[問題] 鼎卡專線 身分驗證?

作者: p62014 (eggeggchen)   2018-03-16 11:13:50
好奇詢問
各家銀行撥打鼎卡專線
還需要身分驗證嗎?(輸入身分證之類)
我有中信、花旗、國泰
中信 學學無限 300K
打專線—-》直通客服
(年刷100K up)
花旗 現金無限 額度313K
一開始打專線—-》直通客服
後來——》需要輸入身分證和理財密碼才轉客服
(我有詢問過客服,問了兩三個客服
他們都表示,一直都是需要輸入資料)
我比較好奇是...那我一開始為什麼不用?
還是有改變過?或是貢獻度不足?
(年刷300K up)
國泰 好市多無限 額度 200K
打一般—-》輸入資料—〉轉客服——》
然後他會說,您說尊榮客戶—-》再轉尊榮
打專線—-》一樣需要輸入資料—-〉轉尊榮
一開始沒他家鼎卡 加辦後好像一律轉尊榮
但....一樣要輸入資料 覺得沒有比較快
(年刷250K up)
其實我最好奇花旗
因為我一開始直通
後來變成要輸入
問客服表示都是要輸入
爬文好像都是討論中信鼎卡
沒有花旗的訊息
作者: Palladium   2018-03-16 11:24:00
目前似乎只有中信,可以手機來電辨識直通客服
作者: a780411 (Thomas)   2018-03-16 11:46:00
中信真的超好用 可惜優惠現在砍了不少
作者: cmpunk6 (阿波徹)   2018-03-16 11:55:00
中信直通到 我朋友都跟我借電話打
作者: leritas (終結不了孤單)   2018-03-16 11:58:00
印象中 不是用對的手機 中信無法辨識時 還是要輸入
作者: p62014 (eggeggchen)   2018-03-16 12:02:00
我是(中信)電話被改,今天打進去也要輸入,立即進線改回來,要過幾天後才能直通。
作者: gomile888 (萬里遊)   2018-03-16 12:02:00
鼎卡?頂卡?
作者: rockt123460 (多多)   2018-03-16 12:30:00
花旗一直都要輸入
作者: maypcc (The K)   2018-03-16 13:10:00
都用skype打 應該不能辨別
作者: victoryss (☞ ☑中间选民 ☑爱歹玩)   2018-03-16 13:30:00
中信可直通、其他會有欸輸入
作者: nicholastung (Canadian Seller)   2018-03-16 13:54:00
中信跟國泰都直通客服國泰接通後客服問身分證跟輸入理財密碼
作者: Palladium   2018-03-16 15:15:00
直通的意思是免輸入ID也免身份認證接通後喊一聲"喂",客服就知道你哪位
作者: ChungLi5566 (中壢56哥)   2018-03-16 15:54:00
中信手機打過去直接認出來
作者: kjw69 (小K)   2018-03-16 16:24:00
中信真的服務很棒,直通客服+臨櫃優先取號+紅利無痛展延
作者: dd410504 (吾皇萬歲)   2018-03-16 18:22:00
推中信超方便!
作者: nthomas (中華隊..真的很棒)   2018-03-16 18:35:00
中心真的大推中信
作者: iampinso   2018-03-16 18:42:00
咦!我line鼎後面的專線不是直通呢@@
作者: counterpunch (你最珍貴)   2018-03-16 20:13:00
手機0800還是要付費不是嗎?
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-03-16 20:21:00
看來板上真是一面倒推中信 票選發卡行人氣應該第一名
作者: oscar316103 (oscar)   2018-03-16 20:23:00
我用skype 中信要輸入身份証
作者: Go2 (勾兔)   2018-03-16 20:27:00
手機0800還是對方付錢,所以大多數銀行為了省成本限市話撥打,才有skype+0800這招
作者: lookers (實體店面 貨到付款 宅配)   2018-03-16 20:27:00
SKYPE他知道你是誰的話你敢繼續用中信嗎
作者: sanshin (三振)   2018-03-16 21:51:00
中信直通ok,台新我打都沒人接QQ去他媽的台新
作者: adonisix (genny)   2018-03-17 01:28:00
花旗垃圾爆了 鑽石卡也是輸入一堆資料然後再把你轉給一般線客服,而且資料也沒帶過去 智障爆點
作者: lss1022 (Sean Lin)   2018-03-17 11:39:00
中信優惠雖然被戲稱是廢牡蠣,但客服這塊真的是大家都覺得很不錯的。
作者: hotshot5566 (美麗讓人感到乏味)   2018-03-18 17:34:00
中信現在也要輸入,超麻煩

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