[問題] 匯豐不會通知要繳年費?

作者: ColdDark (把握手上的幸福:))   2017-11-08 10:39:56
前幾天收到匯豐的停卡通知,
原因是我有三個月未繳款
我很納悶,
我最近半年沒有使用過匯豐卡,
於是打電話進客服詢問
客服在查詢之後表示三個月前有年費產生
但我三個月都未繳也沒有進線客服請求取消,
於是系統就自動把我的卡停掉了
接著我跟客服表示我這半年沒有收到匯豐寄來的電子帳單,
前一次收到帳單是今年4月,
因此客服跟我核對電子郵件地址,
但是電子郵件地址正確無誤,
我也檢查了垃圾郵件, 同樣沒有匯豐的帳單
請問,
有沒有板友同樣遇到年費產生卻沒有出帳單的情況?
另外, 我也沒有接到匯豐跟我說帳單未繳的電話...
難道是因為我每年只貢獻 10k, 匯豐早就想把我幹掉了嗎? Orz
作者: iueeng (Carl)   2017-11-08 11:12:00
年費是預繳未來一年會員 三個月沒繳就當不續會就停卡 合理
作者: rocboy (蠟筆小任)   2017-11-08 11:20:00
我的匯豐都會被收到垃圾郵件去,不過,快到繳費日還沒繳錢的話,也是會收到手機簡訊通知咧~
作者: butkam (靜)   2017-11-08 12:18:00
有收到年費帳單...
作者: kcl0801 (kcl)   2017-11-08 12:37:00
gmail被分到廣告信類別?
作者: timsky   2017-11-08 12:40:00
既然不太常用 剪卡就好 還有一堆卡可以辦 不是嗎
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2017-11-08 13:02:00
信用卡服務系統設定帳單繳款前後簡訊通知 很方便的不用錢
作者: ColdDark (把握手上的幸福:))   2017-11-08 13:22:00
kc 大, 我也有檢查廣告信, 沒有ten 大,我有在手機設提醒,結帳日的隔天我都會去檢查帳單問題就在我這半年都沒有在信箱看到帳單,而且我也沒刷卡所以完全不覺得沒收到帳單有問題, 但卻忘了可能有年費
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2017-11-08 13:30:00
年費都會顯示在帳單的應繳金額啊, 需要繳費簡訊就會通知話說我用hotmail收匯豐快7年的電子帳單都沒漏過說
作者: ColdDark (把握手上的幸福:))   2017-11-08 14:58:00
喔喔, 原來設繳費簡訊還是有差, 感謝樓上提示我是用 Gmail 收信, 所以有使用 Gmail 的可能要多留意
作者: kcl0801 (kcl)   2017-11-08 15:49:00
你如果是在信箱中檢查 那漏寄也不會檢查到...而且我每家卡都辦電子帳單 真的會再結帳日隔天就寄帳單的很少 跟紙本一樣都要+5天

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