[問題] booking訂房,被預收款

作者: rrrt (rrrt)   2017-08-24 18:52:55
板友好
想請問,目前在booking. com訂了國外房間,可退款的(明年二月前可退)。
結果上上禮拜收到被刷卡簡訊,一開始爬文有提到有些飯店會預扣款但不會請款。
但今天看帳單已經有這筆請款。
這樣這筆兩萬多的款項等於被提早半年拿走。
我是用line pay刷,致電中信如果要刷退,我需要自付"刷卡"國外手續費1.5%,他們會付
國外"刷退"手續費。
致電booking. com 他說有些飯店會這樣作,不是他們可控制,且條文有寫。但我剛用app
嘗試訂房卻完全沒提到。
以下想請問
1.我該怎麼避免這事再發生,我如果當下收到預刷時直接退掉,我還是需要自己賠1.5%嗎

2.我知道元大鑽金可以退國外手續費。那請問花旗寰旅可以退嗎?因為我問中信,他說vi
sa/mastercard/jcb
謝謝
作者: mioco (mioco)   2017-08-24 18:57:00
我記得是「到時付款」的才有可能只先刷授權不會預先請款?
作者: l810101 (Chuchu)   2017-08-24 19:01:00
沒被預收過欸!
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2017-08-24 19:03:00
所以我後來都不用booking, 歡迎加入雅高達的世界而且booking採用逐筆丟給店家自行請款模式, 等於你每預定一次你的卡資就外洩一次
作者: rrrt (rrrt)   2017-08-24 19:08:00
嗯,我看booling真的看不出那些會先刷全額。目前也有考慮開始玩點數訂房。因為明年要去南美洲旅遊一個月。大溪地就無望點數房了
作者: felixk800i (felixlee)   2017-08-24 19:13:00
請問一下像booking訂房會先被預刷之後入住後會再過卡這樣算網路消費還是實體消費呢?感謝!
作者: jj4114   2017-08-24 19:24:00
2月預刷 7月入住沒有再過卡
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2017-08-24 19:29:00
同集團,建議用agoda比較妥當,booking最喜歡在網頁藏東藏西,不是很透明
作者: dir2007 (熊貓媽咪)   2017-08-24 19:48:00
呃…不是預收吧,就是當下付清啊除非有延後付款的,才會時間快到才刷這很正常啊
作者: Alaskatramp ((Into the wild))   2017-08-24 20:04:00
booking.com真的不推薦,agoda 和 Hotel.com都還不錯!
作者: DiDifish   2017-08-24 20:04:00
7/30訂8/17北海道住宿,是到當地才刷卡,沒有被先刷卡
作者: mudvayne73 (world so cold)   2017-08-24 20:08:00
Booking.com有些飯店會預收,所以訂房的時候要看清楚,我記得都會寫
作者: skelling (STILL BELIEVE)   2017-08-24 20:23:00
要不要把連結丟出來,我記得booking.com標示很清楚
作者: flash789   2017-08-24 20:25:00
我也遇過,那時訂agoda寫到場才付現的飯店,結果訂單被轉到booking,這就算了,之後飯店又直接扣款,打給客服也說沒轍
作者: tedcat (動靜:MSN暱稱為主)   2017-08-24 20:26:00
agoda香港酒店有的也是先預收
作者: arthurking00 (BOY)   2017-08-24 20:30:00
我用agoda訂,說可以免費取消還是被收一筆手續費" target="_blank" rel="nofollow">
作者: mudvayne73 (world so cold)   2017-08-24 20:31:00
我只有第一次訂的時候沒看直接訂下去結果馬上收到被授權的訊息,後來仔細回去翻網頁說明還真的有附註會被扣款
作者: eric10902 (育)   2017-08-24 20:32:00
從來不用那些垃圾網站 有些飯店還會盜刷你的卡
作者: irenes (我是來告別的)   2017-08-24 20:40:00
我最近也在agoda遇到明明寫現場付款,卻也被刷卡了,帳單也出了,那這樣是不是現場就不會再收了
作者: peter700 (彼得)   2017-08-24 20:47:00
不要用Booking.com,然後Agoda到場付款的的確是轉單去Booking,所以最好就選Agoda延時付款的單...
作者: victoryss (☞ ☑中间选民 ☑爱歹玩)   2017-08-24 20:50:00
agoda booking好像是同一家公司?
