[心得]感應刷卡記得拿卡(LP卡被誤刷)

作者: jasmine0903 (new)   2018-02-28 01:11:15
剛剛晚上在威秀買票刷卡,感應刷卡完忘記拿卡,
卡片就一直置放在感應的機器
(而且這機器還卡一個凹槽可以讓卡片卡住不會掉
並且安置在收銀員也看不到的角度)
結果就在開心逛街的半小時內就被刷了6筆
一開始還沒查覺有刷卡的line通知,
等發覺時已被刷了4筆300至600的金額
然後也找不到卡片,才趕緊打客服先鎖卡。
客服查資料才發現都是在威秀刷的卡,
所以推測卡片還在威秀,立馬衝回威秀找卡
(進線客服鎖卡的幾分鐘內又被刷了2筆)
這部份中國信託客服的處理算是非常快速的。
結果卡片果然還放在感應的機器,還好威秀夠nice願意刷退給我
不過因為他們還要找出誤刷的那幾筆消費的座位才能找到該付錢的消費者,
所以其實他們的臉色很難看(都怪自己豬頭)
前後退刷又罰站了半小時
後來威秀經理解釋,當他們收銀按信用卡支付時,
就算有插著其他晶片信用卡,還是會先以感應的為主(完全沒防呆嘛!)
當然也不排除後面有心人士想看免費電影的可能性
但有二筆金額很顯然是刷花旗才有的價錢,所以應該是真得先被感應了~
後來雖然有一筆沒辦法直接刷退還要等人工退費(可能要2-3個月)
但真是學一個經驗了~以後可以用Apple pay就不要再拿實體卡片了。
而且還好是用LP卡有line即時通知~
若是其他不會即時通知的信用卡等發現不見大概事情就超大條了。
謝謝觀看全文。
作者: jefflin555 (196白白)   2018-02-28 01:13:00
結果變成手機留在刷卡機上 (誤)
作者: goss3367 (勾斯)   2018-02-28 01:14:00
我感應刷卡也拿在手上就是很怕忘記拿哈哈哈
作者: Andosinjo (✡信哲✡)   2018-02-28 01:16:00
我在摩斯有發生過,我是店員… 前位摩斯卡還留在讀卡機上。以我的經驗來說,抓不到客人的話,就是店員賠。
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2018-02-28 01:27:00
謝謝原po請大家看電影
作者: Noopsfilm (飛天遁地oopsfilm (223.1)   2018-02-28 01:32:00
有joke版的感覺XD
作者: linniouti (Augus)   2018-02-28 01:37:00
你下次要刷卡前先通知我~~
作者: babylun (past)   2018-02-28 01:37:00
其實不只是威秀無防呆而已,我之前在巨城櫃位買東西也是不小心忘記拿走卡,後來也是被多刷一筆,櫃姐有即時發現趕快取消,然後趕快找我回去拿卡跟瘋狂解釋道歉
作者: my9005 (哲~)   2018-02-28 01:46:00
代表員工根本沒有看簽單!照規定,應該必須核對卡號跟簽單是否一致。若需要簽名,也要核對跟卡片背面有沒有相同....明顯是店員便宜行事問題。
作者: charge6530 (平鎮屁話哥)   2018-02-28 01:59:00
可是感應的目的不就是不讓店員拿卡片嗎
作者: enshentsu (點點)   2018-02-28 02:09:00
說到這個,感應機不能加提示音嗎?像進捷運會逼那樣感應時都要靠店員看螢幕告知"可以了" 店員不覺得煩嗎?
作者: s9306302100 (Johnson 222是隨他們喊?1)   2018-02-28 02:18:00
感應目的就是讓卡不用交給店員,降低側錄風險,卡都不用交給店員了是要核對什麼?
