Re: [問題]大眾(元大)客服無人接聽

作者: bigmi (大米)   2018-01-26 08:29:55
※ 引述《loveshows (衝阿~~)》之銘言:
: 最近因爲大眾合併的關係,
: 想把大眾卡剪掉,
: 但從上禮拜打客服都無人接聽......
: (一直無止盡的等候...也有留電話但石沉大海。爬文有看到有人分享有接通客服的,

: 羨
: 慕...)
: 想問大家有沒有什麼撇步...
: 另外有人知道如果大眾卡有先預扣500的話,
: 剪卡會退費嗎?!
: 謝謝!
我也是打了10分鐘沒人回應,
前天下午在官網客服留言
過了一天一夜也沒接到元大的來電
是不是該剪卡了啊
作者: ICQ5920 (極光)   2018-01-26 08:34:00
問剪卡會...
作者: zssj ( )   2018-01-26 08:41:00
這家放著12個月不刷,會幫你停卡的
作者: wuminshu ((* ̄▽ ̄)/8<╰u╯)   2018-01-26 08:54:00
元大客服不是普通難打,上次改手機號碼,等了快20分才有人接。
作者: kcl0801 (kcl)   2018-01-26 09:00:00
才10分鐘就要剪卡 建議你全部剪掉吧...還沒合併之前其實蠻好打的
作者: john0628 (發呆變呆呆)   2018-01-26 09:09:00
新聞大眾員工 離職潮 XD 最近客服接電話到手軟吧...
作者: hearing (* \( ̄▽ ̄)/ * )   2018-01-26 09:41:00
大眾內部有擇優資遣...所以現在元大員工很忙很亂@@
作者: calmerrorans (虎爛摳)   2018-01-26 10:02:00
會嗎0.0 他的1.2我超過1年沒刷了說
作者: laughgirl (月光)   2018-01-26 10:05:00
大眾很好大 現在元大很難打 用擴音的電話打打看 30分鐘應該可以
作者: angele (yukino)   2018-01-26 10:10:00
我其它信用卡沒有一家需要打超過10分鐘。元大客服最難打!
作者: hearing (* \( ̄▽ ̄)/ * )   2018-01-26 10:10:00
現在樂天1.25%~1/31,KGI藍也1.21%+台灣PAY加碼,元大冰凍
作者: siopp (人蔘阿~)   2018-01-26 10:14:00
國泰的週末夜間也很難打啊
作者: angele (yukino)   2018-01-26 10:21:00
元大平日工作期間就可以打到抓狂了,處理盜刷又非打不可要打前都要深呼吸做好準備...幸好不用再打了 -_-
作者: orange21 (冬瓜)   2018-01-26 10:38:00
這樣就想剪卡 你最近沒打過渣打的齁
作者: zssj ( )   2018-01-26 11:28:00
深呼吸,接通之前不要太激動,接通之後可能還會有更激動的
作者: donew82 (Do)   2018-01-26 11:57:00
我也是大眾卡友 有卡片消費問題要處理 週一等了20分沒人接就掛了 週二等了25分也是沒人 留下電話到今天都還沒接到,怪的是女友上週末一打就通了!
作者: generally (滾來滾去)   2018-01-26 12:30:00
跟你一樣+1,我也是留電,結果元大到現在也沒打來本人也要剪卡+1
作者: kjw69 (小K)   2018-01-26 13:34:00
我線上留言+email,完全沒消息...
作者: ar33ar33 (熊大大)   2018-01-26 13:54:00
元大留電也是不會回打
作者: JohnRoyer (Zero 日落)   2018-01-26 14:16:00
打數過次,幾乎每次都要等超過十分鐘
作者: naruto416001 (chin)   2018-01-26 18:40:00
要打超過10分鐘才會有人接+1
作者: yesck   2018-01-26 20:15:00
留言和Email都沒人理,唯一解法只有開擴音響到他們接,目前目前普遍看到最長記錄是半小時
作者: brianhsu1009 (露小比)   2018-01-26 22:25:00
我上次打了15分鐘還是沒人接,真的有衝動想剪卡了,比國泰還久是怎麼樣....
作者: emissary (也無風雨也無晴)   2018-01-27 11:41:00
我之前連要辦卡的留言都沒回了,還親自去分行送件,等大眾分享卡五百元用完,打算一次全剪光,不再用元大卡了
作者: samtao (PMP)   2018-01-27 14:12:00
元大客服超難打 1
作者: shadow9763 (shadowshen)   2018-01-28 01:56:00
回樓上 渣打最近應該還好吧 前天打不到兩分鐘就接通了
作者: karst (tea)   2018-01-28 14:49:00
大眾舊戶有人收到元大卡了嗎?
作者: bigw (大白)   2018-01-30 01:39:00
我也想問有多少人收到元大新卡了?

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