覺得客服最好的銀行?!

作者: a0978673537 (a0978673537)   2018-04-27 03:25:10
手機發文傷眼抱歉
請問一下各位覺得客服服務最好或是最好打的是哪一家呢?
從0-10分各位會給自己持有的銀行信用卡客服部分給幾分呢?
小弟覺得玉山應該有7分左右 國泰世華我給10分 中信難打程度真的不是蓋的XD 匯豐轉接
電話也蠻快的只是感覺服務態度沒有前面幾家好(X
國泰世華會讓我驚訝的是剛才手殘按到撥打電話然後竟然不到三十秒就接通了...我是不
是打到VVVIP專用的電話啦XD 還有匯豐的前面電腦選擇我要諮詢的服務部門弄的我好亂啊
小弟另外有個問題想請教如果三個月內有申請兩家信用卡三家銀行申請調額是否依照銀行
拉聯徵的順序第四家過後都會直接打槍嗎?感謝
作者: Parents (WeAreFamily)   2018-04-27 03:32:00
玉山、富邦8分,元大0分!
作者: smallshow3 (小礸)   2018-04-27 03:33:00
聯邦9分我個人比較沒那麼在意態度,正不正確比較在意
作者: ppgg486 (你會愛死我)   2018-04-27 03:35:00
中信
作者: smallshow3 (小礸)   2018-04-27 03:35:00
態度好 亂講話(給錯誤資訊)的客服多得很...
作者: zitoneverwin (東山雞頭)   2018-04-27 03:35:00
中信難打程度不是蓋的 元大聽到都笑了
作者: smallshow3 (小礸)   2018-04-27 03:36:00
基本上 只要是亂講的,你的電話就白打了,所以我很在意這個所以有時候反而會用寫信的 回報時間比較久,但是都有切中要點。 打電話很常遇到打發你的所以聯邦客服我很滿意就是,打電話過去不會唬爛王道跟玉山也不會,但王道太少用了,玉山常常沒聽懂問題我的排名是這樣:聯邦 王道 玉山 華南 中信 國泰
作者: a0978673537 (a0978673537)   2018-04-27 03:49:00
星展我是用寫信的 玉山雖然說態度ok 可以偶爾會鬼打牆 客服有時候都說要問一下然後就聽音樂了@@
作者: darbyjoun (亞伯)   2018-04-27 03:58:00
華南9分,有次不小心(?)被掛電話,有回播
作者: anthony0820 (BigMouthBird)   2018-04-27 04:08:00
我交手的經驗是 中信>國泰>玉山=華南>>>>>元大
作者: hotaru0813 (搗蛋貓)   2018-04-27 04:09:00
玉山8分吧,客服態度都不錯,問題也都有幫忙解決,前提是客服接通電話前的前置作業跟時間有點久
作者: anthony0820 (BigMouthBird)   2018-04-27 04:09:00
不過感覺中信國泰很重視貢獻度優先接聽(?最後那個問題我覺得財力和信仰貢獻度比較是關鍵
作者: omnl   2018-04-27 04:15:00
中信 有印象的好
作者: NewSport (獨家優惠)   2018-04-27 04:24:00
中信 照會很客氣 王道也不錯
作者: generals129 (Breathe again)   2018-04-27 04:28:00
各位確定元大有所謂的客服嗎 ?
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2018-04-27 04:50:00
元大在亞太銀行時代,還只有04的客服電話
作者: moola (何處是故鄉)   2018-04-27 06:01:00
國泰這幾年有進步 不然以前常常都是沒有客服有空接留下手機號碼 隔天回覆
作者: a890i (Yoyo)   2018-04-27 06:28:00
美運的客服不管什麼時候都很親切!!
作者: xu3 (ㄎㄎㄎ)   2018-04-27 06:30:00
對中信印象最好
作者: butkam (靜)   2018-04-27 06:42:00
渣打 線上客服不用等
作者: mac5566 (麥克)   2018-04-27 06:51:00
中信如果有鼎卡,鼎卡專線滿快的,服務也好
作者: kissu5566 (護衛軍)   2018-04-27 06:56:00
中信鼎卡客服10分
作者: bluebirdbigg (bluebirdbigbig)   2018-04-27 07:14:00
中信熊大客服?兔兔客服?
作者: tonylaio (那是無盡透明的思念)   2018-04-27 07:16:00
玉山 中信
作者: hsing7414 (hsinting)   2018-04-27 07:20:00
AE>>>國泰尊榮>>>>>>其他
作者: bbbjjj (wind)   2018-04-27 07:25:00
中信>>富邦>國泰>華南>台新
作者: e102768 (優咪)   2018-04-27 07:27:00
台新,中信,台新客服忙線留電話會回撥,沒接到也會再打
作者: jjyjus (晃阿晃)   2018-04-27 07:28:00
元大我都放棄打客服 只直寫留言叫他打回來...