作者: hellosnoopy (snoopy)   2017-08-24 20:51:00
上次在Booking訂房過幾天後信用卡被盜刷7萬多機票
作者: larryXXX (食我腳皮吧)   2017-08-24 20:58:00
上次用booking在士林 也被先預收
作者: nicholastung (Canadian Seller)   2017-08-24 20:59:00
只用agoda 用十幾次都沒問題
作者: asdfhoo (hohohoho)   2017-08-24 21:12:00
用過booking預訂結果到飯店時,櫃檯說沒有收到訂單也沒空房,當晚只好睡車上,從此再也不用
作者: fortinet (fortinet)   2017-08-24 21:19:00
兩家母公司都是Priceline, 但仍然是競爭對手。有在OTA產業的就會知道,其實政策對user最友善的是booking.com,agoda反而價格比較不透明。https://goo.gl/iS2GWX。有興趣的這篇解釋蠻仔細
作者: pttSouthjin (帶我上太空)   2017-08-24 21:28:00
上半年訂房比價,幾次亞洲線旅行最後都是用88折訂expedia.但hotel.com有時會出現神奇特低價位.
作者: REOLY (雷歐力)   2017-08-24 21:29:00
AGODA 問題反而更多 你去問產業的 普遍BOOKING使用者較多
作者: fortinet (fortinet)   2017-08-24 21:35:00
Yeah,純訂房的一定是booking對使用者比較有利,這不是"個人"經驗談,而是產業公開的秘密然後...這麼多OTA真正賺錢的只有agoda和booking,其他都只是在燒錢陪公子打牌
作者: immia (是美好的)   2017-08-24 21:39:00
6月在expedia訂房也被預先請款,當時不悅但是覺得算了沒去追究,後來因故不去,在網站內取消行程,信用卡帳單直接退了房錢+手續費。或許可以等出帳的時候看看,搞不好是全退的,如果沒有全退再煩惱如何向銀行爭取也不遲
作者: kouta (Kk)   2017-08-24 21:44:00
收續費要看發卡機構
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2017-08-24 21:54:00
現在都用agoda+pointmax 有的時候有大bargain
作者: Samuelfish (ANDY)   2017-08-24 22:07:00
價格都是飯店控制的 也沒什麼不透明的問題 飯店業最討厭也是booking 一堆noshow收不到費用 其他反而政策清楚多了被預收剛好而已Booking使用者多是因為漏洞多 不是它好
作者: pomyopnion (四季)   2017-08-24 22:22:00
忘了用那個網站訂的 曾遇過現場付款但刷卡預先收了費..
作者: ching0027 (ching0027)   2017-08-24 22:30:00
1.5%手續費是否退參閱" target="_blank" rel="nofollow">
作者: ioci (芋頭化了不要撈)   2017-08-24 22:59:00
booking客服比agoda親切很多 如果是免費取消但被收取消費可以打去爭取
作者: LonyIce (小龍)   2017-08-24 23:22:00
我用booking 不知道為什麼莫名奇妙被扣10澳幣
作者: lovemost (螃蟹)   2017-08-24 23:29:00
兩家過去都常用,但是後來都用booking,認真覺得比較好介面選擇比較多元,房型選擇也比較多客制,收款問題到是沒遇過這麼多
作者: fenghoho (C)   2017-08-24 23:48:00
我反而是用agoda被預先扣款 明明上面寫是到店付款的..
作者: netfly (小火柴)   2017-08-25 00:31:00
你訂到立即付款,但是可以免費退的啊,施主先搞清楚再發問吧
作者: jin062900 (jin)   2017-08-25 00:35:00
所以到底有什麼訂房網站是可以安心使用的呢而且這篇文的情況來說 他訂的本來就是當場扣款的不是嗎?
作者: tedcat (動靜:MSN暱稱為主)   2017-08-25 00:51:00
回某樓 預收的通常到場退房還是要過一次 因為會看實際有沒有使用付費服務或飲料
作者: iamkher (YouandMe)   2017-08-25 00:55:00
其實國我最近訂的以為是到付 結果發現被預扣了一晚房價雖然後來有取消該旅館一間房 但也是都有退款啦補充一下 也是Booking.com
作者: ianqoo2000 (相宇玄)   2017-08-25 01:08:00
Booking真的是最透明明朗的啊,Agoda反而會有些魔鬼藏在細節裡的項目,Booking至少價格出來是多少就是多少,原PO要不要貼網址出來看看,我相信上面應該都寫得很清楚。如果國家是日本,會建議用日本當地的Jalan或者樂天,選擇會多一些,Booking輔助用(其他國家就是用日本了)
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2017-08-25 03:13:00
既然同集團為什麼不用express deal? 又便宜又好用
作者: brianhsu1009 (露小比)   2017-08-25 03:16:00
通常都是直接在日本網站訂,但是Agoda APP配上10%折扣有時會出比所有日本訂網房都還便宜很多的價格,那時就會選Agoda, 目前訂要取消都還很OK
作者: cury (cury)   2017-08-25 05:29:00
會不會預收都是看旅館方,網站不會註明,所以還是用元大master之後取消比較保險
作者: digodi (我的心,有個洞)   2017-08-25 06:33:00
我用booking從沒被預收。但是寄來的通知信裡面每封都有提到可能預收,每封都有寫。
作者: yah02142000 (Echo)   2017-08-25 07:00:00
我也只用Booking.com 訂房.都會有說可能會預收.
