板上曾經有人談論什麼樣的人適合玩哩程回饋.
有興趣的板友可以去查一下.
這幾年的經驗告訴我,如果玩的不是長榮華航哩程的話,最好再加上一個條件,
外語能力.
我玩ANA哩程,分享兩次台灣客服沒辦法處理的情況.
一次是換香草機票.
因為我在最後一步驟猶豫太久,結果哩程被扣掉了,但香草機票卻沒開出來.
香草台灣客服(電話等好久)叫我找ANA,但ANA台灣客服無法處理,叫我打去日本ANA(有免費海外專線),沒想到日本ANA也沒轍.
我只好回頭再找香草台灣客服,他們要我去香草日本反應,結果香草日本無法從我的名字/護照號碼/生日找到任何資料.
怎麼辦? 一家人4萬哩總不能這樣就算了,後來靈機一動,請他們用電話號碼找才終於搞定.話說香草日本比台灣好打多了.
另一次是日本國內線哩程票改期.
ANA網站上不能改,台灣客服則根本連訂位紀錄都查不到,只好經由日本客服搞定.
ANA有提供免費海外專線,只是你選英文服務的話,有時會被轉到美國去,美國應該是夜間客服人力不多,等了很久都接不上,而且很可能也無處理日本國內線問題.我決定重打一次,還好這次轉到日本.