昨天收到卡片後,晚上在萊爾富國泰世華ATM操作,輸入開卡密碼,完成信用卡及金融卡
的開卡手續,KOKO APP查詢也已完成開卡,然後我去全聯消費時,順便試試ATM。
當我插入卡片後,出現歡迎使用開卡作業,進線客服也確認已完成開卡。
重新插入卡,還是出現歡迎使用開卡作業,又輸入四位數磁條密碼和六位數提款密碼。
最後ATM機器畫面是出現開卡密碼錯誤,客服說可能是晶片有問題,問我要不要換卡。
我回答說,我在去其他國泰世華ATM試試看。我後來有去7-11的中信銀ATM查詢餘額
是可以查詢到。
但今晚我再度去全家的國泰世華ATM操作,一樣出現歡迎使用開卡作業的字樣,
我受不了,再次打電話給客服要求換卡,請儘速寄發新卡給我。
全聯和全家的國泰ATM機器都是新式的,有存提款功能,而萊爾富只有提款功能。
所以我覺得,KOKO COMBO卡的品質有問題,查了卡板也有板友也有這個問題。