作者: z820410 (穩健積極派)   2018-04-27 07:35:00
聯邦9分 元大1分..
作者: spring28892 (全家就是我家。)   2018-04-27 07:36:00
中信鼎卡真的不知道什麼叫做難打
作者: Aporia (puzzle)   2018-04-27 07:37:00
元大0分 等超久
作者: SPEEDCURRY (CURRYSPEED)   2018-04-27 07:37:00
聯邦國泰都不錯內
作者: Aporia (puzzle)   2018-04-27 07:38:00
元大都要先打進去排隊 然後可以去看個電影再回來
作者: spring28892 (全家就是我家。)   2018-04-27 07:38:00
富邦客服也蠻棒的 但是照會很兇
作者: henry3182001 (台灣加油)   2018-04-27 07:41:00
台新0分
作者: baiyao (東大路)   2018-04-27 07:52:00
中信,渣打,國泰都不錯,印象比較差是兆豐,連app都難用
作者: kobe741107 (警察先生就是他~)   2018-04-27 07:54:00
聯邦客服真的讚
作者: LabaK (唬爛伯)   2018-04-27 07:54:00
玉山聯邦>>>>其他>>>第一>元大
作者: Jomai (7963)   2018-04-27 07:56:00
中信會難打??(黑人問號 )
作者: hlfy3169 (木木木木)   2018-04-27 07:58:00
玉山>國泰>華南>台企
作者: deeder1 (deeder)   2018-04-27 07:59:00
我個人評分:10>永豐>中信>台新>3>元大>聯邦>台中
作者: FWade (FW小小)   2018-04-27 08:02:00
我最喜歡美國運通和中信
作者: sachung28 (00)   2018-04-27 08:08:00
聯邦客服好講話 且權限似乎比其他銀行客服大聯邦遊戲規則太複雜 客服智商不上線不行
作者: tntbear (苦命上班族)   2018-04-27 08:10:00
元大-100分,超瞎
作者: sachung28 (00)   2018-04-27 08:10:00
台新花旗也不錯 都有遇過認真幫忙追小筆回饋的
作者: htalent (致命寂靜)   2018-04-27 08:13:00
中信很難打.... 但鼎卡就很快 還會追蹤回報
作者: Noyi (忘了吧)   2018-04-27 08:14:00
打過客服的或留言回電的玉山 國泰 凱基 華南 聯邦 都不錯 星展留言兩三天還沒回電 元大0分
作者: noweic (愛寶貝鬼)   2018-04-27 08:15:00
對中信和玉山印象最好
作者: AXCHIU (R柴)   2018-04-27 08:24:00
美運
作者: sseen (Balle)   2018-04-27 08:48:00
中信元大0分 花旗台新很不錯
作者: willgo (Breaking Bad)   2018-04-27 08:48:00
Richart的客服很好,我是說Richart,不是台新,他們有分開
作者: arielchii (the mermaidl)   2018-04-27 08:53:00
台新非常棒
作者: smalltong   2018-04-27 08:53:00
一定要推的中信滿分。
作者: anguslf2 (安格斯)   2018-04-27 08:56:00
我覺得台新不錯欸
作者: fdsa1793 (普普)   2018-04-27 08:59:00
中信鼎>玉山>其他
作者: Take2Bank (R)   2018-04-27 08:59:00
持卡不多,覺得中信跟富邦還不錯,唯獨對永豐銀的客服爛到印象深刻。
作者: jackloutter (WithoutReason)   2018-04-27 08:59:00
國泰不錯
作者: jeff101234 (理性還在嗎?)   2018-04-27 09:00:00
推聯邦客服 好講話 而且不會狀況外 不知道跟我都打貴賓專線有沒有關聯…
作者: MooonRiver (像永不癒合的固執傷痕)   2018-04-27 09:05:00
中信鼎卡都直接撥通 客服又挺棒的而且很多事情都可以試著提出討論 有彈性聯邦不常打 昨天剛好有問事情也覺得不錯
作者: budapest (吼~)   2018-04-27 09:11:00
中信+1 花旗次之
作者: pdatam (Let it go)   2018-04-27 09:16:00
聯邦9分
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2018-04-27 09:16:00
玉山+1,koko(應是跟國泰分開)沒有一次是客服接,都要留電
作者: iamhemry (追風)   2018-04-27 09:18:00
中信 玉山 國泰
作者: ngchiho1102 (chiho1102)   2018-04-27 09:19:00
兆豐、華南客服人員都很棒
作者: whoww (學著體會)   2018-04-27 09:22:00
國泰好
作者: jankowalski (Jan Kowalski)   2018-04-27 09:23:00
中信鼎10分 運通9分 華南8分 花旗2分(推銷太多)
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2018-04-27 09:25:00
聯邦超爛,身份核對後,死不相信結束通話,立馬打手機確認,她媽的剛剛是鬼打牆嗎?美運客服務超好,中信、國泰填問卷不聞不問,只有富邦客服部會回撥確認調音檔釐清問題,聯邦基本就是垃圾
作者: dd410504 (吾皇萬歲)   2018-04-27 09:37:00
中信鼎什麼都不用按10秒接通
作者: may8010 (愛比)   2018-04-27 09:39:00
元大0分!!!
