[心得] 國泰KOKO Combo icash拿到也還不能安心

作者: pinkcheri (pinkcheri)   2017-12-07 23:10:10
本身是國泰舊戶+持有其他國泰信用卡(非koko)
這次下載app申請koko combo icash非常順利
週末申請
星期一帳戶申請成功
星期二核卡
星期三收到卡片
完全沒有遇到版上大家的問題
還想自己太lucky了
結果今天去國泰ATM開卡
先在全家國泰ATM,說交易失敗
又去國泰銀行ATM,說開卡密碼錯誤
以為是密碼昨天晚上就取得,隔太久失效(?)
於是再請APP重發一次 取得後立刻在ATM開卡
還是失敗
打給客服
本來以為只是EMAIL發送或是哪個步驟弄錯的小問題
結果客服沒有多說一句,直接回:幫你換一張新卡
當下真的 吭? 了一聲
核卡發卡都這麼快
結果卻是開卡有問題 卡片不能用 又要再重來一次
客服也只一直跳針說 換卡就能排除無法開卡的問題
但又說他們從系統也看不出問題在哪??
除了換一張新卡再也沒有別的解決方法
(所以你是寄了一張壞掉的卡給我嗎? 囧)
結果這張卡一次都還沒刷過 就要換新卡了
APP的連動 5% 都白登錄了
有沒有拿到卡片也還是不能安心的八卦?
作者: generally (滾來滾去)   2017-12-07 23:11:00
我有開卡成功耶
作者: dakkk (我是牛我反芻)   2017-12-07 23:11:00
我記得黑狗也是要很快就要開卡 不然無效
作者: miaomiao35 (整個星群無人不病)   2017-12-07 23:13:00
昨天收到今天開卡 使用順利
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2017-12-07 23:15:00
作者: judmr72 (Chris)   2017-12-07 23:19:00
今天收到今天開課卡 很順利沒有什麼問題
作者: bighti40325 (部)   2017-12-07 23:22:00
開卡密碼放了一天,才去atm,正常開卡
作者: po19365 (Ego)   2017-12-07 23:22:00
今天去 ATM 開卡成功
作者: a12375111 (冷)   2017-12-08 00:03:00
我有國泰薪轉,從開戶到開卡都很順利
作者: lunina   2017-12-08 00:23:00
國泰的卡品質真的不穩定,我也曾經拿到一張新的卡,去ATM要操作,完全讀不到資料,最後也是換一張新卡才解決問題!
作者: puggirl (jet)   2017-12-08 07:54:00
開卡順利
作者: leosky41 (MusiQ)   2017-12-08 07:55:00
系統寄給我的開卡密碼是身份證+出生月日共14碼,但我去atm把卡插入後一開始就要我輸入4碼密碼,完全不知道去哪裡找這4碼,問客服也問不出解決方式,請問有大大知道如何解決嗎?謝謝
作者: pray1013 (不期待著一個幸運)   2017-12-08 08:19:00
因為還有附件
作者: saraforever (humble)   2017-12-08 08:53:00
4碼密碼是要打開附件裡面才有寫...身分證+生日是附件密碼...
作者: yuan15 (綠狂魔)   2017-12-08 09:56:00
https://i.imgur.com/lRbpw0u.jpg剛剛打開app 點信用卡變這樣是????
作者: coconew (coco)   2017-12-08 11:11:00
我從申請到開卡完全沒問題
作者: mabao (媽寶)   2017-12-08 11:12:00
早上去開卡,密碼都設定好了,最後出現卡片讀取時故障...重新插卡,用剛剛設定的都說密碼失敗,結論:打客服換卡https://i.imgur.com/IM6R7ts.jpg
作者: kenk0818 (R-one)   2017-12-08 12:40:00
一開始密碼錯誤+1 重發送開卡密碼就好了
作者: b23053812 (GB)   2017-12-08 13:31:00
順利使用中
作者: yuan15 (綠狂魔)   2017-12-08 14:22:00
真不穩定耶 又正常了= =
作者: leosky41 (MusiQ)   2017-12-08 15:43:00
感謝p大及s大,我居然會犯下忘記看附件這麼低級的錯誤,有找到4碼密碼了,謝謝XP

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