[心得] 遠東happy go信用卡 超糟的辦卡經驗

作者: coc1016 (coco)   2017-11-11 15:35:41
會碰這家信用卡是我的不對= =
當時在sogo逛街被“你換happy go新卡了嗎”的話術騙去
想說好吧 500元的開卡禮 辦張也算可以
本身回到遠傳門市繳電話費 所以happy go的7趴也蠻吸引人的
9月10號—>填資料 附上薪資證明 也填了公司的資料的
(當時說大約10月中會核過 10月底會發卡)
10月28號—>業務告知資料不完全 要確認資料
(當時在開會 所以後來是我回電給他
確認了冗長的資料(公司名稱 地址 電話等等的……奇怪這個當時不是就填過了嗎))
(業務說已經確認可以辦卡 額度也出來了 只是要再補資料)
想說 那可能再不久就可以收到卡了吧
覺得實在太久 決定自己打過去@@
11月11號—>
打業務沒有上班遂打遠傳
經過了長長長長的語音 按了一堆按鍵之後
輸入身分證字號和生日 竟然說本卡尚未申請???!
再轉 轉 轉 好不容易轉到客服
客服:不好意思因為您在填寫資料的時候有些沒有填到 所以要再跟您確認一下資料
我:(不悅) 10月底已經跟業務確認過了
客服:不好意思需要再跟您確認一次
我:……
(奇怪耶 資料填給你們 有缺沒有缺不能當場搞定嗎
都已經打電話跟你們確認過了 現在還要再一次
當人家電話費都不用錢膩)
我:……沒關係幫我取消好了
因為是第一次辦卡 所以需時比較久什麼的 這些都可以理解
但是兩個月了 語音客服上 完 全 沒 有 申 請 紀 錄
真是氣掉我一小時的壽命
辦他家的信用卡確實是我的錯
除了happy go自己的優惠之外根本沒端出半點牛肉 做事還半點效率全無
從此拉黑
森77
作者: PARLARE (怕喇咧)   2017-11-11 15:38:00
之前也碰過一樣的事 五月多開薪資帳時順便辦了張 結果到九月還無聲無息 打電話去問才說資料不齊所以取消送件了重點是資料不齊也沒有打電話來要補件 莫名的自動取消...
作者: operatorm (mijang)   2017-11-11 15:42:00
網銀按按就好啦,我下了14張遠銀卡。今年遠銀大爆發啊,一邊是愛買300券,一邊是HC7%。牛肉端滿滿,沒1間能打啊。愛買吃免驚→http://i.imgur.com/pwNYkkD.jpg
作者: kiss377017 (小可)   2017-11-11 15:56:00
當初用調閱國稅局資料,免付證明...
作者: butkam (靜)   2017-11-11 17:38:00
重點應該是 很多賣場的業務都是外包的然後你資料不齊全沒辦法送件過再久都不會核卡吧自己把資料填齊全寄去 很快就可以收到
作者: Roderick (羅德瑞克)   2017-11-11 17:41:00
我直接去遠銀分行辦卡,比較不會有問題XD
作者: blankvic   2017-11-11 17:58:00
推測是業務的問題。
作者: timsky   2017-11-11 18:07:00
應該 同意樓上
作者: operatorm (mijang)   2017-11-11 18:24:00
HC=遠東都是員外企業啊XD
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一個女)   2017-11-11 19:23:00
你這是遇到爛業務
作者: sieda (sieda)   2017-11-12 08:17:00
HC=遠東 是一樣的啊
作者: windsson (小威)   2017-11-12 11:47:00
都是駐點外包業務,有些素質真的很差
作者: nokia62485 (宅宅阿偉~XD)   2017-11-12 18:00:00
我辦這張是直接到銀行去,直有給存款當財力@@"很快就給我卡片了~還因為這樣新手禮+方案活動拿了1500點數就後靠當時年底的活動轉成1500元@@"
作者: Eleanora ( )   2017-11-12 22:54:00
我也覺得遠銀對辦卡業務很不積極,線上申辦後過了一周才通知需要補件,請我傳真補件資料,我說傳真不方便才改寄客服信箱,我反問為啥不使用線上系統補件功能,第一通電話也沒說出具體原因,補件過了五天都沒動靜,又自己打去客服問,連續兩天打去問終於在過了一周後得到承辦人員回電= =....預計要到下周三左右才會收到卡,真的是超慢

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