作者: zhuanvy (小夥子)   2018-04-27 09:46:00
很少打客服 但之前有段時間打了不少通星展 覺得服務不錯
作者: crimsonn (希望自由的呼吸)   2018-04-27 09:46:00
中信大推 真的很認真的幫解決問題 還會主動回報
作者: walkmancat (只是一隻SOSO的貓)   2018-04-27 09:47:00
中信真的不錯
作者: deedo (拿瑟滴嘟莽)   2018-04-27 09:47:00
中信
作者: kaihon (遇心與誠)   2018-04-27 09:48:00
唯一中信
作者: yikaiwaii (yikaiwaii)   2018-04-27 09:50:00
匯豐爛到爆 一問八不知
作者: hearing (* \( ̄▽ ̄)/ * )   2018-04-27 09:50:00
個人大推凱基...服務好又有效率 問的事情也不會等太久 推重點是很好打進去XD 這個加了很多分
作者: docsis (docsis)   2018-04-27 09:52:00
中信 服務態度和處理都還不錯玉山 普普王道 大不推 資訊不同步 客服什麼事都沒辦法處理 只會 對沒錯
作者: martinchen12 (Hsiang)   2018-04-27 09:53:00
中信玉山都不錯...台新超愛推銷
作者: peter700 (彼得)   2018-04-27 09:53:00
國泰跟花旗客服根本就是垃圾,完全不想打進去找客服,元大不意外爛到早就全剪了...
作者: cka   2018-04-27 09:55:00
中信, 台新每通電話都會問要不要貸款有點煩中信不錯 台新也不錯只是會問你要不要貸款
作者: erain (雙手緊貼褲縫)   2018-04-27 09:56:00
我大多都打給國泰吧 一聲接 不錯
作者: rjhowmanyo (RJ)   2018-04-27 09:58:00
元大真的爛 真的是出了名的爛
作者: twtrees (no comment)   2018-04-27 09:58:00
中信可以在LINE上用智慧型客服選擇類別留言,客服會打來給你。現在很多銀行都有這種服務,我覺得很方便,不用在線上等,客服會大概了解你的需求,至少會先準備一下,不然都只能考臨場應。
作者: donew82 (Do)   2018-04-27 10:00:00
AE
作者: WMX (這學期要加油阿~)   2018-04-27 10:03:00
我喜歡玉山,而且又不會亂打電話宣傳信貸中信服務人員不錯,但推銷保險連續一周打三次讓我超不爽叫你不要打還一直打,信貸已經習慣了
作者: kunwan (【M】)   2018-04-27 10:04:00
中信鼎專+1,打過回不去了><
作者: jerryjayg (淋溼)   2018-04-27 10:07:00
元大0分,決定不刷他們的了
作者: kakukangen (Gen)   2018-04-27 10:10:00
台新10分
作者: LLCOOLJ   2018-04-27 10:16:00
元大0分
作者: weytutwl (嘿嘿嘿)   2018-04-27 10:22:00
中信玉山世華
作者: sieda (sieda)   2018-04-27 10:32:00
中信
作者: Kendlebono (V吃)   2018-04-27 10:36:00
國泰9(最近幾次都秒接)、聯邦9、華南8、中信8、台新7(資料修改好幾次都不正確)、花旗3(好像把客戶當笨蛋,他的時間很寶貴這樣)、元大0
作者: Narala (Narala)   2018-04-27 10:37:00
中信啊
作者: Kerrity (Kerrity)   2018-04-27 10:41:00
秒選AE...
