[問題] 渣打現金回饋御璽卡

作者: JackelLee (接扣)   2018-01-11 00:16:29
如題
12/22投件,結果一直沒消沒息,然後1/4詢問渣打文字客服
說完全沒有資料,他們也不清楚,說要轉專員幫我查詢
1/5專員來電,解釋說因為廣告回郵blah...blah..等原因
以至於他們從渣打信箱轉到專員手上已經是12/29
又遇到假日阿...blah..blah...所以不確定舊版能否用..
要幫我查詢再回電...
前兩天在忙沒接到電話,今日來電,
專員說只能用新版的申請,要我在網路上重新申請(!?)
呃...不知道版上有年底投郵,被專員以版本打槍的捧油嗎?
不是說106/12/31前進件都算,107/2/28核可就可以!?
剛好在忙明天專員說會再打,要我填業務代碼網路申請,
想到要被改領不到三大pay還是不爽,不行就考慮直接不辦了= =+
作者: Goog1e (咕狗)   2018-01-11 00:18:00
被陰了 我猜是郵件太多沒有一一打開看新舊版12/29開信時已經來不及年底前送件了
作者: JackelLee (接扣)   2018-01-11 00:19:00
那是渣打的問題不是??? /_>\
作者: monkeyboy234 (猴子)   2018-01-11 00:19:00
你被陰了...就行員疏失 態度可以強硬一點 或是不想為難行員的話就不辦吧
作者: Goog1e (咕狗)   2018-01-11 00:20:00
可以試著爭取看看郵戳為憑 雖然我覺得不太可能...
作者: Go2 (勾兔)   2018-01-11 00:25:00
進件應該是指進審核單位 但是12/22-29 明明有這麼多天專員還行員再拖 真的激怒行銷
作者: inp0307 (pencil)   2018-01-11 00:34:00
22(五)投平信,實際到信箱至少得等4~5個工作天,所以29才到專員手上還算正常,只能說件數過多,來不及key電腦進件
作者: Go2 (勾兔)   2018-01-11 00:38:00
我是12/5丟郵筒,12/8就有人來對資料了,雖然拖了12天才"進件"
作者: Debian (Debian)   2018-01-11 00:39:00
有的時候緣份這種東西就是可遇不可求呀。
作者: inp0307 (pencil)   2018-01-11 00:46:00
12/5~12/8沒經過六日阿...而且如果是早上投下午郵差收件就正好是四個工作天,現在平信不像以前兩個工作天就到
作者: mizuko (低調~默默)   2018-01-11 00:57:00
郵戳為憑,不給去客服客訴他
作者: lss1022 (Sean Lin)   2018-01-11 11:01:00
反正就算真的年底前進件了,以迷樣渣打的審核標準也不一定會核卡啊,不用太在意,隨緣吧~XD
作者: liway2 (我超有氣質)   2018-01-11 14:35:00
請問要怎麼知道自己拿到的卡是不是三大pay呢? 12月就投的昨天才拿到,但裡面沒有寫首刷禮是哪一種,客服也打不進去,不知道該拿這張卡怎麼辦
作者: kenny719 (Kenny)   2018-01-11 15:12:00
申請書有勾3PAY這活動才有剛剛接到接洽我的專員來電說我的卡今天核卡了
作者: liway2 (我超有氣質)   2018-01-11 16:57:00
當初有勾,但看到這篇覺得很不放心
作者: letyoufree (血汗企業打工仔)   2018-01-11 17:25:00
還好進件時,業務有來電核對,今天收到核卡簡訊了
作者: kenny719 (Kenny)   2018-01-11 17:56:00
今天接到核卡電話 也有特別跟我說規則
作者: itac (阿克)   2018-01-11 20:32:00
同樓上,今天業務也打給我說核卡
作者: amy200 (Angela)   2018-01-13 01:01:00
再打給客服請他幫你處理吧,之前有問題請客服幫忙一下子就都處理好了

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