作者: vivienhung (****)   2018-02-28 02:35:00
有時我明明自己在感應了但店員還是會直接把卡片拿去,由他幫我感應,或是刷手機條碼時也硬要把人家手機拿走,這樣店員比較方便但我真的不喜歡
作者: Debian (Debian)   2018-02-28 02:38:00
既然是感應卡片,找個皮夾卡片不會疊在一起的靠皮夾就好,不用再把卡片拿出來。
作者: kutkin ( )   2018-02-28 02:40:00
那只是讓你看見只有感應一次而已如果真的都要你自助 那螢幕也轉給你看才對呀
作者: mike0608 (Mike Wu)   2018-02-28 03:09:00
其實明明標準是店員按好啟動卡機會有倒數 然後卡片碰一下即可 不知道台灣的店員為什麼都要客人一直把卡片放著目前只有在台北某一家屈臣氏遇過這種有Sense的店員 會先按好然後提醒你過卡就好
作者: rmoira (R)   2018-02-28 03:43:00
威秀也太扯 刷那麼多筆居然都沒意識到有問題
作者: hr07 (路人07)   2018-02-28 05:32:00
收銀員看不到的角度←是適合客人感應的角度?而且有卡住不會掉,很容易被後面的客人拿走到處感應刷卡免簽名
作者: go1717 (go一起一起當神)   2018-02-28 05:42:00
員工應該要提醒客人感應完記得拿卡 需列入訓練項目才對
作者: choper (天痕·偽喬巴)   2018-02-28 05:50:00
為何不怪健忘的客人呢? 員工角度不見得看得到感應機全家店員說 客人會忘的 即使被提醒還是會忘
作者: go1717 (go一起一起當神)   2018-02-28 05:55:00
員工提醒還忘記就是客人問題 員工最起碼有提醒好交代
作者: bcqqa7785 (HanNNNNNN)   2018-02-28 06:26:00
怪員工的我也是笑笑的啦而且先不管是不是感應的,就算是插卡刷卡的各行各業100個員工不超過三個會去對卡號好嗎忙死了誰跟妳對卡號頂多對金額而已
作者: nkhs9412235 (柚子)   2018-02-28 06:39:00
不如學習 7-11,一直喊「請取卡、請取卡...」,所以我愛用手機感應,因為手機會拿在手上,但偏偏威秀不行 囧
作者: faye543 (馬戲)   2018-02-28 06:40:00
推我以為各個結帳功能都是獨立的 原來不是
作者: abatw (泰熊)   2018-02-28 07:52:00
這案例是代表之後幾位都是用實體卡嗎?不然應該會更早發現?
作者: whereislove (瑞莎爆胎了)   2018-02-28 07:53:00
應該增加忘了拿走卡片機器會大叫「有人忘了拿卡」的功能。
作者: hnjsh (Noldor)   2018-02-28 09:11:00
這比較偏笨版文吧
作者: xu3 (ㄎㄎㄎ)   2018-02-28 09:12:00
那也要後面幾位都不是感應卡,也不是付現金,感覺機率很低,可以買張樂透了
作者: vuk4ej (阿呆)   2018-02-28 09:33:00
有時候太匆忙,真的很容易忘記拿卡片...