作者: marges (JO)   2018-04-27 10:45:00
肥牡蠣不錯
作者: TonyE (沸騰)   2018-04-27 10:50:00
中信 頂級專線
作者: asep   2018-04-27 10:51:00
富邦
作者: MoonHalo (Moon Halo)   2018-04-27 10:57:00
台新0
作者: AlphaMC (偶爾出聲)   2018-04-27 11:14:00
國泰10分? 看來是我貢獻太少
作者: emem (淋雨樂)   2018-04-27 11:14:00
聯邦文字客服速度快態度也好
作者: s9414h (一天草泥馬三次)   2018-04-27 11:16:00
玉山滿分 我都去現場問問題 但他再說什麼我都沒注意聽
作者: HSIAO237 (000)   2018-04-27 11:18:00
玉山 華南 中信 不錯
作者: Bewho (壁虎)   2018-04-27 11:20:00
富邦不錯
作者: dragonsleep (縮水蘋果酸氯菲尼拉明錠)   2018-04-27 11:32:00
玉山客服真的不錯
作者: angele (yukino)   2018-04-27 11:33:00
元大0分
作者: fhjh90268 (innoc)   2018-04-27 11:33:00
兆豐0分,很有禮貌的確認停卡後的悠遊卡問題都會不耐煩
作者: icerc2001 (友善救命犬)   2018-04-27 11:40:00
昨天真的經歷到元大X的 ,一直再排隊 還好 開擴音 邊看劇邊排
作者: b2846972926 (楊桃)   2018-04-27 11:40:00
玉山 中信 國泰都很棒
作者: ppc ( )   2018-04-27 11:46:00
中信國泰也很棒
作者: zzz3345678 (oh my god)   2018-04-27 11:47:00
元大墊底 無人能敵
作者: a780411 (Thomas)   2018-04-27 11:58:00
AE>>中信鼎極>>>others
作者: clarencehsu (CCHsu)   2018-04-27 12:15:00
中信鼎極100分
作者: sunnydaywoo (陽光閃閃)   2018-04-27 12:19:00
國泰很親切
作者: Donnas (Medal)   2018-04-27 12:25:00
星展+1 客服態度好 又真的可以幫忙解決事情
作者: FantasyNova (F.N)   2018-04-27 12:26:00
中信
作者: epson12332 (CZ)   2018-04-27 12:32:00
Amex
作者: Raidinfo (Rin KaKi)   2018-04-27 12:40:00
中信 玉山
作者: loveyukieili (loveyukieili)   2018-04-27 12:42:00
永豐
作者: c1823akimo (甜蜜幸福的一坨屎)   2018-04-27 12:45:00
玉山和國泰
作者: joy2139 (阿那阿那神去村)   2018-04-27 12:45:00
中信 元大0分。
作者: eddie1209 (很好)   2018-04-27 12:47:00
紅明顯 美國運通強到不是一個檔次
作者: Lakland (Lakland)   2018-04-27 12:50:00
聯絡過的客服不多,但華南真的不錯
作者: jimmyfu (The GREAT)   2018-04-27 12:53:00
中信鼎=玉山頂卡=富邦
作者: james7923 (福 女口 王)   2018-04-27 12:56:00
華南之前調額打過客服 覺得還不錯
作者: hiyc3096 (jesse)   2018-04-27 13:25:00
AE無庸置疑
作者: virkin   2018-04-27 13:26:00
中信不會難打 只是前面語音選擇太多 但接話速度很快
作者: phoenixever (Open Sesame)   2018-04-27 13:31:00
中信
作者: amigobest (amigobest)   2018-04-27 13:32:00
玉山
作者: macaca331 (馬咖咖)   2018-04-27 13:33:00
元大找到客服之後依舊沒解決問題,再發生直接找金管會
作者: lookjason (lookjason)   2018-04-27 13:33:00
元大不是爛! 元大是爛到爆! 等1小時才打通客服
作者: nimama000 (laughing gor)   2018-04-27 13:34:00
我家巷口
作者: lookjason (lookjason)   2018-04-27 13:36:00
大眾100分 >>>>>>>>>元大0分
作者: liway2 (我超有氣質)   2018-04-27 13:36:00
元大只能給負分 給0都嫌多ˊ ˋ
作者: killer1 (光與影)   2018-04-27 13:40:00
國泰VIP會自動轉專線,國泰的客服蠻績極處理事情的但是,每次打完都會寄信給你要你幫他們評分,很煩@@中信跟國泰 VIP都有專線,你輸入身份證,系統就知道了
作者: hujenhuei (肖想)   2018-04-27 13:43:00
元大口氣很差
作者: killer1 (光與影)   2018-04-27 13:43:00
還有,就是你用手機打,系統就直接切入專線。國泰說不好的可能等級不夠吧,有一次我反應ATM吐破鈔客服馬上請主管我聯絡,主管說:要叫人送鈔來跟我換@@如果,你是VIP身份就表明你是,因為不管電話會臨櫃都有優先權
作者: ok8829 (Deutschland)   2018-04-27 13:55:00
匯豐問個問題確認一下,直接說我們網頁上都有寫,你可以自己看
