這一年我開始使用網路刷卡後
已經被盜刷兩次
雖然都沒有走爭議條款~
第一次是我有天刷卡刷不過(蠻丟臉的哈哈哈哈)
打電話去問才發現花旗認為我被盜刷
他們解釋打過一次電話我沒接
傳了一封罐頭簡訊叫我回電後就停卡了(我完全沒看到)
結果換沒一年，卡近期又被盜刷
起因是盜刷集團第一次沒刷過
我收到了認證失敗的訊息
一收到訊息後就馬上打給客服...
真的好難打，我後來是直接按#字號 之後轉按
要不語音系統真的狂鬼打牆，就是不讓你接到專員
小姐很爽快的跟我核對當天的消費明細
果然已經被盜刷成功，反正就是再度換卡
只是我在想是我的問題，還是花旗很容易被盜刷?
怎麼感覺身邊的人刷的比我還多，卻安全許多
一瞬間的念頭是：我好像該找張新卡了....ˋ(′_‵||)ˊ

我認為不在風險高的網站刷卡是該問題的正解

可能我使用到高風險了><

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花旗客服很愛推銷神煩

因為你不是世界卡

自己刷不過算盜刷？？明明第一次是自己的問題……

樓上看不懂啊，他是說刷不過打給花旗，才知道花旗已因為主動發現被盗刷而停卡

？？

這邏輯

??? 是你自己在一些怪怪的網站刷比較有可能喔

第一次自己刷卡失敗，銀行端聯絡不到持卡人，為求安全先行停卡。這也能算盜刷？盜刷跟銀行無關，又不是銀行把你資料流出的...

盜刷隨著自己開始網路刷卡出現 然後不覺得自己的資安防護可能有問題…

通常是電腦有木馬機率高得多，木馬超好中的

使用者問題比較大

銀行判定有被盜刷的風險而主動停卡，實際上並沒有人盜刷原po的卡，（銀行聯絡不到人也傳簡訊想要跟原po確認了，但原po就是沒回應啊！）原po這樣硬要說是被盜刷，實在令人費解！

從敘述中認原PO要檢討網路使用狀況 不然換哪家銀行都一樣

我花旗卡，最近也是收到簡訊後 換卡...

你先確定身邊的人被盜刷都會跟你報告？