[問題] 渣打照會要求回傳信用卡辦理資料

作者: batsakura (多多)   2017-12-04 20:15:39
11/28晚上網路申請現金回饋御璽卡
11/29接到照會電話確認上傳資料
12/2 接到同一個人電話表示網路申請案件壅塞,希望我寄一開始的渣打申請通知mail以
及所有的申請文件給他(包括身分證件、財力證明等),給的mail是@sc.com,這樣他可
以直接幫我送件加快審核速度,還加line說有事可以直接問。
給的mail跟名字客服確認過有這個人,也是員工信箱,來電顯示為02-66120978,客服表
示是業務單位,因為第一申報信用卡遇到這種情形,又是要回傳重要文件,請問大家有遇
到這種狀況嗎?
作者: osc910397 (奈特)   2017-12-04 20:31:00
我是桃園分行,打來沒接到
作者: shadow9763 (shadowshen)   2017-12-04 20:46:00
11/29接到的電話,應該是業務打來確認是否為本人辦卡的電話,這個不是照會電話。另外我的財力證明不清楚,所以我也是被業務要求傳到他員工的渣打信箱。
作者: Anyotw (Yoman)   2017-12-04 20:48:00
業務攔截要業績,通常就不會再照會了,他會順手註記資料確認系統都是固定時間統整,給他弄確實有機會比較快不喜歡就拒絕,他沒業績。你進度稍微慢幾天
作者: bullce (布爾切)   2017-12-04 21:14:00
員工攔截有希望核卡的申請者 沒希望的就讓系統自己處裡嗎
作者: Anyotw (Yoman)   2017-12-04 21:21:00
你容不容易核不核卡業務又不會查,會攔的99%推廣代號空白
作者: dakkk (我是牛我反芻)   2017-12-04 21:22:00
奇怪 有些優惠不是網路申請才有 業務攔截算那種?
作者: edmondyaya (真開心^^)   2017-12-04 22:08:00
若有填業務代碼且由業務協助似乎可算這張卡夯到銀行人手不足了
作者: Tammi (我恰威武)   2017-12-04 23:06:00
今天有接到,也是補件有說會再有照會電話
作者: Goog1e (咕狗)   2017-12-04 23:53:00
渣打好像滿會轉給業務的?我跟客服要申請書,後來也是轉給業務,之後的窗口都是對業務,有專人幫忙處理感覺滿好的,她也有業績,有種雙贏的感覺
作者: jim102627 (Jim)   2017-12-05 00:20:00
因為現在線上客服爆量 所以名單通通派下來給我們業務!放心!都是行員親辦!
作者: amanda42902 (珺~)   2017-12-05 00:24:00
樓上業務?要不是免年費標準有點高,不然我也想辦XD
作者: jefflin555 (196白白)   2017-12-05 00:36:00
剛剛晚上9:32接到業務電話確認資料,好辛苦只不過我不是辦現金回饋卡,這張我已經有了
作者: iamkher (YouandMe)   2017-12-05 09:54:00
根本不用擔心年費問題好嗎?回饋率這麼高 使用率會不低嗎? 就算被收了 可以跟客服談心還會送你刷卡金勒
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2017-12-05 10:02:00
我昨天下午才網上申請....還沒繼續上傳資料...
作者: sablock (加油!)   2017-12-05 10:31:00
11月29填資料還沒接到電話QQ
作者: jim102627 (Jim)   2017-12-05 11:34:00
我是渣打業務 有問題可以直接問我唷!
作者: unicorncksh (往事隨風)   2017-12-05 15:39:00
11/29填單申請上傳資料還沒接到電話+1
作者: edmondyaya (真開心^^)   2017-12-05 18:00:00
板橋萬華需要的再問我
作者: stone0504 (STONE)   2017-12-08 17:25:00
昨天有接到了,覺得很麻煩,一直懶得用

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