作者: canlest (呆呆)   2018-04-27 13:56:00
中信 好打 資訊正確
作者: BearFather (北極熊)   2018-04-27 14:14:00
中信最好 台新參差不齊 國泰還OK但最難打一銀也不錯 花旗普通 匯豐0分
作者: centrum (存)   2018-04-27 14:18:00
元大給0分都嫌太多台新參差不齊 遇到好的真的很舒服 遇到不好的真的很吐血國泰會輸入證號會自動判斷進線身份很棒中信鼎直撥直通 正確性高且快 服務真的很棒
作者: assets0103 (assets0103)   2018-04-27 14:27:00
中信鼎卡客服10分+1
作者: jaffera (Joyce)   2018-04-27 14:35:00
中信鼎 打過一次就嚇到 太好~
作者: superbike (SuperBike)   2018-04-27 14:44:00
國泰、中信頂級客服10分,台新頂級客服8分;華南2分
作者: dragonsleep (縮水蘋果酸氯菲尼拉明錠)   2018-04-27 14:46:00
玉山世界卡客服可以直播專員很方便
作者: drake99 (批著狼皮的羊)   2018-04-27 14:50:00
渣打-100分,客服只會亂回覆我,效率超差
作者: thumbg75446 (EDWIN)   2018-04-27 14:51:00
國泰客服不錯
作者: j0955043 (不醉咖啡)   2018-04-27 14:53:00
中信難打的話元大也笑了
作者: papalin315   2018-04-27 14:55:00
中信鼎卡客服10分+1
作者: JCC (JCC )   2018-04-27 14:58:00
中信鼎超好的 不用等
作者: lookers (實體店面 貨到付款 宅配)   2018-04-27 15:05:00
整體來說就是中信
作者: asleep   2018-04-27 15:08:00
元大等超久,都快睡著
作者: hsuyu (橙橘)   2018-04-27 15:13:00
渣打我目前沒打進去過
作者: yosa (存一寸光陰 換一個世紀)   2018-04-27 15:20:00
元大補件滿客氣的,但客服沒打過,玉山 兆豐還不錯
作者: lilianna (一個人的孤單與幸福)   2018-04-27 15:22:00
元大最差 系統整合超爛 電話又等最久
作者: weiwei2658 (來自南港的驕傲)   2018-04-27 15:30:00
還我大眾客服品質併到元大整個很難打
作者: sun099001 (蓋美拉是也)   2018-04-27 15:43:00
玉山妹比較正
作者: weiwei2658 (來自南港的驕傲)   2018-04-27 15:45:00
元大頂級卡客服一樣雷
作者: vic1224 (vic1224)   2018-04-27 16:01:00
美國運通
作者: newone7342 (中華英雄)   2018-04-27 16:13:00
上個月打2次元大,都不接~都不接~沒人接~沒人接~氣死
作者: jiaen3387 (步經雲)   2018-04-27 16:19:00
玉山世界卡客服,接通速度快!
作者: yat (亞特)   2018-04-27 16:22:00
元大0分,大概睡一場午覺客服才會接電話
作者: borriss (松)   2018-04-27 16:22:00
中信鼎卡上次碰到超消極的 還一直中斷去問人..
作者: a0978673537 (a0978673537)   2018-04-27 16:30:00
看到各位都大推AE等三個月過去了來嘗試看看AE入門卡話說上次打過一次中信真的等非常久週末白天時候等了半個多小時(用SK打0800
作者: htsh20232 (How To Study Hard)   2018-04-27 16:31:00
中信,華南都不錯
作者: onmytoes (假文青)   2018-04-27 16:55:00
上次等中信根本沒有好打,等了20分鐘。途中其實很想留電話讓他回撥,確沒這個選項,只是一直重複:我們忙線、我們真的很忙,沒辦法短時間內接電話。國泰真的沒話說,客服蠻客氣的,5分鐘內就接了,準確性也高,追蹤的事情都不會忘記,像個小秘書。也曾打過上海銀,客服也很客氣溫柔。台新跟花旗一直瘋狂推銷,打電話進去,客服根本不管你問什麼,他只在乎趕快推銷你貸款(翻白眼)又常給錯資訊。富邦客服也很棒,之前轉錯帳客服很熱心一直追蹤,不過講話很直白,有次回電給我的時候說他剛吃飽,腦袋有些轉不過來XD
作者: imgeorge (hakuna matata)   2018-04-27 17:29:00
國泰主題曲好聽,進等待不會不爽
作者: rutenac (施工奇雨季)   2018-04-27 17:46:00
華南10分 花旗0分 彰銀-10分
作者: irenes (我是來告別的)   2018-04-27 17:51:00
富邦很不錯啊,之前有盜刷情形馬上打電話主動解決花旗真的0分,不予置評
作者: error123 (error)   2018-04-27 18:00:00
玉山
作者: lookers (實體店面 貨到付款 宅配)   2018-04-27 18:06:00
台哥大直營員工跟MOMO客服跟富邦客服都同一體系 富邦好..
作者: hayboy5 (kid1105)   2018-04-27 18:11:00
中信>all 吊車尾的 台新 元大
作者: yingfen (frances tseng)   2018-04-27 18:20:00
選美國絕對無誤
作者: pppwalker (三根稻草壓死一隻色狼)   2018-04-27 18:29:00
我跟你相反。中信好打的很~
作者: Librababy (天秤寶貝)   2018-04-27 18:43:00
等待鈴聲是每次長榮飛機降落的那個?
