※ 引述《TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)》之銘言：
: 話說我去年就成為KOKO數位帳戶客戶了，因此具有一個有效的KOKO數位帳戶是毫無疑問
: 的，哪知剛才透過KOKO APP線上申請Combo卡，第一關就被拒絕，畫面顯示：
: 你的KOKO數位帳戶尚在審核中……
: WTx
: 都已經在用每月50+50優惠的人，你跟我說帳戶在審核中，有沒有搞錯！
: 然後打國泰世華那很難接通的客服電話，給我等老半天，最後客服查詢說，目前確實有
: 發現既有KOKO數位帳戶客戶無法線上申辦的問題，說要審核中，我們已經在搶救中了，
: 待下次APP更新後應該就會解決，大概一到二個禮拜以後會更新程式。
: 我OS……嗯，好哦，我知道了！
我也遇到一樣的問題
而且我是1129申請 1130才通過認證的"新戶"!!
點app加辦combo卡也是顯示未通過認證
可是我為了解新戶任務都已經刷好幾次了....
今天忽然想說換個手機試試 在另一隻手機上重新裝KOKO app
登入後要重新認證裝置(注意一天只有三次認證碼機會=_=)
無意間發現問題解決了!?
https://imgur.com/FBd9FcA
因為我要等16號的i刷新戶回饋所以就沒有繼續點進去
不過看起來應該是沒問題了
應該只是app的bug
大家可以試試看