作者: rrrt (rrrt)   2017-08-25 07:05:00
我是原PO,昨天看電腦版會有說這家飯店會不會提早刷或何時刷。但APP版只看到通則,說有些飯店會提早收。學了一課,謝謝樓上板友回答。所以還是以能刷退免手續費的預定好
作者: leritas (終結不了孤單)   2017-08-25 08:41:00
APP我都是拿來搜尋 最後要訂還是會用電腦
作者: jingkis (jingkis)   2017-08-25 09:05:00
沒講可以延後請款就是當下付清啊????啊不然他是何時請款,網頁都有寫哦……
作者: PetiteCeline (Celine)   2017-08-25 09:55:00
我昨天剛好也遇到這個問題 Booking的網頁寫「預定時無需支付任何費用」但我還是收到銀行的"消費即時簡訊" 後來直接打給飯店 飯店說那是預先授權(?) 其實並不會出現在信用卡帳單上 等入住時才會請款全額也只能係用卡帳單來時才能確定是不是真的沒有入帳了BTW我覺得Booking的介面比agoda好用很多 價格也比較透明
作者: ihasumin (ihasumin)   2017-08-25 12:38:00
樓上 我也在Hotels.com遇到 客服說不會真的扣款 但是現
作者: van27 (change)   2017-08-25 12:39:00
正常的飯店都會預刷授權保障權益
作者: ihasumin (ihasumin)   2017-08-25 12:39:00
場以現金付清並Check out後 收到旅館又再度以信用卡扣款的簡訊...明明旅館只提供現金付款的選項 卻又信用卡請款然後Hotels.com以保護個資(?)為由不提供卡號給旅館刷退
作者: elantree (Schick)   2017-08-25 12:44:00
我是最近幾年有4次訂房用hotels 1次用booking
作者: ihasumin (ihasumin)   2017-08-25 12:46:00
叫我自己跟旅館聯絡怎麼匯款退給我..匯差變要我活該吸收最後火大不繳 請銀行列爭議款 叫旅館自己去解釋附帶一提 我收到刷卡簡訊立刻再次聯絡Hotels客服但是客服要求我提供信用卡帳單證明 而不立即向旅館求證結帳日沒到我生得出帳單? 這次經驗之後再也不想用Hotels
作者: cutesuper (我沒什麼人情味)   2017-08-25 17:49:00
只要有免費取消 包含手續費都會退款
作者: opteron165 (唉)   2017-08-25 22:16:00
有些銀行國外退款當初刷的1.5%國外手續費不會退,有些會退,中信就是不會退的,但可能是拿鼎極卡,客服都會專案處理幫忙退手續費,並說下次要注意刷他們家的卡不會退手續費,然後我每次申請退都還是有過XD
作者: tedcat (動靜:MSN暱稱為主)   2017-08-25 23:57:00
visa的一般不退 master的會
作者: chin1363 (大妮鴨)   2017-08-26 00:01:00
跟agoda客服argue過一次重複扣款的問題,也是重複收款,超沒效率還一直叫我提證據,雖然給了但懷疑客人的態度令人不快,從此之後再也不用agoda
作者: chopperdr (chopper)   2017-08-26 00:24:00
我用agoda訂過先付費可以免費取消的房間,但是取消後還是被收了1.5%的國外交易手續費,反應給agoda也只是給同額的折價券兩次的經驗都是在像銀行請款前就取消房間,但是agoda還是向銀行請款後才在取消,莫名被吃掉1.5%的感覺
作者: EggMaruku (為了未來)   2017-08-26 00:44:00
我近期都是用Expedia~這幾天分別用了元大鑽金跟台新黑狗~後來因為有事都要取消預定刷退,看了帳單元大直接扣除訂單金額跟刷卡手續費,台新則是非常不老實...打電話至客服詢問,說顧客若沒主動提及則會多扣手續費不會退回..除非主動要求...實在傻眼!版友們務必注意帳單扣款!
作者: chopperdr (chopper)   2017-08-26 00:59:00
小弟我就是刷台新黑狗卡被收了1.5%手續費的,原來可以主動去要求推款!!*退款
作者: comegover   2017-08-26 01:36:00
曾經反應過,有成功退了來回兩筆手續費和房價的匯差。
作者: auxin (新一代的開山怪@@)   2017-08-26 11:11:00
Mastercard會退國外交易手續費 VISA/JCB不會退
作者: w7318w (維尼)   2017-08-27 01:31:00
訂agoda網頁上寫到店付款、只會取預授權,結果還是被刷了寫信給客服一開始跟我說請知悉有權利先收款,告知網頁上寫取預授權,客服也是只有道歉而已,且該筆訂單還不能使用折扣,早知道去hotels訂,可以使用折扣也不會有一種被騙的感覺
作者: jason1353 (BOSS)   2017-08-30 07:50:00
booking比較便宜是真的

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