作者: jonathan1990 (文崎)   2018-04-27 18:44:00
星展9分,案件追蹤且有再回報,推
作者: birdegging (春天底下兩條蟲)   2018-04-27 19:02:00
國泰
作者: lovemaya (^_^)   2018-04-27 19:03:00
元大0分
作者: ppigyou1 (原來如此)   2018-04-27 19:09:00
元大0分,其他都不難打
作者: jjnamieamuro (接接大人)   2018-04-27 19:19:00
(  ̄ c ̄)y▂ξ 沒人推兆豐喔 我推一個
作者: dinayogi11 (dinayogi11)   2018-04-27 19:24:00
台新最好
作者: rmia (F R Y)   2018-04-27 19:31:00
元大我等過35分鐘的推第一銀銀行
作者: jasonfancgc (微塵真隱)   2018-04-27 19:36:00
元大到底有多糟 我看推文到一直笑XDDDD
作者: ericw1230 (老夫)   2018-04-27 19:52:00
元大前幾天打有比之前好了
作者: smarthenyi (薑)   2018-04-27 19:53:00
唯一中信鼎
作者: ericw1230 (老夫)   2018-04-27 19:54:00
上次皮夾不見,唯一收我掛失費的國泰最爛,終於拒用
作者: twtrees (no comment)   2018-04-27 20:15:00
我碰到的元大客服很客氣,但辦事不牢靠,要在國外刷自動購票機,他建議可準備預借現金密碼,要限時專送寄給我,結果出國回來一陣子了才收到。
作者: A1101166 (你有台幣我有肝號 )   2018-04-27 20:15:00
元大 0分 渣打1分 滿分100
作者: ArYon (Aryon)   2018-04-27 20:35:00
元大的客服讓人沒有勇氣去辦他的卡...
作者: eddie0729 (....)   2018-04-27 20:44:00
去辦張中信鼎卡就對了
作者: a2255990 (Annie)   2018-04-27 20:48:00
秒推AE
作者: ortaffa (噗通一聲)   2018-04-27 20:54:00
最好的客服我不知道,但最糟絕對是元大
作者: jones2011 (σ゚▽゚)σ)   2018-04-27 20:58:00
聯邦
作者: asdg62558 (吐司皮克)   2018-04-27 21:16:00
中信
作者: xoyster (若隱若現)   2018-04-27 21:18:00
玉山
作者: lucicarr (英倫情人)   2018-04-27 21:32:00
星展的態度跟處理速度給8分
作者: pomelosky (柚子)   2018-04-27 21:37:00
玉山
作者: uio3344 (UUU)   2018-04-27 21:38:00
中信
作者: js52666   2018-04-27 21:41:00
中信不太好打但也沒到很難的程度
作者: kevin190 (夏日晚風)   2018-04-27 21:44:00
最糟的是元大,不只客服爛,櫃台人員也爛,唉~
作者: maxhzd (Hz)   2018-04-27 21:47:00
中國信託
作者: padmae (super Muggle)   2018-04-27 21:47:00
中信 鼎卡輸入身分證號後幾乎秒接
作者: pps (pps)   2018-04-27 21:58:00
中信非常好。鼎極卡可辨識來電手機,不用再輸身分證字號。
作者: padmae (super Muggle)   2018-04-27 22:02:00
使用市話撥0800還是要輸入身分證號 XD
作者: kaoruhan   2018-04-27 22:11:00
上海客服大家真的可以試試,很不錯
作者: NorthRoad (北方小路)   2018-04-27 22:17:00
國泰無限卡 10分
作者: showbbs (小林村加油)   2018-04-27 22:22:00
台新0分 不尊重客戶
作者: marzuka (馬祖卡)   2018-04-27 22:26:00
玉山+100,凱基也不錯
作者: shamangel (我不是詩人)   2018-04-27 22:27:00
元大0分
作者: loney (andy)   2018-04-27 22:27:00
我喜歡美國運通的客服服務
作者: pttnew (balabababa)   2018-04-27 22:39:00
我覺得台新不錯內! 有幾次真的沒辦法在半夜打客服,還是很有耐心的回覆我,也不會不耐煩,我前陣子打財政部的電話超兇,明明就他們客服人員的問題,她還嗆我超傻眼XD台新是我的第一張卡使用率也高,連薪資往來戶都是台新,所以我很常打客服,前陣子換新卡效率也很快,跑過幾次分行遇到的人員都很親切,目前還沒遇過什麼讓人不爽的事XD
作者: clouddff7 (鯊魚)   2018-04-27 22:51:00
國泰亞萬世界卡客服10分,撥號碼馬上就是跟專員對話
作者: monyunice (小孟)   2018-04-27 22:51:00
元大難打到直接剪卡了,每一次打都等半小時至一小時最後一通居然還等到42分....
作者: WAVNT (海より)   2018-04-27 23:17:00
中信跟兆豐都不錯!
作者: yumie98 (Yuzi)   2018-04-27 23:42:00
覺得中信真的不錯
作者: piers52062 (阿逸)   2018-04-27 23:52:00
秒選美國運通客服
作者: ccryst (出去玩出去玩)   2018-04-27 23:56:00
中信不錯,台新/花旗 給1分好了...還會給錯誤答案...
