※ 引述《IgnoreSwing (舫穗)》之銘言：
: 直接說結論

我也是大眾信用卡的用戶，元大接管後準備把卡片剪卡！

我是本來元大的卡友 最近打了幾次客服 也是等待超久都還是沒接通 有寫過客服mail也沒回應還是渣打線上文字客服強 完全不用等 也可以查帳務

我留電話留過3次 到現在一通都沒回過...

何必單戀爛銀行

我都開免持打電話 丟在旁邊做自己的事

用skype打0800開免持邊做事。有一次等上快20～30mim

元大客服超難等+1

上次等最久大概27mins多 不曉得有沒有求證魔人要護航

27分太誇張 佩服你的毅力...

電腦開skype等 一邊用LINE跟別人通話 都講完了還沒通XD必須推一下 國泰 中信 華南 一銀 兆豐 何時打都能很快通

元大規模也不小,客服這麼少就算了,留言也不理真的很寒心只要不是元大應該都可以很快打通 -.-||

現在又接手大眾用戶 客服人力再不增 期待某月剪卡數6位

期待+1

元大很誇張 想剪卡但客服打不通怎麼剪

等六月底現賺卡2%回饋沒了就可以剪

誇張的是他說掛失卻找不到客服的話可以寫email掛失XDD

懷念大衆信用卡，行銷靈活不輸大銀行

我也剪卡了..因為客服難打又說不清楚帳務問題花了我30分鐘

我最近也剪了，要是真的遇到問題又連不到客服真的會很緊張 不想冒險

不知道有沒有甚麼辦法 讓元大在客服這部分多用點心..

我上官網寫mail，都有專人回撥耶，是幸運兒嗎？@@

我剛等15分

元大沒有被接聽過

等過一個小時，只是好奇可以多久就一直等下去

手上一張分享卡，之前打客服也打很久後來早上5點打通的，問了何時換新卡，客服回答1月底會寄，都3月底的還沒收到...根本亂說啊~很猶豫要不要剪卡，因為百貨公司消費習慣都刷這張分享卡直接分期，不知道有沒有哪張卡可以替代的？

我之前有早上七點一次就通的，我還嚇到，不過客服對業務不太熟一直回去問，也是浪費一些時間

沒想到這篇這麼多回響...我得說分享卡蠻不錯的但如果沒有要分那麼多期的話倒是無所謂@dodoyu78 要一直按1很麻煩ㄟXD看來要清晨才會通就是了

乾~剛收到連續三次29塊錢刷卡通知 直覺被盜刷了緊急打給客盧完全打不進去 連續打了快一個小時才成功聽客服語音到都要耳聾了....好想後來查證不是盜刷

有一次禮拜六打，不到兩分鐘就接通了....一度以為我是打到別家

我聽從大眾離開的朋友的朋友說的 因為合併後 走了一堆人 沒補 導致人手不足才會這樣 也想找可以代替分享卡的卡阿