Re: [問題] 澳盛現金回會饋卡繳錢?!

作者: youngkai (年輕人)   2017-12-24 10:41:17
※ 引述《kikyfunpi (T)》之銘言:
: 已經超過結帳日第7天了
: 但我上期的信用卡(澳盛現金回饋5%)電子帳單都還沒寄來
: 客服撥好幾次都忙線中
: 真不知道該如何繳上期卡費
: 很怕被收循環利率
: 請問申辦這張卡的大家有遇到一樣的問題嗎?
跟原po一樣,結果12/18才自動從他行扣款
今天12/24是新的結帳日,被收了6元的循環利息
但這不是我的問題啊! 是星展澳盛的ACH的問題啊
持有信用卡近十年,第一次被強迫動用到循環利息,還是因為銀行的因素
信用分數滿分800分的澳盛客戶請自己注意一下自己的權益
星展客服也一直打不進去
https://imgur.com/a/KibKf
作者: matt16888 (matt)   2017-12-24 11:06:00
看起來準時扣款,晚入帳,跟你是沒關係,入帳都會有時間差,應該是系統沒設定好
作者: gctseng (提姆)   2017-12-24 11:07:00
最近有改兩次銀行結帳日的經驗,客服都會叫我當期帳款,不要等到自動扣款,在當月底前先繳清
作者: Go2 (勾兔)   2017-12-24 11:11:00
之前ANZ 是有準時扣晚入帳的狀況 遲滯+300 再減免-300不知道星展的處理方法是怎樣 這還是只能硬著頭皮打客服
作者: waitting (智傑)   2017-12-24 11:18:00
我也遇到一樣問題,剛剛進線客服,客服表示因為系統轉換,會統一於下週某一天進行自動扣款,到時候如果發現因為這樣產生的利息或遲滯金的話可以再進線客服處理(但是現在無法幫我處理)話說我原本設定12/15自動扣款,但是完全沒被扣款到,所以也不算是晚入帳,是根本沒扣款
作者: shengjung (一生無悔)   2017-12-24 11:43:00
我也被收循環利息,有打客服!
作者: pk0943 (.)   2017-12-24 15:40:00
如果發生在我身上,我會和客服說請馬上取消循環利息,否則就和金管會申訴。系統轉換是銀行的事,不可歸責於持卡人。系統轉換沒辦法扣到款,應該提早以簡訊,mail或電話告知持卡人用其他方式繳款。雖然這種循環利息對信用不會有太大影響(之前樂天分期活動帳單也是寫循環利息),但無緣無故要繳循環利息,大部份人都會很不爽。
作者: shengjung (一生無悔)   2017-12-24 17:21:00
他有扣繳到,但是收循環利息!
作者: penelope (潘妮洛普)   2017-12-26 01:25:00
我的自動扣繳扣的錢不是帳單全額,帳戶也還有錢也很怕有利息或影響信用QQ

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