作者: mwand (>> )   2018-04-28 00:12:00
富邦大概三分鐘接通國泰要接到客服程序超麻煩中信第一名
作者: MooonRiver (像永不癒合的固執傷痕)   2018-04-28 00:23:00
記者快來抄._. 元大高層表示:同一家可以被這麼多人一起嫌也是厲害了匯豐也很難接到真人客服
作者: oblue (雷鬼頭)   2018-04-28 00:31:00
我不是中信鼎卡,但是我發現每通只要輸入完身分證字號就10秒內接通
作者: vovhsin (vovhsin)   2018-04-28 01:02:00
美國運通大勝
作者: julie4377 (踢踢貓)   2018-04-28 01:06:00
匯豐客服很難打。一堆指示轉來轉去很難有人員接聽。就算好不容易有專人接聽了,客服口氣不太好……
作者: yula0222 (LAAAAAA)   2018-04-28 01:20:00
王道
作者: yo1005 (殺手報名中請看板)   2018-04-28 01:44:00
富邦玉山都不錯 元大中信還沒打過 樂天落差大 台新很愛推銷(不過跟花旗比起來應該算小兒科)
作者: Qweilun (male)   2018-04-28 01:45:00
中信 玉山不錯台新等太久 但講解口氣也不錯 不過要馬上掛掉不然被推銷忘記推凱基..凱基真不錯 兩次遇到客服講解方案露講事項,事後還捕打電話再補說明吧,還有一次是服務給低分馬上接到回撥確認客服不周的地方
作者: baobaocat (好想喝熱可可)   2018-04-28 01:53:00
中信!!!電話永遠都秒接也不推銷
作者: qqchristine (瘦瘦)   2018-04-28 02:17:00
中信 很專業台新很囉嗦 超愛推銷
作者: AdPiG ( )   2018-04-28 02:21:00
華南10分???? 滿分100000
作者: c90374 (三字)   2018-04-28 02:34:00
玉山9分,富邦8分,匯豐7分,中信6分,元大3分,樂天2分我覺得玉山最好
作者: smallshow3 (小礸)   2018-04-28 03:12:00
玉山回饋又少給了,真的不想找客服
作者: ahwo (竊玉偷香)   2018-04-28 03:32:00
中信鼎10分 AE 9分 匯豐8分 花旗4分
作者: hayleywangg (hayley)   2018-04-28 03:44:00
中信,態度好、有效率花旗表面上態度很好但是結束都會順便丟一堆廣告
作者: SunsetC (Selena)   2018-04-28 04:11:00
玉山10 台新8 華南7 中信6 元大0花旗4 國泰6元大超級難打+不太回電,改個結帳日花了2週,每次都打30分鐘以上,有回撥的卻都是無權限的外包客服,火大寫郵件指名有權限客服才終於改成功。
作者: Claire4559 (CCC)   2018-04-28 04:34:00
美國運通
作者: dog22 (小霖)   2018-04-28 06:05:00
玉山世界卡客服不錯
作者: missheti ( )   2018-04-28 07:51:00
星展9分 客戶態度跟服務都很好 留言回撥都很快
作者: cuxishane (cuxishane)   2018-04-28 08:24:00
一銀不錯 , 花旗回答完就狂推銷國泰看運氣 有的還會嗆人
作者: l6333133 (l6333133)   2018-04-28 08:35:00
我認真以為元大電話客服只有一位在接聽真不是普通的久
作者: JOYJS (結束了)   2018-04-28 08:41:00
中信鼎,秒接+不推銷
作者: t298002 (敝姓曾)   2018-04-28 09:22:00
目前是中信 台新只想趕快結束資訊超少
作者: makio (shiawase^^)   2018-04-28 09:29:00
富邦不錯,中信鼎專線讓我覺得這張卡剪不掉了,不用等服務又好。花旗客服讓我把卡剪了,怎麽會有這麼不客氣的客服.....我遇過幾次很可愛的兆豐客服伯伯,感覺不是專職客服(是不是人手不夠XD),但也因為這樣覺得是真人在幫我解決問題,感覺很好。
作者: barbielove (amber)   2018-04-28 10:56:00
玉山~
作者: abcdot (abcdot)   2018-04-28 11:32:00
花旗0分 氣到從此不刷花旗卡
作者: stonys (蝶戀影)   2018-04-28 11:38:00
中信難打???LP鼎極卡友笑而不語!
作者: hungtsun   2018-04-28 12:34:00
中信Linepay鼎卡也有專線嗎?
