[問題]元大鑽金疑似被盜刷

作者: nk50615 (啞鈴?亞霖?傻傻分不清楚)   2017-12-17 20:58:23
小弟我在吃晚餐回來之後打開信箱
發現元大發mail給我告知我,於2017-12-17 16:58消費約NT$237
心理覺得很怪,因為我今天全部都是使用現金交易
於是就打去問了客服
客服只告訴我這筆交易是在美國發生的
然後只查到"MERCOLACOMH"這幾個英文字
當下我也不知道這是甚麼東西,所以請客服先協助鎖卡,避免後續可能再被刷
上網看查了一下,交易似乎很可能是從這個網站上發生的
http://shop.mercola.com
剛剛我已經先爬過本版的盜刷相關的文
不過還是想請問各位版友
是否建議我發信去跟這個網站詢問這件事,甚至是取消訂單?
另外是否要直接要求銀行換發新卡?
光從那幾個字要查到甚麼實在是太難了...
作者: blence ( )   2017-12-17 21:10:00
好奇爬文看到哪一篇有教你主動聯絡盜刷網站取消訂單的鎖卡,換卡,填寫消費爭議書幾乎是唯一解吧
作者: chinaeatshit (我愛台灣!中國吃屎!!)   2017-12-17 21:22:00
要求取消是一個方法 99%不會甩你就是
作者: ppc ( )   2017-12-17 22:09:00
你在瞎忙什麼QQ 就如一樓所說就好 寫好給銀行後 換卡
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2017-12-17 22:50:00
打電話給客服停卡換卡 回傳爭議款申請書 很簡單的程序
作者: superskyblux (共用帳號)   2017-12-17 23:30:00
不是你刷的,你為何會想取消訂單??
作者: wayhapperne (雞柳川燒)   2017-12-18 01:28:00
B大是正解,別自找麻煩了
作者: eric10902 (育)   2017-12-18 07:37:00
沒印象就直接換卡阿 舉證是你刷的是銀行的責任
作者: mike0608 (Mike Wu)   2017-12-18 10:41:00
每次看到這種疑似都覺得……是你刷的就是你刷的 不是你刷的就是盜刷 什麼是疑似?除非是自己刷了忘記…
作者: qlan1122 (qlan)   2017-12-18 18:45:00
情況跟你類似,國泰卡,快打客服吧!平常真的要常收信!
作者: kevin416 (龍應台文化基金會)   2017-12-18 23:09:00
為何盜刷金額NT237,蠻低的,盜刷測試?
作者: tina7745 (tina7745)   2017-12-19 01:07:00
我之前有被盜刷,先是小額測試,再立刻刷筆大的立刻聯絡銀行,然後填寫被盜刷的資料,換卡

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