作者: revolute ( somewhere )   2018-02-28 09:53:00
機器大叫感覺很有用 恥度瞬間破表wwww
作者: Giuliani (the mortal)   2018-02-28 09:59:00
不該有凹槽,讓顧客要手扶著卡
作者: mmmmmmmmmmmm ( )   2018-02-28 10:13:00
現在很多東西就是太方便了,造成使用者越來越笨
作者: g666666o (魚)   2018-02-28 10:20:00
全家的感應機都斜著放,要按著卡才不會掉下來
作者: beast1969 (beast7619)   2018-02-28 10:24:00
曾在萊爾富忘記拿 店員有提醒我 卡機最好放在店員和顧客都看得到的地方
作者: yungfup6 (Polymer)   2018-02-28 10:32:00
可憐的工讀生
作者: tnw ( )   2018-02-28 11:12:00
有親戚類似這樣 還去告店員刑事的==不過不起訴 店員超倒楣
作者: willgo (Breaking Bad)   2018-02-28 11:20:00
好扯,怎麼會發生這種事
作者: blacwhte (B)   2018-02-28 11:23:00
應該跟超商一樣有防呆才對...那凹槽是陷阱……
作者: dakkk (我是牛我反芻)   2018-02-28 12:23:00
後面買票的人 今天的票免費XD
作者: kenk0818 (R-one)   2018-02-28 12:45:00
感謝分享
作者: danielhsu88 (DanielHsu)   2018-02-28 12:55:00
還好能刷退 這可以轉笨版了吧XD
作者: mario2000 (小書僮)   2018-02-28 13:08:00
哈哈 好好笑
作者: lizardc1 (ce)   2018-02-28 13:35:00
XDDDDD
作者: wishmeluck16 (._.)   2018-02-28 13:37:00
在電影院打工過 刷卡機放的位置真的很容易遺忘 常忘記還卡 對客人很抱歉...但仔細想想都被刷了六筆欸!所以那六筆卡片都只能用晶片不能感應?????也太巧合很明顯是其他客人有發現但沒說
作者: bg567 (new)   2018-02-28 16:01:00
所以可以給他花旗卡,然後偷偷感應line卡?
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2018-02-28 16:58:00
自己感應還可以忘記拿卡也是滿天的
作者: dalconan (寒江雪)   2018-02-28 17:04:00
有些人不習慣自己感應,都習慣性會把卡片給店員刷吧?
作者: Mez (你奈人生何~)   2018-02-28 19:27:00
我前天在好事多也是..卡沒拿被刷了兩筆.好險賣場緊急通知我然後退刷那兩筆.自己真的要注意XD
作者: boringaday (ohohoh~)   2018-02-28 19:58:00
發現的人還盜刷,很惡劣,這樣沒責任嗎?自己沒付到錢,不算惡意嗎
作者: PONANZA (電王)   2018-02-28 22:20:00
我拿到簽單 只會對金額 不看卡號的 因為不會意識到錯誤
作者: WeiJLin0621 (WeiJlin)   2018-03-01 00:36:00
感應通常就是讓店員不碰到卡減少說被員工側錄的
作者: dobeqoo (問候)   2018-03-01 00:58:00
客人自己的錯 店員根本沒碰到卡
作者: m52055663 (Anise)   2018-03-01 01:56:00
基本上都不會發現自己根本沒付錢吧!都已經給信用卡也看著卡片插入有刷過,根本不會去看簽帳單卡號。另外也蠻多人不知道電影票價,是等到刷卡完才看喔~檢討後面的人也很奇怪,明明是原po不小心
作者: nuc1earsub   2018-03-01 12:12:00
感應式消費的最大精神就是 "卡不離手" 學個經驗吧
作者: toymilaran (玩具熊)   2018-03-01 12:59:00
我店裡也發生過,熟客排第二個結帳,可是它很順手就把卡片放到感應區,第一個結帳的卡片是晶片的,再插的順間,幾乎同時刷卡就過了,當下覺得有點怪,等到所有流程跑完,要給發票簽單時,才發現感應區有張卡片,當下才趕快對卡號,才發現試刷到熟客的卡,其實這些案例,當下犯錯的根本不是店員,結果事後要如果討,只能自己認賠,對卡號什麼的根本對不到,感應區如果死角也看不
作者: HelloDoggy (HelloDoggy)   2018-03-02 08:58:00
一堆奇耙 從要核對坳到要提醒 要不要提醒你要拉屎
作者: gkyj3017 (pi屁桃)   2018-03-06 16:54:00
到底為什麼自己忘記拿卡片還要怪員工?現在的人越來越奇怪感應式卡片員工根本沒碰到要核對什麼卡號不然就是要過卡的卡片背面死都不簽名還嗆說刷這麼久都沒人叫他簽真的是受不了這種人的思維

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