作者: kk0521kk (kkkkkk11223)   2018-04-28 12:46:00
永豐
作者: rita910700 (世界真小,遇見熟人不是ꐩ
國泰等超久 怒
作者: sergiorossi (那個男子)   2018-04-28 13:18:00
聯邦不錯+1
作者: cocosu (起司豬排堡)   2018-04-28 13:20:00
中信鼎滿分10,玉山也棒,玉山世界附卡超刷馬上打來確認並詢問要不要臨時調額,聯邦也是中規中矩減年費簡單
作者: LWSH (Peace)   2018-04-28 14:47:00
不知道哪家最好 不過最爛一定渣打渣打有一次晚上等了20分鐘還給我斷線 從此心死
作者: Noemen (Lee桌學)   2018-04-28 14:51:00
中信
作者: wowojojo   2018-04-28 15:20:00
中信鼎客服+1
作者: lovemost (螃蟹)   2018-04-28 15:31:00
國泰我給0分,超越下限的下限改一個email要我跑三趟分行,還沒改好,超級扯蛋,比你所能想像中最爛的還要超出你的極限的爛
作者: missy (missy)   2018-04-28 15:41:00
中信
作者: sacist (sacist)   2018-04-28 16:22:00
美運,花旗,中信都很好打,服務也都蠻好的
作者: wooca (wooca)   2018-04-28 16:45:00
華南
作者: liontall2004 (羽星風痕)   2018-04-28 18:13:00
美國運通
作者: dewi5566 (一期一會,一生一面)   2018-04-28 19:19:00
中信鼎+1 手機撥過去可以直接叫姓氏
作者: jlist (養樂多姊姊)   2018-04-28 19:40:00
台企銀9.5 國泰9 花旗0
作者: goldfish7314 (自分を信じて)   2018-04-28 19:43:00
美國運通、中信鼎極、台新無限都還不錯啊
作者: dwyanelin (wade)   2018-04-28 19:54:00
國泰無限卡專線阿 幾乎不用等 態度好 事情也能處理好XD
作者: kashima228 (承)   2018-04-28 21:29:00
中信說要傳簡訊告訴我怎麼改OTP電話 結果只寄邀請我加入他們的Line簡訊= =
作者: friedel (坐看雲起時)   2018-04-28 21:45:00
美國運通簽帳白金卡客服 中信鼎級卡客服 都很讚
作者: ctcofe (西踢)   2018-04-28 22:03:00
兆豐元大都很糟糕,等超久,態度不好,毫無幫助,浪費時間聯邦特優,中信不錯,國泰普普,台新看運氣,整體不錯Richart有好的也有被一本正經唬爛過,也是要看運氣
作者: anajal (秋意甚濃)   2018-04-28 22:32:00
中信不錯...花旗客服給我感覺不太好..一付那是你家的事的態度
作者: maoburi (Will )   2018-04-28 23:54:00
元大真的零分
作者: GORO5566 (茂野吾郎)   2018-04-29 00:12:00
玉山好幾次打進去客服一問三不知
作者: angel800109 (夏)   2018-04-29 00:58:00
目前客服只有接觸過台新、中信、王道,很喜歡王道客服XD!
作者: kyakkya (凱凱)   2018-04-29 08:12:00
AE>>國泰尊榮>台新無限>玉山>華南
作者: a7952609 (谷錐)   2018-04-29 12:17:00
花旗我覺得還不錯啊 推文好兩極XDD
作者: amybeautys (靈魂哪去了??)   2018-04-29 13:08:00
玉山還好吧~根本聽不懂問題
作者: MelbourneOZ (不安份的低調)   2018-04-29 16:08:00
永豐很不錯
作者: zooboom (lol)   2018-04-29 18:16:00
元大不可置信的難打喜歡台新
作者: ab2222 (AB2222)   2018-04-29 22:39:00
其實還蠻難客觀的,等多久大部分都運氣運氣的,誰知道何時其他人也會跟你同時打,態度問題就更主觀了,做過服務業的都很清楚態度這東西有多不客觀吧
作者: patrickgod (鴉)   2018-04-30 00:18:00
花旗
作者: zxc123514 (tmd123514)   2018-04-30 00:18:00
推中信
作者: colorsnows   2018-04-30 05:51:00
聯邦不錯,客服態度好腦袋清楚樓上ab很有趣,標題就問大家主觀的「覺得」了,還要戰主客觀..
作者: kh2702 (kh)   2018-04-30 06:54:00
中信
作者: qqq15963 (燒肉燒肉燒肉)   2018-04-30 18:13:00
基本上都還不錯,有時覺得是運氣的問題吧!
作者: akanne (akanne)   2018-04-30 19:50:00
我覺得台新最專業,服務態度也很好,之前打好幾次都很有耐心跟我解釋XD,有接過一次貸款電話,但請他們不要再打來就沒接過了
作者: kuraplka (顏顏-)   2018-05-01 00:12:00
渣打蠻親切的
作者: relio (瑞哩歐)   2018-05-01 01:45:00
玉山最好
作者: ful (我被感動了)   2018-05-03 11:20:00
好的不敢說,元大0分是毋庸置疑的

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com